Es ist ein wunderschönes Sofa aber die Lieferbedingungen lassen zu wünschen übrig. 179 Euro für die Anlieferung in die Wohnung. Dann steht ein riesiger Karton im Wohnzimmer und man hat keine Möglichkeit die Ware zu prüfen. Den Karton mit über 2 Metern Länge darf Frau dann selbst zerkleinern und entsorgen. Der Lieferservice sagte nur: sie hätten mit Aufbau bestellen müssen. Riess-ambiente bietet keinen Aufbau an.
Ware war defekt, entsptechend wurde eine Reklamation ausgelöst. Automatische Eingangsbestätigung, dass in 3-5 Tagen eine Rückmeldung erfolgt. In der Zeit pasieerte nichts, mehrmalige telefonische Nachfrage ohne Erfolg. Gestern nun den Kauf widerrufen, am Telefon wurde mitgeteilt, dass eine Mail versandt wird und Ware am Donnerstag abgeholt wird.
Leider in allen Punkten eine totale Enttäuschung. Ich würde und werde hier nie mehr bestellen
Das war unsere zweite größere Bestellung von Möbeln bei Riess-Ambiente. Mit der ersten waren wir überaus zufrieden. Es passte alles vom Bestellablauf bis zur Lieferung. Alle Möbel wie erwartet.
Die aktuelle Bestellung von sechs Stühlen verlief im Bereich der Auslieferung etwas unrund, weil nicht direkt ersichtlich war, dass je zwei Stühle in einem Paket kommen. Das klärte sich jedoch in einem freundlichen Telefonat. Ansonsten scheint aktuell ebenfalls alles bestens zu sein. Noch sind die Stühle jedoch nicht komplett montiert.
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28.04.2023
Schöner Tisch aber die Lieferung plus Aufbau hat nicht geklappt.Der Tisch wurde lediglich in die Wohnung gebracht.Der Tisch wurde noch nicht mal ausgepackt um eventuelle Schäden zu sehen .Die komplette Verpackung muss selbst entsorgt werden.
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07.05.2023
kundenfreundlicher Service am Telefon, Mails werden zeitnah beantwortet!, kundenorientiert, Qualitätsware, schnelle Lieferung, Manko: Reservierung von Artikel die erst später verfügbar sind nur gg volle Vorauszahlung, bei mehreren Artikeln daher keine Reduktion von Lieferkosten möglich. Insgesamt mit Abstrichen zu empfehlen.
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13.05.2023
Ich habe schon mehrfach hier bestellt. Einige Stücke sind mittlerweile ein paar Jahre alt und sind immer noch ohne Makel. Die Qualität ist toll und die Preise sind fair. Möbel sind sehr gut verpackt, so dass es kaum zum Transportschaden kommen kann. Bisher kam die Ware immer zuverlässig und zügig an.
Schnelle Auftragsbestätigung, unverzügliche Ausführung, qualifizierte Spedition mit gutem Fachpersonal, gute qualifizierte Auskünfte der Hotline von Riess-Ambiete. Alles Bestens, es gibt nichts zu bemängeln
Tolle Qualität, Preis-Leistung entspricht der Realität. Ist schon unser zweiter Kauf, da wir immer noch von unserem Esstisch begeistert sind, haben wir uns auch für den passenden Couchtisch entschieden 👍👍👍
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07.05.2023
Alles perfekt und Ware in Ordnung. Einzig die Lieferzeit war länger als angegeben. Da dies die erste Bestellung online war, kann ich nicht sagen, ob dies die Regel ist. Alles Andere war tip top.
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06.05.2023
Alles hat problemlos geklappt bei der Bestellung sowohl der Anlieferung. Auch die Qualität lässt keinen Zweifel zu.
Habe das erste mal bei Riess-Ambiente bestellt, einfach empfehlenswert !
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vor 9 Tagen
Ware wie beschrieben. Schnelle Bereitstellung an den Spediteur. Allerdings schlechter Spediteur. Hier die Empfehlung einen zuverlässigeren auszuwählen.
Vielen Dank
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07.05.2023
Tolles Produkt und schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Stühle haben zumindest auf den ersten Blick eine tolle Qualität, mal sehen wie es mit der Zeit sein wird.
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vor 15 Stunden
Ware entspricht der Abbildung und wurde mega schnell geliefert. Pakete sollten aber nicht einfach ohne Absprache vor die Straßentür gestellt werden dürfen.
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13.05.2023
Wir mussten die Bestellung reklamieren. Der Kundendienst war der beste den wir bisher bei online Einkäufen hatten. Alles hat ohne Tam Tam geklappt.
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11.05.2023
Kundendienst sehr freundlich.Lieferung pünktlich. Alles bestens. Bestellte Ware von 2 Ohrensessel schaut toll aus und macht einen stabilen Eindruck.
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vor 9 Tagen
Mal was anderes zum Sitzen - witzige Sitzbank in guter Qualität. Schnelle Lieferung. Wir bestellen immer wieder gerne bei RiessAmbiente!
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