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HOMEPILOT Shop
Bewertungen:

138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten831 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.06.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOMEPILOT Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Typ Gurtwickler bereits vor Jahren gekauft und bin von der Qualität überzeugt. Deshalb war der Kauf dieses Gurtwicklers für ein weiteres Fenster keine Frage. Auch über den Ablauf des Kaufs im Internet habe ich keine Beanstandung. Aber die Dokumentation! Gab es vor Jahren noch eine sehr gute ausführliche schriftliche Betriebs- und Montageanleitung mit 76 Seiten DIN A5, so ist die begleitende Dokumentation jetzt auf 12 Seiten DIN A6 mit briefmarkengroßen Bildchen und kaum Text geschrumpft, sowie einem Hinweis, für die sichere Handhabung des Produktes sei es erforderlich, das gesamte Handbuch zu lesen, das auf der Homepage verfügbar sei. Das ist eine Zumutung! Wer hat schon bei der Montage und Inbetriebnahme eines Gurtwicklers den Bildschirm für das Internet in der Nähe?! Dabei will man die schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung neben sich haben!

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versand: Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung kommen über die e-mail Adressen der Mitarbeiter und landen so u.U. im Spamordner. Leider ist die neue Zeitschaltuhr mit den Rademacher-Motoren von 2012 wohl nicht (wie beworben) kompatibel - ich habe es jedenfalls nicht hinbekommen. Die Komfortfunktionen sind im Vergleich zu den alten "Troll"-Steuerungen eine Verschlimmbesserung - vor allem die Blockiererkennung, die nun manuell eingestellt werden muss.
UM
Uwe M.
Rethwisch
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Bewertungen für HOMEPILOT Shop

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 Sortierung  
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(107)
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle sichere Lieferung in angepasstem Karton
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AS
Arnim S.
Lahnau
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok, schnelle Lieferung!
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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DB
Dietmar B.
Radevormwald
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HA
Henry A.
Konstanz
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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LA
Lothar A.
Neuenrade
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Technischen daten waren nicht vollständig. Daher hab ich die Ware nicht nutzen können. Ansonsten war alles ok.
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Antwort von HOMEPILOT Shop
01.03.2024
Hallo Daniel, vielen Dank für dein Feedback.  Welche Daten haben dir gefehlt. War es die Bedienungsanleitung? Wenn ja. liegt diese in gedruckter Form nicht dem Produkt bei, ist jedoch auf unserer Homepage zu finden bzw. steht zum Download bereit. Andernfalls wäre gut, wenn du uns nähere Informationen zu den fehlenden Daten nennen könntest. Gerne hören wir von dir und verbleiben.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Dokumentation

Ich habe diesen Typ Gurtwickler bereits vor Jahren gekauft und bin von der Qualität überzeugt. Deshalb war der Kauf dieses Gurtwicklers für ein weiteres Fenster keine Frage. Auch über den Ablauf des Kaufs im Internet habe ich keine Beanstandung. Aber die Dokumentation! Gab es vor Jahren noch eine sehr gute ausführliche schriftliche Betriebs- und Montageanleitung mit 76 Seiten DIN A5, so ist die begleitende Dokumentation jetzt auf 12 Seiten DIN A6 mit briefmarkengroßen Bildchen und kaum Text geschrumpft, sowie einem Hinweis, für die sichere Handhabung des Produktes sei es erforderlich, das gesamte Handbuch zu lesen, das auf der Homepage verfügbar sei. Das ist eine Zumutung! Wer hat schon bei der Montage und Inbetriebnahme eines Gurtwicklers den Bildschirm für das Internet in der Nähe?! Dabei will man die schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung neben sich haben!
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Beste Qualität und top Kundenservice

Intuitiver Online Shop, Schneller Lieferung und bei Fragen sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert!
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OD
Olaf D.
Bardowick
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Benutzerkonto anlegen hat nicht funktioniert. Habe dann als Gast bestellt. Hat zwar 10% Rabatt gekostet, aber ich brauchte die Gurtwickler schnell. Das hat auch super geklappt. Samstag bestellt und Dienstag geliefert. Qualität sehr gut. Ich finde die Motoren laufen sehr leise. Bestelle dort auf jeden Fall die nächsten. Dann mit Benutzerkonto 😉
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und gut versandt. Leider war meine Hausnummer nicht richtig angegeben sodass DHL das Paket zurückgeschickt hat. Beim zweiten Mal das Gleiche Problem, konnte es aber mit der DHL Zustellerin dann lösen. Das Problem bei der Installation konnte vom Technischer Support Techniker schnell und präzise erklärt werden.
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MS
M. S.
Kahl am Main
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Bearbeitung der Bestellungen

Die schnelle Bearbeitung der Bestellungen find ich klasse. Vielleicht wäre eine Rubrik Montage- und Bedienungsanleitungen nicht schlecht, so muss man nicht erst zum Produkt wechseln
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HD
Heinz D.
Jesenwang
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität, etwas zu laut, trotzdem Kaufempfehlung

Sehr gute Qualität, passgenau, sehr einfacher Einbau und problemlose Installation via DECT (auch an der FritzBox), leider etwas laut im Betrieb. Trotzdem eine klare Kaufempfehlung.
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UH
Uwe H.
Menden
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kurzanleitung könnte mit dem Trücken der Programmierung etwas genauer sein ich habe beim Einbau und der Festlegung der Endpunkte eine geraume Zeit Fehler gemacht !
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FB
Fritz H B.
Gelnhausen
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist 1a. Zuverlässig und leicht zu montieren. Ein Hinweis auf die Installationsanleitung im Internet wäre wünschenswert, damit man nicht suchen muß.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Prädikat: Empfehlenswert

Gute Kommunikation, schneller Versand. Service noch unter dem Namen Rademacher vorbildlich. Hoffe das bleibt so.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Shop ist sehr einfach. Die Lieferung war in 1-3 Tagen angekündigt und kam nach 2 Tagen.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell geliefert ein sehr gutes Produkt die Installation geht schnell und ist Verständlich
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UL
Ulla L.
Lindlar
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, sehr gute Beratung, Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang. Alles prima.
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