Die Fensterbänke wurden sehr schnell geliefert, leider fehlte das Befestigungsmaterial. Nach einer kurzen Mail wurde es aber schnell nachgeliefert. Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder !
Ware am 12.09. bestellt (Bestell-nr. 000075622) und am 13.09. Kontakt wegen technischer Klärung gehabt. Bis dahin unkompliziert.
Lieferung ist aber bis jetzt nicht angekommen - wieso werde ich da nach einer Bewertung gefragt ?
Die erste Lieferung war fehlerhaft.
Die Fensterbänke wurden 2teilig mit Verbindungen geliefert. Das ist bei einer Länge von 94cm nicht notwendig.
Die zweite Lieferung war 1cm zu kurz.
Die Bohrungen zur Befestigung am Fensterrahmen waren nicht symmetrisch.
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Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass die Fensterbank geteilt wurde. Durch ein Softwareupdate unserer Fertigungsplanung kam es leider bei der Fensterbankposition zu einer Teilung, wo diese unnötig war. Die Ersatzlieferung mit den ungeteilten Fensterbänken wurde Ihnen bereit zugestellt.
Die Fensterbänke selber werden etwas kürzer geliefert, so dass diese nach Aufstecken der Putzabschlüsse das gewünschte Maß erreichen. Der Wunsch nach symetrischen Bohrlöchern ist derzeit nicht möglich, da die Fensterbänke bereits vorgelocht sind. Ihren Wunsch haben wir an das Produktteam weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt!
Viele Grüße,
Ihr Alurit Team
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