Die Kundenbewertungen heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die präzise Maßanfertigung der Produkte hervor. Auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice, die sichere Verpackung, der unkomplizierte Bestellprozess sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis werden vielfach gelobt. Bei Problemen oder Reklamationen wird die schnelle und kulante Lösung durch den Anbieter besonders positiv erwähnt.
Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, Transportschäden oder kleinen Mängeln an den Produkten, die teilweise auf die Verpackung zurückgeführt werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
ErfahrungenAlurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
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2 Bewertungen
Verifiziert
Der Konfigurator ist sensationell!
Auch die Preise sind sehr attraktiv.
Lieferzeit ist akzeptabel, könnte natürlich gerne kürzer sein.
Ich habe zwei Z-Bleche bestellt, einseitig lackiert.
Leider hatten alle Kanten rundum sehr grobe Oberflächen und kleine, regelmäßige "Macken", die besonders an der lackierten Kante störend sichtbar sind. Auch die Lackierung erscheint sehr dünn und nicht sehr widerstandsfähig gegen mechanische Beschädigung, Kratzer bis aufs Alublech entstehen sehr schnell, wenn man bei der Bearbeitung oder Montage mal abrutscht.
Für eine entsprechend höhere Qualität würde ich auch mehr bezahlen.
Trotzdem insgesamt gutes bis sehr gutes Produkt.
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3 Bewertungen
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Guter Kundenservice und eine faire Lösung
Ich habe bei Alurit eine 3,60 m lange Aluminium-Fensterbank bestellt, die ich als Überdachung für meine Markise verwenden wollte. Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass ein Ende des Profils beschädigt war.
Natürlich war die Enttäuschung zunächst groß, zumal ich die Fensterbank aufgrund der Beschädigung kürzen musste und dadurch meine ursprüngliche Planung nicht mehr vollständig umsetzen konnte.
Umso positiver möchte ich den anschließenden Kundenservice hervorheben. Nach meiner Reklamation wurde mein Anliegen freundlich aufgenommen und gemeinsam konnten wir eine faire Lösung finden. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Krizman, die sich meines Anliegens angenommen und sich letztlich für eine Kulanzregelung eingesetzt hat.
Auch wenn nicht immer alles reibungslos läuft, zeigt sich guter Kundenservice gerade darin, wie mit Problemen umgegangen wird. In meinem Fall hat sich die freundliche Kommunikation gelohnt, und wir konnten die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit abschließen.
Mein Fazit: Ein kleiner Wermutstropfen bei der Lieferung, aber ein erfreulicher Abschluss dank eines entgegenkommenden Kundenservice. Ich bedanke mich für die faire Lösung und würde Alurit auch künftig wieder in Betracht ziehen.
Manchmal muss eben nicht alles perfekt anfangen, damit es am Ende doch noch passt! 😊
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2 Bewertungen
Verifiziert
sehr gute Top Bewertung
Ich habe über´s Internet Material gesucht und Alurit wurde mir auch vorgeschlagen, reiner zufall dass ich hier bestellt habe, aber Top durch den Bestellprozess geleitet worden. Auswahl ist sehr gut, danach bestellt und die Lieferung war auch sehr Zeitnah da, besser gesagt es wurde schneller geliefert als ich es Verarbeiten konnte, daher kann ich Leider noch kein Bild einreichen
Ich bin begeistert.
Das ausmessen fand ich als Frau persönlich etwas knifflig. Doch dank ChatGPT konnte ich alle Maße am Endeffekt gut nachvollziehen und ausmessen.
Das Paket kam sehr schnell, gut und sicher bei mir an.
Die Fensterbank ist von einer sehr guten Qualität, und passt genau. Der Einbau war einfach und unkompliziert. Ich werde für die Nordseite nochmal eins bestellen.
Immer wieder gerne.
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3 Bewertungen
Verifiziert
Hatte eine Bestellung abgeschickt, und dabei falsche Maße der Fensterbänke eingegeben - viel zu kurz.......! Ich wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin am nächsten Tag angerufen, und auf die Falscheingabe hingewiesen. Bestellung wurde von ihr storniert und ich konnte die Fensterbänke in der richtigen Länge bestellen. Sind schon eingebaut!
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1 Bewertungen
Verifiziert
Normal mache ich keine Bewertungen,doch bei euch habe ich es mir sogar gewünscht eine abzugeben.Die kommunikation war gut, die Lieferung war sehr schnell,trotz das die Ware noch zugeschnitten werden mußte.Die Ware war überdurchschnittlich Verpackt.Der Fahrer hat die Ware wie ein rohes Ei behandelt und war sehr nett.So was kennt man kaum noch.Sowas kennt man kaum noch. Eigentlich können sie nichts noch besser machen,alles Supper.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Der Service telefonisch mit Frau Grosjean, ich hätte ohne Sie viel Metallschrott produziert und Geld verbrannt. Die erste Probefensterbank, die in Stunden am Produktionsstandort bereit lag war Gold wert und hat uns die Klarheit gegeben. Die große Bestellung dann lief reibungslos. Alle Fensterbänke passten auf Anhieb und überzeugen durch Qualität!
