Tolle Produkte. Guter Geschmack. Wäre kam bei uns diesmal leider nicht mehr ordnungsgemäß gekühlt an. Wurde vermutlich von DHL zu warm gelagert. Für den verderblichen Anteil der Lieferung wie z.b.Joghurt gab es eine Rückerstattung. Käse sei wegen Vakumierung davon nicht betroffen. Reaktion grds. O.k. aber Kühlung muss vom Verkäufer sicher so gestaltet werden, dass dies nicht passiert. Eine Kombi aus auftauendem Wasserbeutel plus ein wenig verpacktes Trockeneis könnten hier Sicherheit geben. Aber lecker 😋
Die Kühlakkus waren komplett aufgelöst. Also keine Kühlung. Hello Fresh verwendet recycelten dicke Papiertaschen zum Isolieren. Die Akkus sind dann noch 3/4 gefrorenen.
Nur als Tipp.
Es war wie immer super, wir lieben diesen Käse. Ein kleiner Punkt hat uns dieses mal gestört, eine Käsesorte war dieses Mal schon sehr reif, uns schmeckt er besser, wenn er noch nicht ganz so durchgereift ist.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
17.04.2024
Griaß Di liebe Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dich von unseren Produkten überzeugen konnten.
Bezüglich des zu lang gereiftem Käse würde es uns interessieren, um welche Käsesorte es sich handelte und ob hierbei der Geschmack anders war als sonst, oder wie sich dies geäußert hat.
Melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich komme jetzt schon über 20jahre zu euch oder bestelle mir was aus dem Katalog ,macht einfach weiter so und in Schwangau sind echt die Besten Damen überhaupt!!!
Der Geschmack ist sehr gut u auch die Auswahl ist groß.
Gut verpackt u schnell versendet.
Es passt alles
Man muss etwas mehr bezahlen aber es lohnt sich.
Gerne wieder
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