Tolle Produkte. Guter Geschmack. Wäre kam bei uns diesmal leider nicht mehr ordnungsgemäß gekühlt an. Wurde vermutlich von DHL zu warm gelagert. Für den verderblichen Anteil der Lieferung wie z.b.Joghurt gab es eine Rückerstattung. Käse sei wegen Vakumierung davon nicht betroffen. Reaktion grds. O.k. aber Kühlung muss vom Verkäufer sicher so gestaltet werden, dass dies nicht passiert. Eine Kombi aus auftauendem Wasserbeutel plus ein wenig verpacktes Trockeneis könnten hier Sicherheit geben. Aber lecker 😋
Die Kühlakkus waren komplett aufgelöst. Also keine Kühlung. Hello Fresh verwendet recycelten dicke Papiertaschen zum Isolieren. Die Akkus sind dann noch 3/4 gefrorenen.
Nur als Tipp.
Griaß Di liebe Kundin,
wir bedanken uns für die Bewertung.
Da Du bei uns als Neukundin bestellt hast, haben wir Dich um Vorauskasse gebeten. Dies behalten wir uns laut unserer AGB´s bei der Erstbestellung vor. Leider sind wir zu diesem Verfahren aufgrund zahlreicher negativer Erfahrungen in der Vergangenheit gezwungen - wir bitten um Verständnis. Sobald wir den Betrag auf unserem Konto verbuchen können, werden wir Deine Bestellung unverzüglich versenden.
Liebe Grüße von der Schönegger Käse-Alm!
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment, schnelle Lieferung!
Es war wie immer super, wir lieben diesen Käse. Ein kleiner Punkt hat uns dieses mal gestört, eine Käsesorte war dieses Mal schon sehr reif, uns schmeckt er besser, wenn er noch nicht ganz so durchgereift ist.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
17.04.2024
Griaß Di liebe Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dich von unseren Produkten überzeugen konnten.
Bezüglich des zu lang gereiftem Käse würde es uns interessieren, um welche Käsesorte es sich handelte und ob hierbei der Geschmack anders war als sonst, oder wie sich dies geäußert hat.
Melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich komme jetzt schon über 20jahre zu euch oder bestelle mir was aus dem Katalog ,macht einfach weiter so und in Schwangau sind echt die Besten Damen überhaupt!!!
Bisher keine Lieferung oder auch Rückmeldung erhalten. Leider
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
16.03.2024
Griaß Di liebe Kundin,
wir bedanken uns für die Bewertung.
Da Du bei uns als Neukunde bestellt hast, haben wir Dich am 04.03.2024 um eine Vorauskasse gebeten. Dies behalten wir uns laut unserer AGB´s bei der Erstbestellung vor. Sobald wir den Betrag auf unserem Konto verbuchen können, werden wir Deine Bestellung unverzüglich versenden.
Für Fragen und Anliegen kannst Du Dich gerne per E-Mail an versand@schoenegger.com oder telefonisch unter 08862/9801-17 melden.
Liebe Grüße von der Schönegger Käse-Alm!
Griaß Di liebe Kundin,
wir bedanken uns für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem beim Versand gegeben hat.
In diesem Fall wurde Deine Bestellung am Montagabend zusammengepackt und hätte dann am Dienstag in den Versand gehen sollen, da aber leider eine Abholung von DHL nicht erfolgte, hat DHL Deine Bestellung erst am Mittwoch bei uns abgeholt.
Deine Bestellung wurde aber natürlich die ganze Zeit bei uns in der Kühlung verwahrt.
Die Zustellung erfolge dann am Donnerstag.
Somit hat die tatsächliche Lieferdauer nur einen Tag betragen, eine Lieferzeit von bis zu drei Tagen befindet sich trotzdem aber noch im Standard.
Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist sehr gut u auch die Auswahl ist groß.
Gut verpackt u schnell versendet.
Es passt alles
Man muss etwas mehr bezahlen aber es lohnt sich.
Gerne wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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