Zertifikat für grills.de

No. X24CF269CCB809C3FAAC75836C070D058
 

Zertifiziert seit
23.05.2012
Gültig bis
22.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für grills.de



Sehr gut

4.87/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.521 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat grills.de schon 5.761 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
03.03.2019
Leider sehr lange Lieferzeit. Informationen hierüber gab es erst nach Rückfragen
3.00
Befriedigend

grills.de antwortet: 04.03.2019
Sie haben vor Ablauf der Lieferzeit eine Terminreklamation/Anfrage an uns gerichtet. Im Anschluss daran gab es einen Mailverkehr mit 7 Mails. Dabei haben Sie den von Ihnen bestellten Artikel Räuchermehl für 5,39 € storniert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
23.02.2019
war alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Sehr schnelle Lieferung, Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
19.02.2019
Ware top, jedoch wäre eine Information des längeren Lieferzeitraumes echt schön gewesen. Ansonsten problemfreie Abwicklung.
3.67
Gut

grills.de antwortet: 20.02.2019
Wir danken für das Lob "Ware top...problemfreie Abwicklung" und für die 5 Sterne für unsere Ware. Die Ware wurde 1 Werktag später ausgeliefert als von uns angegeben (aufgrund einer Lieferverzögerung auf Seiten des Herstellers). Wir bedauern diese Verzögerung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Sehr gute Ware ,schnelle Lieferung.Super günstig.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Sehr schelle Lieferung. Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
18.02.2019
Super Service Danke schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
15.02.2019
Alles gut. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
12.02.2019
schnell und zuverlessig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
12.02.2019
Lieferzeit 3-5 Tage lt. Beschreibung -- hatte es als Geschenk gedacht -- wohl Info per Mail am 22.1. über Bestellbestätigung -- erst nach telefonischer Nachfrage per Tel wurde ich informiert, dass es mom. nicht vorrätig ist und beim Hersteller bestellt werden muss.
Fazit: Leider hatten wir eine Geburtstagsfeier ohne Geschenk
Aber tolle Internetseite, sehr freundlicher Mitarbeiter am Tel -- dank
4.00
Gut

grills.de antwortet: 13.02.2019
Vielen Dank für Ihr Lob "tolle Internetseite, sehr freundlicher Mitarbeiter". Das von Ihnen bestellte Grill-Zubehör hatten wir leider nicht am Lager, wie bereits im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung von uns angegeben. Wir haben die fehlende Ware sofort beim Hersteller bestellt und Ihnen den Liefertermin per Mail mitgeteilt.

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
12.02.2019
Erstklassiger Online-Händler. Top-Service, schneller Versand, günstiger Preis und Top-Kommunikation.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
10.02.2019
Lieferung hat zwar gedauert aber war dennoch ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
10.02.2019
Ware ist wie beschrieben und erwartet.
Schnelle Lieferung.
Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Lieferung ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Top Ware wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
07.02.2019
alles gut abgelaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
06.02.2019
schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
04.02.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
02.02.2019
Lieferung beider Bestellungen sehr schnell, telefonischer Kontakt und per Mail wegen Fehlbestellung meinerseits (falsche Größe) sehr gut, Rückvergütung der nicht angenommenen Ware dauerte etwas lang jedoch korrekt abgewickelt.
Der Händler ist absolut empfehlenswert.
4.67
Sehr gut

grills.de antwortet: 04.02.2019
Wir bedanken uns für Ihr Lob "Lieferung... sehr schnell... Kontakt sehr gut... Der Händler ist absolut empfehlenswert" und für Ihre 5 Sterne Bewertung für unsere Ware und für unsere Lieferung. Nachdem Ihre Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, haben wir Ihnen Ihr Geld sofort wieder zurücküberwiesen.

