Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop BauerBewertungen:
2.157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.232 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte in 2019 eine Bestellung aufgegeben und es kam leider ein Paket mit überwiegend zerbrochenen Gläsern an. Meine Reklamation wurde problemlos akzeptiert und ich entschloss mich, die bestellte neue Ware sicherheitshalber vor Ort abzuholen, weil ich die WECK-Gläser dringend benötigte. Nun habe ich nach ein paar Jahren erneut eine Bestellung aufgegeben und absolut überrascht worden. Das Paket kam in wirklich kurzer Zeit und es war super verpackt. Kein Glasdeckel o.ä. war zerbrochen, es war einfach klasse und ich bin sehr begeistert. Hier ist doch etwas verbessert worden, einfach klasse. Ich finde BAUER gut.
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RB
Ricarda B.
TBB
Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry, das war nichts: 10 Gläser (6 groß, 4 klein) offenbar nicht sicher verpackt in einem Karton, der außer der Adresse keine Glaswarnung zeigte. Paketbote hat auf "Scheppern im Karton" hingewiesen, darauf haben wir die Annahme verweigert und das per Mail (Freitag mittag keiner ans Tel gegangen) gemeldet und um Neulieferung, besser verpackt gebeten. Das ist offenbar nicht vorgesehen: Ohne weitere Rücksprache wurde das Geld zurücküberwiesen. Wenn ich etwas Neues möchte, solle ich neu bestellen. Tue ich auch, aber bei einem anderen Händler.
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UE
Ulrich E.
Dortmund
Bewertungen für Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss kostenlos sein!
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, das wir Ihnen eine gute Lösung anbieten konnten und auf diesem Weg kleinere Missverständnisse ausgeräumt haben.
Ihre positive Bewertung des gekauften Artikels haben wir dankend zur Kenntnis genommen.
Ich zitiere:
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"Flaschenbauer ist mir letztendlich entgegenkommen und erstattet mir nun den Rechnungsbetrag. Ware kann ich zudem auf Grund des geringen Warenwertes behalten. Alles gut! Kann Flaschenbauer nachträglich nur weiter empfehlen. Werde da wieder bestellen!"
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Mit freundlichen Grüßen
Der Doppelnamen des Flaschenbauer-Teams
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mithilfe beim verladen
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
16.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Sie haben 3 von 5 möglichen Punkten vergeben. Waren Sie mit einem Teil unseres Service nicht zufrieden?
Wir werden Sie auch persönlich anschreiben. Schließlich ist es unser Anliegen, den Kundenservice stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihren Einkauf bei Flaschenbauer und für ihre Bewertung.
Um in Erfahrung zu bringen ob und mit welchem Aspekt unseres Service Sie nicht ganz zufrieden waren, werden wir Sie direkt anschreiben.
Sollte etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit gewesen sein, werden wir uns in jeder Hinsicht kulant erweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
08.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihren Einkauf bei Flaschenbauer und für ihre Bewertung.
Um in Erfahrung zu bringen ob und mit welchem Aspekt unseres Service Sie nicht ganz zufrieden waren, werden wir Sie direkt anschreiben.
Sollte etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit gewesen sein, werden wir uns in jeder Hinsicht kulant erweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
16.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Offensichtlich waren Sie mit Teilen unseres Service nicht ganz zufrieden. Da es unser Anliegen ist, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, werden wir Sie auch persönlich anschreiben um mehr zu erfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
leider habe ich auf meine Nachfrage per E-Mail noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Ich konnte nicht in Erfahrung bringen, weshalb Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Lieferung haben Sie bereits am dritten Tag erhalten.
Es würde mich freuen, noch von Ihnen zu hören.
Sollte etwas zu Bruch gegangen sein, ersetzen wir das Ihnen selbstverständlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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