grills.deBewertungen:
1.683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.614 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
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Kompetente telefonische Beratung bezüglich eines Ersatzteils für einen Webergrill.
Direkte telefonische Bestellung. Das Ersatzteil kam schon am nächsten Tag. Unglaublich! Alles passt
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Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
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Ich habe am 19.05.2023 insgesamt 4 Artikel bestellt.
Die Lieferzeit für Art. 1 war mit 1-2 Tagen angegeben. Die Lieferzeit für Art. 1 und 2 war mit 3-5 Tagen angegeben, die Lieferzeit für Artikel 4 war mit circa 15- 21 Tagen angegeben. Diesen Angaben zufolge hätte ich die Bestellung spätestens Ende Juni erhalten sollen.
Am 21. Juni kam eine E-mail, wo ich darüber informiert wurde, dass die Ware erst in KW 33 (Mitte August!!) geliefert wird. Ok, ich warte weiter.
KW 33 komplett abgewartet: Keine Lieferung und keine weiteren Nachrichten. Anruf beim Kundendienst: dort wird auf das Formular auf der Homepage verwiesen, um den Status der Bestellung zu überprüfen. Im Formular auf der Homepage steht die Lieferung in KW 30.
Anruf über die Bestell-Nr.: Hier trifft man auf die Mitarbeiter, die nicht auf die eigentliche Fragen eingehen und das gleiche wiederholen. Einer der „Ratschläge“ lautet: ich hätte die Teillieferung wählen sollen. Dass das Problem in der Nicht-Einhaltung der angegebenen Lieferzeit liegt, wird hier nicht eingesehen.
Fazit: Nach 3 Monaten Wartezeit die Ware nicht erhalten. Bestellung storniert.
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Bewertungen für grills.de
12.06.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Danke
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12.06.2023
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis Leistung gut
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut gelaufen
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MG
M G.
Regensburg
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zeitgleich,gute Kommunikation mit dem Spediteur . Ware war gut verpackt. Aufbau zur zweit ca.2 einen halbe Stunden. Die Qualität ist sehr gut. Der erste steack bzw das Grillen nach Anweisung sehr gut gelungen.
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Antwort von grills.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware zufrieden sind. Außerdem freuen wir uns, dass die Verpackung Ihre Schutzfunktion erfüllt hat und Ihre Ware heil bei Ihnen gut angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Grill!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gestern bestellt, heute geliefert.
Wow, das war schnell! Werde künftig meine benötigten Artikel hier bestellen, nicht nur wegen der schnellen Lieferung, sondern weil es auch preislich passt.
Vielen Dank an das ganze Team.
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Antwort von grills.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, sowie Ihre lobenden Worte über unsere schnelle Lieferzeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir freuen uns, Sie als Kunde auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauensvoll, Ware wie gewünscht, guter und schneller Service
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KL
Kathleen L.
Senftenberg
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat viel länger gedauert als es da stand und da es ein Geschenk werden sollte kam es zu spät und geht komplett zurück schade
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Antwort von grills.de
13.06.2023
Ihre Aussagen sind komplett falsch. Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Sie haben bei uns Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt. Diese Lieferzeiten haben wir Ihnen direkt am Produkt, im Bestellprozess & in der Auftragsbestätigung angezeigt. Wir haben Sie im Bestellvorgang gefragt, ob Sie eine Teillieferung wünschen. Diese Option haben Sie nicht gewählt. Außerdem haben wir Sie in der Auftragsbestätigung darüber informiert, dass bei einer Bestellung mit unterschiedlichen Lieferzeiten, um Ressourcen zu sparen, die maximal genannte Lieferzeit für Ihre Bestellung gilt. Sie hatten sowohl im Bestellprozess als auch später über unser Kundenportal "Meine Bestellung" jederzeit die Möglichkeit, eine Teillieferung auszulösen. Dies haben Sie nicht gemacht.
12.06.2023
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Super schnelle Lieferung!
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12.06.2023
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Alles bestens, die Ware kam schneller als angegeben!
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12.06.2023
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Alles bestens
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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11.06.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Guter Preis.
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TM
Tamara M.
Mitteleschenbach
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige lieferung, gut verpackt. Hab es direkt an das Geburtstagskind schicken lasse, es kamen keinerlei beschwerden. Also alles super
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LR
Lisa R.
Karlsruhe
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, top Ware
Guter Preis und schneller Versand. Jederzeit gerne wieder.
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