Schönegger Käse-AlmBewertungen:
4.569 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.880 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden. Der Käse ist super lecker und auch die Hautcreme/ Molke gefällt mir .
Leider ist beim letzten Mal etwas schief gelaufen. Wollte Käse für mich nach Frankfurt liefern lassen und einen Käsekorb Probierkorb für meine Schwester nach Stuttgart schicken lassen. Leider ist die ganze Ware bei meiner Schwester gelandet. War für mich nicht ganz klar , hatte eine Notiz dazu geschrieben und dachte das reicht. Hätte zwei Einzel Bestellungen machen müssen, hätte dann aber auch doppelt Porto zahlen müssen , obwohl der Warenwelt über 60 Euro war. Wollte halt sparen. Team war aber sehr freundlich und hat sich entschuldigt . Deswegen alles bestens :-))
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Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kühlakkus waren komplett aufgelöst. Also keine Kühlung. Hello Fresh verwendet recycelten dicke Papiertaschen zum Isolieren. Die Akkus sind dann noch 3/4 gefrorenen.
Nur als Tipp.
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Bewertungen für Schönegger Käse-Alm
KG
Katja G.
Kakenstorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde später in den VersNd gegeben und ist nach nunmehr 8 Tagen immernoch nicht angekommen.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
08.12.2023
Griaß Di lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Deine Bestellung nochmals geprüft und konnten keinen verzögerten Versand feststellen. Allerdings hat sich nach Prüfung der DHL Sendungsverfolgung herausgestellt, dass es wohl zu Problemen beim Transport gekommen ist. Eventuell ist das Paket beschädigt worden, sodass es nicht bei Dir zugestellt werden kann. Wir melden uns hierzu gesondert bei Dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Was zukünftige Bestellungen anbelangt, bitte melde Dich am besten immer direkt bei uns per Email oder Telefon, wenn Du Deine Ware vermisst oder diese nicht einwandfrei ist, damit wir schnellstmöglich reagieren können.
Mit besten Grüßen
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Käse sehr warm und der Romadur hat kleine Schimmel ansätze
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
05.06.2023
Griaß Di lieber Kunde, wir bedanken uns für die Bewertung.
Wir möchten uns höflichst dafür entschuldigen, dass trotz unseres guten Kühlsystems die Ware nicht einwandfrei bei Dir angekommen ist. Bitte melde Dich doch bei uns unter versand@schoenegger.com oder telefonisch unter der 08862/980117, gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung.
Viele Grüße vom Team der Schönegger Käse-Alm!
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Zahlungsmethoden. Nur Vorkasse.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
08.12.2023
Griaß Di lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung und die Anmerkung. Als Zahlungsmethoden bieten wir eine Zahlung auf Rechnung oder bequem per Bankeinzug zur Auswahl an.
Um Vorauskasse bitten wir laut unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach manueller Prüfung der Bestellung und aller Daten des Bestellers nur in Ausnahmefällen. Selbstverständlich respektieren wir Deine Haltung, keine Einkäufe per Vorauskasse tätigen zu wollen und Du kannst von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Mit besten Grüßen und eine schöne Vorweihnachtszeit
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
RH
Rolf H.
Biedenkopf
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
11.08.2023
Griaß Di lieber Kunde,
wir bedanken uns für die Bewertung. Da wir uns immer verbessern wollen, nehmen wir jede Kritik sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Du Dir die Zeit nehmen und uns kurz erläutern würdest, was Dir an der Lieferung nicht gefallen hat - gerne auch per E-Mail an versand@schoenegger.com.
Viele Grüße vom Team der Schönegger Käse-Alm!