Die Fensterbänke wurden sehr schnell geliefert, leider fehlte das Befestigungsmaterial. Nach einer kurzen Mail wurde es aber schnell nachgeliefert. Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder !
Ware am 12.09. bestellt (Bestell-nr. 000075622) und am 13.09. Kontakt wegen technischer Klärung gehabt. Bis dahin unkompliziert.
Lieferung ist aber bis jetzt nicht angekommen - wieso werde ich da nach einer Bewertung gefragt ?
Die erste Lieferung war fehlerhaft.
Die Fensterbänke wurden 2teilig mit Verbindungen geliefert. Das ist bei einer Länge von 94cm nicht notwendig.
Die zweite Lieferung war 1cm zu kurz.
Die Bohrungen zur Befestigung am Fensterrahmen waren nicht symmetrisch.
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Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass die Fensterbank geteilt wurde. Durch ein Softwareupdate unserer Fertigungsplanung kam es leider bei der Fensterbankposition zu einer Teilung, wo diese unnötig war. Die Ersatzlieferung mit den ungeteilten Fensterbänken wurde Ihnen bereit zugestellt.
Die Fensterbänke selber werden etwas kürzer geliefert, so dass diese nach Aufstecken der Putzabschlüsse das gewünschte Maß erreichen. Der Wunsch nach symetrischen Bohrlöchern ist derzeit nicht möglich, da die Fensterbänke bereits vorgelocht sind. Ihren Wunsch haben wir an das Produktteam weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt!
Viele Grüße,
Ihr Alurit Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war an zwei Fensterbänken kleine lackverarbeitungsfehler siehe Bilder . Sehr schade . Hoffentlich das Oxidatiert nicht .
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer und umständliche Verifizierung des Zubehörs. Ich wollte mit Endstücken und bekam Gummilippen dazu.
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Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
05.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. In Ihrer Bestellung haben Sie im Konfigurator die Auswahl "Abschlüsse - Kein Abschluss" gewählt, daher waren auch keine Endstücke enthalten. Wenn Sie im Onlineshop in der Suche "Abschluss" eingeben, finden Sie die Endstücke auch einzeln ohne Fensterbank und können diese nachträglich bestellen. Mit Gummilippe vermute ich, dass Sie die Antidröhnstreifen meinen, die unter die Fensterbank geklebt werden. Diese vermindern Tropfgeräusche bei Regen und sollten immer mit verbaut werden. Ich hoffe, die Informationen helfen Ihnen, Ihr Projekt zu vollenden. Gerne ist bei weiteren Fragen auch unser Serviceteam unter info@alurit.de für Sie verfügbar. Viele Grüße, Ihr Alurit Team
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