Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Nun bei meiner Bestellung wurde mir ein Spiegel mit einem massiven Holzwurm Befall zu geschickt.
Das schlimme ist aber, das mir ein Ersatz Spiegel nicht zusendet, weil angeblich der mit Holzwürmern befallener Spiegel noch nicht bei denen im Lager angekommen ist. Nun warte ich schon seit mehreren Wochen auf Ersatz, doch der ständige Kontakt zum Kundenservice, brabbelt immer wieder den gleichen Leitfaden auf und ab.
Es scheint für solche Fälle keine passende Antwort zu geben.
Ich bin niemand der negative Bewertungen schreibt, doch sehe ich hier handlungsbedarf für andere Kunden, damit diese ihre Möbel genauestens untersuchen.
Ich bin einfach nur sprachlos.
Schnelle Lieferung
Tolle Qualität der Möbel
Sehr gute Preis-Leistung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Möbel zu einem guten Preis, mit einem Haken.
Schöne Möbel zu einem guten Preis.
Warum doch nur drei Sterne?
Der Laden verfügt über Showrooms in Hamburg und Halstenbek. Leider sind es auch „nur“ Showrooms. Es gibt kein Lager o.ä. wo die Ware abgeholt werden kann. Es gibt nur die Lieferung, die bei einem runden 120cm Tisch 100,-€ beträgt. Doch schon ziemlich viel, vor Allem, wenn man gewillt ist, das Möbelstück abholen zu wollen.
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Antwort von riess-ambiente.net
vor 18 Stunden
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der aktuellen Situation unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die Möglichkeit der Abholung in Zukunft erneut prüfen. Momentan ist es uns leider aus verschiedenen Gründen nicht möglich, eine Abholung der Ware anzubieten.
Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Stuhl hält das was die Firma Riess Ambiente verspricht. Super Qualität und hervorragender Sitzkomfort.
Guten Tag, die Bestellung und die Lieferung gingen ohne Probleme von statten, die Sitzbank ist stabil, die Polsterung gut und sie sieht prima aus, da dies meine erste Bestellung bei Riess-Ambiente war, kann ich nur sagen, ich bin sehr zufrieden und wüsste auch nicht was man verbessern könnte......
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität aller meiner bisher gekauften Produkte
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Couchtisch ist sehr schön und stabil. War sehr leicht zum aufbauen. Schnelle Lieferung und sicherer transport👍🏼
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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