grills.deBewertungen:
1.670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.473 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
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Kompetente telefonische Beratung bezüglich eines Ersatzteils für einen Webergrill.
Direkte telefonische Bestellung. Das Ersatzteil kam schon am nächsten Tag. Unglaublich! Alles passt
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Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
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Ich habe am 19.05.2023 insgesamt 4 Artikel bestellt.
Die Lieferzeit für Art. 1 war mit 1-2 Tagen angegeben. Die Lieferzeit für Art. 1 und 2 war mit 3-5 Tagen angegeben, die Lieferzeit für Artikel 4 war mit circa 15- 21 Tagen angegeben. Diesen Angaben zufolge hätte ich die Bestellung spätestens Ende Juni erhalten sollen.
Am 21. Juni kam eine E-mail, wo ich darüber informiert wurde, dass die Ware erst in KW 33 (Mitte August!!) geliefert wird. Ok, ich warte weiter.
KW 33 komplett abgewartet: Keine Lieferung und keine weiteren Nachrichten. Anruf beim Kundendienst: dort wird auf das Formular auf der Homepage verwiesen, um den Status der Bestellung zu überprüfen. Im Formular auf der Homepage steht die Lieferung in KW 30.
Anruf über die Bestell-Nr.: Hier trifft man auf die Mitarbeiter, die nicht auf die eigentliche Fragen eingehen und das gleiche wiederholen. Einer der „Ratschläge“ lautet: ich hätte die Teillieferung wählen sollen. Dass das Problem in der Nicht-Einhaltung der angegebenen Lieferzeit liegt, wird hier nicht eingesehen.
Fazit: Nach 3 Monaten Wartezeit die Ware nicht erhalten. Bestellung storniert.
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Bewertungen für grills.de
vor 2 Tagen
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Alles bestens! Vielen Dank
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung !
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DL
Daniel L.
Abensberg
vor 2 Tagen
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Schnell geliefert gut verpackt und der beste Preis was will man mehr.
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vor 2 Tagen
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alles bestens!
schneller als die Würstel auf Grill fertig sind.
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung eines Webergrills mit Zubehör. Danke
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Top Verkäufer, schnelle Lieferung gerne wieder
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Sehr lange Lieferzeit
Bestellung vollständig. Lieferzeit leider viel zu lange.
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Antwort von grills.de
vor 4 Tagen
Sie haben um 19:08 Uhr bestellt. Sofort am nächsten Tag haben wir Ihre Bestellung an die Post/DHL übergeben, wie die Sendungsverfolgung beweist. Wir bedauern, dass die Post/DHL durch den Feiertag 1. Mai länger für die Zustellung gebraucht hat.
vor 5 Tagen
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Alles korrekt und prompt geliefert
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vor 5 Tagen
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Wenn ich einen Grillrost mit 37cm Durchmesser bestelle erwarte ich 37cm und nicht 35cm ein Bandmaß oder Meterstab währe hilfreich vorausgesetzt man kann damit umgehen
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Antwort von grills.de
vor 4 Tagen
Wir haben Ihnen exakt den von Ihnen bestellten Grillrost zugeschickt. Einen vergleichbaren Grillrost von Weber in der Größe 35cm gibt es nicht und führen wir demzufolge gar nicht in unserem Sortiment. Der Weber Grillrost ist vom Hersteller speziell für Weber Grills mit 37cm Durchmesser konzipiert und hat deshalb einen etwas geringeren Durchmesser, damit er in den Grill hinein passt. Diese Information finden Sie im Übrigen detailliert auf unserer Produktseite im Shop. Sollte das Produkt dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich gerne an uns retournieren. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Kontaktaufnahme Ihrerseits vor. Wir können mit einem Bandmaß umgehen.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schneller Versand, guter Shop, vielen Dank!
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TK
Thomas K.
Maxhütte Haidhof
vor 5 Tagen
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PS
Patrick S.
Bremen
vor 5 Tagen
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Sehr Schnelle Lieferung und günstiger Preis.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Produktkaufs.
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vor 6 Tagen
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TE
Torsten E.
Willich
vor 6 Tagen
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