Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Nun bei meiner Bestellung wurde mir ein Spiegel mit einem massiven Holzwurm Befall zu geschickt.
Das schlimme ist aber, das mir ein Ersatz Spiegel nicht zusendet, weil angeblich der mit Holzwürmern befallener Spiegel noch nicht bei denen im Lager angekommen ist. Nun warte ich schon seit mehreren Wochen auf Ersatz, doch der ständige Kontakt zum Kundenservice, brabbelt immer wieder den gleichen Leitfaden auf und ab.
Es scheint für solche Fälle keine passende Antwort zu geben.
Ich bin niemand der negative Bewertungen schreibt, doch sehe ich hier handlungsbedarf für andere Kunden, damit diese ihre Möbel genauestens untersuchen.
Ich bin einfach nur sprachlos.
Das Tischchen passt gut zu meinen Gartenmöbeln. Alles bestens
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
wunderschöne Laterne …
Mir hat die schnelle Lieferung und der günstige Preis gefallen.
Die Laterne ist wunderschön und strahlt sehr gemütliches Licht aus,die Farbe ist hervorragend.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Liefertreue
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware und sehr schneller Versand
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbar. Artikel immer noch nicht da . 3 Wochen her
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Antwort von riess-ambiente.net
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Wartezeit auf Ihr neues Regal. Wie in Ihrer Bestellbestätigung ersichtlich, war der Lieferzeitpunkt mit dem 01.07.2023 ausgewiesen. Erfreulicherweise haben wir die Lieferung schon früher erhalten und konnten Ihre Bestellung bereits versenden. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Ware entspricht der Abbildung und wurde mega schnell geliefert. Pakete sollten aber nicht einfach ohne Absprache vor die Straßentür gestellt werden dürfen.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch besser? Eine Mail mit Sendungsverfolgung wäre noch besser. Dann muss ich mich nicht extra einloggen.
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