Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Nun bei meiner Bestellung wurde mir ein Spiegel mit einem massiven Holzwurm Befall zu geschickt.
Das schlimme ist aber, das mir ein Ersatz Spiegel nicht zusendet, weil angeblich der mit Holzwürmern befallener Spiegel noch nicht bei denen im Lager angekommen ist. Nun warte ich schon seit mehreren Wochen auf Ersatz, doch der ständige Kontakt zum Kundenservice, brabbelt immer wieder den gleichen Leitfaden auf und ab.
Es scheint für solche Fälle keine passende Antwort zu geben.
Ich bin niemand der negative Bewertungen schreibt, doch sehe ich hier handlungsbedarf für andere Kunden, damit diese ihre Möbel genauestens untersuchen.
Ich bin einfach nur sprachlos.
Guten Tag, die Bestellung und die Lieferung gingen ohne Probleme von statten, die Sitzbank ist stabil, die Polsterung gut und sie sieht prima aus, da dies meine erste Bestellung bei Riess-Ambiente war, kann ich nur sagen, ich bin sehr zufrieden und wüsste auch nicht was man verbessern könnte......
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vor 16 Stunden
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Sehr gute Qualität aller meiner bisher gekauften Produkte
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vor 17 Stunden
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vor 17 Stunden
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Der Couchtisch ist sehr schön und stabil. War sehr leicht zum aufbauen. Schnelle Lieferung und sicherer transport👍🏼
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vor 2 Tagen
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Wir sind begeistert von dem Tisch und die Stühle sind echt Bequem
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Antwort von riess-ambiente.net
vor 2 Tagen
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zum Prozess der Falschlieferung. Wir sind bereits dabei, unsere internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Die Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Unser Kundendienst wird noch einmal auf Sie zukommen, um Ihren Fall zu besprechen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
vor 3 Tagen
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Esstisch
Schnelle Lieferung. Tisch war super verpackt. Hat alles gut geklappt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.