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2 Bewertungen
Verifiziert
Ich vergebe die 4 Sterne nur weil ich 2 Bestellungen gemacht habe und sich die erste Bestellung irgendwie verzögert hat. Ansonsten bekommen sie von mir 5 von fünf Sterne. Die zweite Bestellung ging sehr zügig. Die Ware ist genau wie beschrieben und passte perfekt. Ein Fensterblech von 5 hatte eine kleine Delle die ich allerdings nicht beanstandet habe da sie für mich vollkommen tragbar war und kaum sichtbar ist. Fensterbleche sind einfach sehr empfindlich und 4 von 5 Perfekt ist eh schon eine sehr gute Leistung!
Sehr gerne wieder.
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3 Bewertungen
Verifiziert
Erstklassige Qualität und hervorragender Kundenservice
Die Bestellung bei Alurit verlief absolut reibungslos und wurde extrem schnell bearbeitet. Die Gelieferte Ware hat eine sehr gute Qualität!
Leider wurden die langen L-Winkel während des Transports durch die Spedition beschädigt. Der Kundenservice hat hier jedoch erstklassig reagiert: Ein kurzes, sehr angenehmes Telefonat hat genügt und die Nachlieferung wurde blitzschnell auf den Weg gebracht.
Vielen Dank für diesen schnellen und unkomplizierten Service. Hier bestelle ich gerne wieder!
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1 Bewertungen
Verifiziert
Sehr zufrieden
Wir sind mit dem Service wirklich sehr zufrieden. Die Fensterbänke sind leider zweimal defekt bei uns angekommen. Beide Male wurde das Problem jedoch schnellstmöglich und völlig unkompliziert gelöst. Uns wurden ohne Verzögerung neue Fensterbänke geliefert und ersetzt – ohne Diskussionen und ohne weitere Probleme.
Besonders positiv fanden wir die schnelle und kundenfreundliche Abwicklung. Trotz der anfänglichen Schwierigkeiten wurde eine tolle Lösung gefunden.
Vielen Dank für den hervorragenden Service! Wir können den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen.
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33 Bewertungen
Verifiziert
Von der Konfiguration bis zum Einbau perfekt
Zunächst habe ich nur ein Teil bestellt, um festzustellen, ob Qualität und Maße stimmen. Ich wurde überzeugt. Sehr gute Qualität, anständig verpackt und die vorgegebenen Maße wurden eingehalten.
Vor der zweiten Bestellung hatte ich noch ein paar Fragen. Diese wurden schnell, kompetent und freundlich beantwortet.
Auch die zweite Lieferung überzeugte voll und ganz. Sie erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Die Maße wurden sehr genau eingehalten.
Diese Firma kann ich bedenkenlos empfehlen.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Super Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice
Die Konfiguration ging sehr einfach und was ich super fand, dass man jeder Konfiguration einen Namen geben konnte und dieser auch auf der jeweiligen Fensterbank steht. Somit konnte wir ganz einfach jedem Fenster die richtige Fensterbank zu ordnen.
Es gab ein kleines Problem bei der Lieferung (uns wurden für die rechte Seite falsche Putzleisten geliefert), aber mir wurde super schnell und freundlich auf meine Nachricht diesbezüglich geantwortet und die richtigen Putzleisten wurden mir noch am selben Tag zu geschickt. Deswegen und wegen dem super Preis-Leistungs-Verhältnis kann ich den Shop Alurit nur empfehlen.
Guter und klar formulierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, guter Preis und 1a Profile.
Konstruktiver Hinweis: für Unerfahrene ist der Unterschied zwischen „glatt“ und gebürstet erst nach weiterer Recherche im Netz nachvollziehbar. Glatt ist aber nicht hoch glänzend sondern matt, wie ich es haben wollte. Gebürstet ist rel. rau.
Ware war super verpackt. Alubleche kammen ohne Beschädigungen und Kratzer auf der Lackseite an.
Die Mitteilung das die Ware fertig ist zum versenden sollte schneller an den Kunden mitgeteilte werden.
Bei Zeitdruck des Kunden sehr hilfreich für den Kunden.
Ich kann Alurit nur wärmstens weiterempfehlen.
Ich habe meinem Stukkateur Alurit schon weiterempfohlen und den Link von Alurit gesendet.
Habe Alubleche mit einer Tropfnase bestellt. Die Idee kam vom Stukkateur, so kam ich auf die Seite von Alurit.