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
02.02.2019
Ich habe vor 14 Tagen eine Grillampe bestellt, nach einer Woche habe ich eine Mail bekommen dass meine Bestellung angenommen wurde, super. Nach einer weiteren Woche warten habe ich die Hotline angerufen und auf ein Band gesprochen. Auf der Homepage stand und steht noch dass diese Lampe vorrätig ist und die Lieferzeit 1 bis 2 Tage ist. Das war ein Geburtstagsgeschenk, leider hatte ich kein Geschenk
1.00
Mangelhaft

grills.de antwortet: 04.02.2019
Bei Ihrem bestellten Grilllicht handelte es sich um ein Auslaufprodukt. Es gibt zwischenzeitlich ein leistungsfähigeres Nachfolgemodell. Hier kam es zu einem bedauerlichen Missverständnis bezüglich der Lieferung. Siehe unseren Kontakt. Selbstverständlich erhalten Sie das Nachfolgemodell zum günstigeren Preis des Vorgängermodells. Unser Herr Ginader wird schnell alles Weitere in die Wege leiten.

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
01.02.2019
Top Abwicklung/Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
01.02.2019
Alles reibungslos... Spediteur super, hat angefasst um das schwere Teil in den Keller zu schaffen...nochmal ein Dankeschön...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
28.01.2019
Ich bin sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
27.01.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
27.01.2019
Alles gut gelaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
27.01.2019
Super schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
26.01.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
25.01.2019
Super Preis für tolle Ware Nur Lieferung hat in den angegebenen max. 3-5 Werktagen leider nicht geklappt.
3.67
Gut

grills.de antwortet: 26.01.2019
Wir bedanken uns für Ihr Lob "Super Preis für tolle Ware." Wir bedauern, dass die Lieferung 3 Tage länger benötigt hat als angegeben, bedingt dadurch, dass Sie während der Feiertage "zwischen den Jahren" bestellten und Ihr Wunschprodukt keine Lagerware war und die Post/DHL leider mehr als einen Tag für die Zustellung benötigte (siehe Sendungsverfolgung). Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
25.01.2019
Alles OK. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
22.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
21.01.2019
Artikel stand auf lieferbar, Zahlung per Paypal, trotzdem dauerte es fast zwei Wochen bis zur Lieferung
Kommunikation mit Kundenservice unmöglich, keine Aussagen zum Lieferstatus erhalten
Erst nach Beschwerde rückte man mit der Sprache raus, dass es Lieferschwierigkeiten gibt.
Warum dann lt Netz lieferbar?
Wenigstens war Ware dann ok.
Ansonsten alles enttäuschend
2.00
Ausreichend

grills.de antwortet: 22.01.2019
Sie haben uns am Samstag, 12.1. eine Email geschickt, die wir sofort am Montag, 14.1. beantwortet haben. Wir haben die Ware mit 4 Tagen Verzögerung (zur im Shop genannten Lieferzeit) geliefert aufgrund der in unserer Mail geschilderten Lieferprobleme des Herstellers, die wir sehr bedauern. Wir haben geliefert. Daher war auch unsere Aussage richtig. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
21.01.2019
Alles i.o.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Ware einwandfrei, und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Top Händler
Habe ein Weber Aktions Set bestellt und irrtümlich wurde nur der Grill geliefert und nicht die Extras. Aber nach Kontakt mit dem Support waren die Sachen innerhalb 48 Std da. Vorbildlich. Mit solchen Händlern wäre die Welt ein bisschen besser. Danke nochmal an den Kundenservice von Grills.de
5.00
Sehr gut

grills.de Bewertungen

grills.de

Gas-, Holzkohle- & Elektrogrills

grills.de wurde am 23.05.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Grillstyle.de ist der Online-Shop für Ihren Gas-, Holzkohle- oder Elektrogrill. Darüber hinaus werden insbesondere Color-Line- und Spezial-Grills der Marken Weber, Napoleon und Lotus angeboten.

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Deutschland
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 740648
Vertretungsberechtigter
Dr. Wolfgang Kömpf, Dieter Kömpf
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit grills.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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