Wir sind rundum zufrieden. Der Käse ist super lecker und auch die Hautcreme/ Molke gefällt mir .
Leider ist beim letzten Mal etwas schief gelaufen. Wollte Käse für mich nach Frankfurt liefern lassen und einen Käsekorb Probierkorb für meine Schwester nach Stuttgart schicken lassen. Leider ist die ganze Ware bei meiner Schwester gelandet. War für mich nicht ganz klar , hatte eine Notiz dazu geschrieben und dachte das reicht. Hätte zwei Einzel Bestellungen machen müssen, hätte dann aber auch doppelt Porto zahlen müssen , obwohl der Warenwelt über 60 Euro war. Wollte halt sparen. Team war aber sehr freundlich und hat sich entschuldigt . Deswegen alles bestens :-))
Die Kühlakkus waren komplett aufgelöst. Also keine Kühlung. Hello Fresh verwendet recycelten dicke Papiertaschen zum Isolieren. Die Akkus sind dann noch 3/4 gefrorenen.
Nur als Tipp.
Griaß Di lieber Kunde,
wir bedanken uns für die Bewertung. Da wir uns immer verbessern wollen, nehmen wir jede Kritik sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Du Dir die Zeit nehmen und uns kurz erläutern würdest, was Dir an der Lieferung nicht gefallen hat - gerne auch per E-Mail an versand@schoenegger.com.
Viele Grüße vom Team der Schönegger Käse-Alm!
Sonst immer 5⭐️, diesmal kleiner Abzug wegen der Kühlpads. Die alten waren viel besser, schade🧐
Bewertung melden
Antwort von Schönegger Käse-Alm
11.08.2023
Griaß Di liebe Kundin,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du mit den Kühlakkus nicht ganz zufrieden warst.
Wir geben natürlich immer unser Bestes, die Ware sehr gut zu kühlen.
Sollte Dein Paket Produkte enthalten haben, die nicht mehr in bester Ordnung waren, melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei dem Wetter war die Ware nicht genug gekühlt. War alles sehr weich. Deshalb Punktabzug. Sonst alles gut. Ware wie immer lecker
Bewertung melden
Antwort von Schönegger Käse-Alm
11.08.2023
Griaß Di liebe Kundin,
vielen Dank für die nette Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Ware im weichen Zustand angekommen ist, hierfür möchten wir uns höflichst entschuldigen.
Sollte Dein Paket Produkte enthalten haben, die nicht mehr in bester Ordnung waren, melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
Leider war der Käse sehr warm und der Romadur hat kleine Schimmel ansätze
Bewertung melden
Antwort von Schönegger Käse-Alm
05.06.2023
Griaß Di lieber Kunde, wir bedanken uns für die Bewertung.
Wir möchten uns höflichst dafür entschuldigen, dass trotz unseres guten Kühlsystems die Ware nicht einwandfrei bei Dir angekommen ist. Bitte melde Dich doch bei uns unter versand@schoenegger.com oder telefonisch unter der 08862/980117, gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung.
Viele Grüße vom Team der Schönegger Käse-Alm!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehm: Freundlichkeit am Telefon und verlässliche Lieferung sowie großzügige Regelung bei Produktfehlern: Bestelle gerne wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.