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33 Bewertungen
Verifiziert
Lieferung, Qualität und Versand sehr gut
Zunächst habe ich nur ein Teil bestellt, um festzustellen, ob Qualität und Maße stimmen. Ich wurde überzeugt. Sehr gute Qualität, anständig verpackt und die vorgegebenen Maße wurden eingehalten.
Vor der zweiten Bestellung hatte ich noch ein paar Fragen. Diese wurden schnell, kompetent und freundlich beantwortet.
Auch die zweite Lieferung überzeugte voll und ganz. Sie erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Die Maße wurden sehr genau eingehalten.
Diese Firma kann ich bedenkenlos empfehlen.
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1 Bewertungen
Verifiziert
Bestellung Aluminium L-Profil
Die Bestellung der Aluminium-Sonderbleche war online unkompliziert und einfach anzufertigen. Auch die weiteren Schritte sind hervorragend durchdacht und professionell umgesetzt. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen voll erfüllt und ist sehr zufriedenstellend.
Wir werden hier gerne wieder Bleche bestellen und können den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
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3 Bewertungen
Verifiziert
Top Service
Nach einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung am Telefon habe ich meine Bestellung aufgegeben. Ich hatte mich auf die 5-8 Arbeitstage Lieferzeit eingestellt. Und zu meiner Überraschung wurde die Ware bereits dienstags geliefert obwohl ich erst freitags bestellt hatte. Vielen Dank für den super Service und die gute Beratung. Die Qualität der Ware ist sehr hoch.
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1 Bewertungen
Verifiziert
Sehr große Auswahl an Alu-Profilen aller Art, Zuschnitt nach Maß und schnelle Lieferung
Ich brauchte ein U-Profil in verschiedenen Längen mit 3 unterschiedlichen Kantenbreiten: hier war das kein Problem - Maße eingeben und bestellen. Zusätzlich kann man zwischen verschiedenen Farben und Beschichtungen wählen.
Millimetergenauer Zuschitt und schnelle Lieferung (je nach Länge per Spedition) haben mich überzeugt!
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7 Bewertungen
Verifiziert
Edelstahlprofil
Die Auswahlmöglichkeiten sind perfekt um genau das Profil zu erhalten welches man für die Applikation benötigt.
Die Lieferung schneller als auf der Webseite angegeben.
Gut verpackt und ohne jegliche Beschädigung eingetroffen.
Ein perfekter Onlineshop mit wertiger Ware.
Empfehlenswert!
Die Lieferung ist superschnell, da gibt es nichts auszusetzen. Ebenfalls der Kundendienst ist top. Fensterbänke online bestellt mit passender Konfiguration, alles wunderbar. Die Lieferung kam, dann gab es doch einige Mängel meinerseits. Die Schutzfolie auf dem Aluminium war manchmal schon leicht beschädigt, so das hier und da vielleicht Kratzer darauf sein könnten. Habe Folie noch nicht entfernt. Dadurch das die Fensterbänke vom Strang abgeschnitten werden sind leider auch die Löcher zur Befestigung am Fenster nicht symmetrisch verteilt. Es kommt also vor, das links ein Loch nach zb. 2 cm vorhanden ist und rechts das letzte 30 cm vor dem Ende. Es wäre schön, wenn auf der Webseite darauf hingewiesen würde. Desweiteren war das Antidröhnband auf der Unterseite absolut schlampig verklebt, teilweise völlig krumm, oder mit Blasenbildung. Stöße nach Rollenwechsel waren auch miserabel. Nach Rücksprache mit Kundendienst sind das aber alles Sachen, welche auftreten können und nichts mit der Qualität zu tun haben. Also auch keine Preisminderung darstellen. Ich sehe das allerdings etwas anders. Deshalb nur ein befriedigend. Lieferung und Schnelligkeit also top und der Rest so lala. Mein Tip: ohne Antidröhnband bestellen und selbst drauf kleben.
Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu Liefergeschwindigkeit und Kundenservice.
Zur Einordnung möchten wir zwei Punkte ergänzen: Auf die produktionsbedingt nicht symmetrische Anordnung der Befestigungslöcher weisen wir bereits in der Produktbeschreibung hin und zeigen diese in den Produktbildern. In der Produktbeschreibung erklären wir ebenfalls, wie bei Bedarf eine gleichmäßige Lochanordnung erreicht werden kann.
Die Antidröhnstreifen befindet sich nach dem Einbau vollständig verdeckt unter der Fensterbank. Leichte Versätze, Übergänge oder eine nicht exakt gerade Verklebung beeinträchtigen die Funktion daher nicht.
Sollten sich nach dem Entfernen der Schutzfolie tatsächlich Beschädigungen an der Oberfläche zeigen, kann unser Kundenservice diese selbstverständlich prüfen.
Viele Grüße,
Ihr Alurit Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
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