Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Aluminiumschale des Gleitabschlüsses ist frei gelagert, so dass keine Spannungen aufgrund von Querkräften entstehen können und Ihre Fassade optimal vor Spannungsrissen geschützt wird. Dies erfordert einen Puffer von wenigen Millimetern zur Vorderkante der Fensterbank. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen bei Bestellung ein Eingabefehler unterlaufen ist und somit die von Ihnen erhaltetenen Profile nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Sie haben bei uns Profile bestellt, die nach Ihren individuellen Maßen gefertigt wurden, die Sie über unseren Online-Konfigurator angegeben haben. Dieses System gibt Ihnen die Möglichkeit, die Maße und den Preis in Echtzeit zu überprüfen und anzupassen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden diese Transparenz zu bieten. Sobald eine Bestellung bei uns eingeht, bemühen wir uns stets, Änderungswünsche zu berücksichtigen. Da wir von Ihnen jedoch keine Hinweise auf einen Eingabefehler der Maße erhalten haben, wurden die Profile entsprechend Ihrer ursprünglichen Bestellung gefertigt und an Sie versendet. Wir schätzen Sie als Kunden und möchten Sie in Ihrem Projekt unterstützen. Deshalb wurde Ihnen bei einem Gespräch mit einem unserer Kollegen eine Gutschrift für eine erneute Bestellung angeboten. Wir danken für Ihr Verständnis, dass eine vollständige Rückerstattung aufgrund der individuellen Fertigung jedoch nicht möglich ist. Wir hoffen, dass Sie Ihr Projekte doch noch erfolgreich umsetzen konnten. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es freut uns, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bei der Bestellung zu Ihrer Bewertung wurde Fensterbankdichtband bestellt. Hier ist kein Zubehör enthalten. Falls Sie sich auf eine andere Bestellung mit Fensterbänken beziehen, prüfen Sie bitte die Verpackung. Hin und wieder "verstecken" sich die Schrauben oder Kappen in den Kartonagen. Wenn diese wider erwarten nicht enthalten sind, nehmen Sie bitte mit unserem Service unter info@alurit.de Kontakt auf. Selbstverständlich werden Ihnen diese nachgesendet. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Zustellung kam. Nach Ihrem Anruf und der Email vom 12.7., haben die Kollegen im Service umgehend mit der Spedition Kontakt aufgenommen, so dass die Lieferung am 14.7. zugestellt wurde. Das hierbei die Kommunikation unserer unternommenen Schritte erst verzögert an Sie mitgeteilt wurde, bedauern wir. Uns liegt bisher keine Meldung zu einer Beschädigung Ihrer Bestellung vor. Bitte wenden Sie sich dazu an die Kollegen im Service unter info@alurit.de. Diese finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Service unter info@alurit.de. Diese finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen im Service unter info@alurit.de. Diese finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung! Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Rechnung. Wenn Sie bereits Ihren Bestellbetrag bezahlt haben, brauchen Sie diesen natürlich nicht erneut zu bezahlen. In dem Fall dient die Rechnung für Sie als Kaufbeleg. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und freuen uns Sie bald wieder unterstützen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. In Ihrer Bestellung haben Sie im Konfigurator die Auswahl "Abschlüsse - Kein Abschluss" gewählt, daher waren auch keine Endstücke enthalten. Wenn Sie im Onlineshop in der Suche "Abschluss" eingeben, finden Sie die Endstücke auch einzeln ohne Fensterbank und können diese nachträglich bestellen. Mit Gummilippe vermute ich, dass Sie die Antidröhnstreifen meinen, die unter die Fensterbank geklebt werden. Diese vermindern Tropfgeräusche bei Regen und sollten immer mit verbaut werden. Ich hoffe, die Informationen helfen Ihnen, Ihr Projekt zu vollenden. Gerne ist bei weiteren Fragen auch unser Serviceteam unter info@alurit.de für Sie verfügbar. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das die Profile um mehrere Millimeter außerhalb der Toleranz liegen, ist sehr ungewöhnlich. Gerne ist unser Serviceteam für Sie da. Bitte senden Sie uns ein Foto des Profils mit angelegtem Maßstab an info@alurit.de, so dass die Kollegen im Service dies prüfen können. Wir finden dann bestimmt eine Lösung für Sie. Viele Grüße, Ihr Alurit Team.

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir bei Ihnen diesmal die Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bei Ihrem Profil hat unsere Qualitätssicherung das Material zurückgehalten, wodurch es zu Verzögerungen kam. Viele Grüße, Ihr Alurit Team