Ich habe diesen Typ Gurtwickler bereits vor Jahren gekauft und bin von der Qualität überzeugt. Deshalb war der Kauf dieses Gurtwicklers für ein weiteres Fenster keine Frage. Auch über den Ablauf des Kaufs im Internet habe ich keine Beanstandung.
Aber die Dokumentation! Gab es vor Jahren noch eine sehr gute ausführliche schriftliche Betriebs- und Montageanleitung mit 76 Seiten DIN A5, so ist die begleitende Dokumentation jetzt auf 12 Seiten DIN A6 mit briefmarkengroßen Bildchen und kaum Text geschrumpft, sowie einem Hinweis, für die sichere Handhabung des Produktes sei es erforderlich, das gesamte Handbuch zu lesen, das auf der Homepage verfügbar sei.
Das ist eine Zumutung! Wer hat schon bei der Montage und Inbetriebnahme eines Gurtwicklers den Bildschirm für das Internet in der Nähe?! Dabei will man die schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung neben sich haben!
Die Antworten dauern viel zu lange. Reklamationen, Retouren und Zusatzbestellungen bzw. Ersatzbestellungen funktionieren schleppend und sind nicht kombinierbar.
Das Produkt ist 1a. Zuverlässig und leicht zu montieren. Ein Hinweis auf die Installationsanleitung im Internet wäre wünschenswert, damit man nicht suchen muß.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prädikat: Empfehlenswert
Gute Kommunikation, schneller Versand.
Service noch unter dem Namen Rademacher vorbildlich. Hoffe das bleibt so.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Shop ist sehr einfach.
Die Lieferung war in 1-3 Tagen angekündigt und kam nach 2 Tagen.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell geliefert ein sehr gutes Produkt die Installation geht schnell und ist Verständlich
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Importierte Bewertungen
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