Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.riess-ambiente.net erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 3.167 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat riess-ambiente.net schon 9.884 Bewertungen gesammelt.
Lieferung kam etwas verzögert, obwohl angekündigt, kam diese später an.
Die Ware ist aber 1a
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
17.02.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut. Die Ware ist wie abgebildet.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
17.02.2019
Alles gut angekommen und Wäre wunderschön
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
17.02.2019
Die Couchtische entsprechen 100 der Beschreibung und den Fotos auf der Webseite und wurden umgehend geliefert. Es lief alles einwandfrei und ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
16.02.2019
Die Obstschale und der Champagnerkühler sind einfach nur toll
Bestellt war eine Bogenlampe, die in 2 Paketen geliefert wurde. Das erste Paket wurde am Donnerstag geliefert (sehr schnell), das zweite Paket erst am darauf folgenden Montag, obwohl gleiche Bestellung Wir hätten die Lampe sofort komplett gebraucht Das war nicht so gut
Lieferung zu spätAls die Ware da war,war sie auch noch defekt
1.33
Mangelhaft
riess-ambiente.net antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand war. Unser Kundendienst hat Ihnen wie gewünscht bereits das Retourenlabel per E-Mail zukommen lassen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
14.02.2019
Ware kam schnell und unkompliziert. Qualität allerdings erschreckend, der Lampenschirm unserer bestellten Bogenlampe hat wellige Kanten. Leider nicht zu empfehlen
2.67
Befriedigend
riess-ambiente.net antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde, bei einer mangelhaften Ware haben Sie selbstverständlich das Recht, diese kostenlos austauschen zu lassen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundendienst unter info@riess-ambiente.de Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
14.02.2019
Sehr gut alles
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
14.02.2019
Super schnelle Lieferung, Artikel waren top Bin super zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.02.2019
Minderwertige Qualität - Probleme mit dem Rücktransport
1.00
Mangelhaft
riess-ambiente.net antwortet: 15.02.2019
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundendienst war zu jedem Zeitpunkt bemüht, Ihnen schnell zu antworten und hat Ihnen versucht den Sachverhalt darzulegen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.02.2019
Spedition könnte besser sein. Aber alles andere war gut. Schöne Ware
Es wurde keine Ware geliefert, Bestellung mit Klarna Rechnungskauf getätigt. Lediglich eine Nachricht von dem Verkäufer mit dem Hinweis :
Es ist keine Zahlung bei uns eingegangen, deshalb wird die Bestellung storniert
Wie eine Zahlung bei einem Rechnungskauf vor der Lieferung eingehen soll, fragt sich vermutlich der Verkäufer selbst ;)
Keine Empfehlung meinerseits - reine Zeitverschwend
1.00
Mangelhaft
riess-ambiente.net antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie beim Bestellvorgang und der Zahlung Probleme hatten. Klarna hat offensichtlich aufgrund einer schlechten Bonitätsprüfung eine Zahlung abgelehnt - dies können wir leider nicht beeinflussen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
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riess-ambiente.de GmbH
Nienhöfener Str. 29-31 25421 Pinneberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Pinneberg HRB 11102
Vertretungsberechtigter
Nicolas Riess, Estela M. Castillo-Riess
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