Die Bestellung bei 4711 wird durch Grün aixtema abgewickelt. Im Bestellverlauf gibt es keinen Hinweis darauf, erst die Bestätigungsmail kommt von dieser Firma. Das fand ich etwas befremdlich. Die Abwicklung war jedoch zufriedenstellend. Die durch techn. Probleme bei der Bezahlung über Paypal doppelt geleistete Zahlung wurde, nach div. Mails, erstattet. Der Versand der Bestellung erfolgte innerhalb einer Woche. Trotz DHL leider kein Versand an Packstation möglich, da Parfüm als Gefahrgut gilt, das hätte ich mir im Bestellvorgang als Erklärung gewünscht.
Sechs Tage nach der Bestellbestätigung folgte leider nur noch die Rechnung ohne die Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Das finde ich nicht so toll. Die Lieferung ließ dann auch noch ein paar Tage auf sich warten. Dachte schon es kommt nichts. Die Produkte waren jedoch einwandfrei.
Lange Lieferzeiten, keine Sendungsverfolgung möglich
Sechs Tage nach der Bestellbestätigung folgte leider nur noch die Rechnung ohne die Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Das finde ich nicht so toll. Die Lieferung ließ dann auch noch ein paar Tage auf sich warten. Dachte schon es kommt nichts. Die Produkte waren jedoch einwandfrei.
4711.com Kunde
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13.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sofort den Betrag von immerhin 100,17 Euro überwiesen. Leider habe ich im Anschluss weder eine Info über die erfolgte Zahlung erhalten noch eine Sendungsbestätigung und auch keine Ware. Auf meine Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert.
Die Lieferung ist mehr als eine Woche nach der Bestellung leider noch nicht erfolgt. Vom Shop ist keinerlei Nachricht gekommen, warum es Lieferprobleme gibt. Bin gespannt, ob das noch passiert.
4711.com Kunde
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17.03.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR entäuscht
Der Duft ist aufdringlich floral und süß, von der beworbenen Spritzigkeit und Frische keine Spur. Solche Düfte gibt es dutzendweise in jedem Drogeriemarkt zu noch geringeren Preisen. Schade, ich werde diesen Duft weder erneut kaufen noch empfehlen.
Leider kann ich das Produkt nicht bewerten weil ich es nicht bekommen habe.
Es fehlt auch die Bestellbestätiging sowie die Rechnung.
Schlechter Service oder mangelhafter Internetauftritt. Ich weiß es nicht. Bin total enttäuscht
4711.com Kunde
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis von 20€ für 50ml ist völlig überhöht. Mein letzter Kauf von 170ml lag um 35€ . Habe es leider bei der Bestellung übersehen und würde es nie mehr kaufen. Der Duft von Fresie ist enttäuschend schwach.
4711.com Kunde
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12.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht über den online-Kauf von Eau de Cologne "Lilly of the Valley" für 19,99€+3,95€ für Versand. Es war eine Werbungs-Lüge, dass man es nur online kaufen kann. Steht jetzt beim Müller für 15,99€.
Ich kann das Produkt nicht bewerten, weil die Ware noch nicht angekommen ist.
Ich schiebe die zeitliche Verzögerung jetzt mal auf die Feiertage. Aber, ich bin gespannt...
4711.com Kunde
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14.10.2022
Verifizierte Bewertung
Es hieß in der Bestätigung das ich eine Info erhalte wenn versendet mit Tracking#. Das war nicht der Fall, Paket stand einfach draußen vor der Tür ohne Ankündigung
Antwort von 4711.com
18.10.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit dem fehlenden Trackingcode. Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir entschuldigen. Wir konnten die Ursache ermitteln und beheben diese umgehend.
Freundliche Grüße
Das 4711-Team
4711.com Kunde
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Naja...der grosse Dufterfolg blieb aus
Naja...der grosse Dufterfolg blieb aus, riechen alle ähnlich und erinnern an 4711, aber ich habs probiert...für Frauen die herbe Düfte mögen bestimmt toll
4711.com Kunde
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04.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bisher nur letzte Woche eine Information bekommen, dass die Ware erst diese Woche ausgeliefert wird, aber bisher hat sich nichts getan.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.