Ich hatte in 2019 eine Bestellung aufgegeben und es kam leider ein Paket mit überwiegend zerbrochenen Gläsern an. Meine Reklamation wurde problemlos akzeptiert und ich entschloss mich, die bestellte neue Ware sicherheitshalber vor Ort abzuholen, weil ich die WECK-Gläser dringend benötigte. Nun habe ich nach ein paar Jahren erneut eine Bestellung aufgegeben und absolut überrascht worden. Das Paket kam in wirklich kurzer Zeit und es war super verpackt. Kein Glasdeckel o.ä. war zerbrochen, es war einfach klasse und ich bin sehr begeistert. Hier ist doch etwas verbessert worden, einfach klasse. Ich finde BAUER gut.
Sorry, das war nichts: 10 Gläser (6 groß, 4 klein) offenbar nicht sicher verpackt in einem Karton, der außer der Adresse keine Glaswarnung zeigte. Paketbote hat auf "Scheppern im Karton" hingewiesen, darauf haben wir die Annahme verweigert und das per Mail (Freitag mittag keiner ans Tel gegangen) gemeldet und um Neulieferung, besser verpackt gebeten. Das ist offenbar nicht vorgesehen: Ohne weitere Rücksprache wurde das Geld zurücküberwiesen. Wenn ich etwas Neues möchte, solle ich neu bestellen. Tue ich auch, aber bei einem anderen Händler.
Bewertungen für Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
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16.04.2024
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
leider haben wir keinen Anhaltspunkt, weshalb ihre Bewertung so ausgefallen ist.
Wir werden uns mit Ihnen direkt in Verbindung setzen um mehr zu erfahren.
Schließlich möchten wir, dass alle unsere Kunden nach ihrem Einkauf bei Flaschenbauer zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Flaschenbauer
Besonders gut gefällt mir, daß die Maße in der Artikelbeschreibung aufgeführt sind. Für meine Zwecke muß ich das nämlich wissen.
Sonst auch alles prima-schnelle & sichere Lieferung!
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