lampe.deBewertungen:
2.301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.718 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
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Bewertungen für lampe.de
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Ich bekam 4 Tage lang die Antwort, Ihre Bestellung geht heute raus. Unmöglich sowas.
Die Lampe an sich ist schön und relativ leicht zu montieren.
Ein Leuchtmittel war kaputt, wurde anstandslos ersetzt.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
bei retouren sollte man nicht einfach ohne absprache mit dem kunden einen neuen artikel senden und dann die rtoure auch zügig bei klarna melden nicht dass man da andauernd nachfragen muss und dadurch in schwierigkeiten kommt
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Antwort von lampe.de
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
in Ihrer Nachricht hatten Sie um Austausch der Ware gebeten.
Bei Anlieferung der neuen Ware sagten Sie dann, dass kein Austausch gewünscht war.
Kaufpreis der Ware wurde nach Rückerhalt erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
lampe.de-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war fürchterlich verpackt. Der Artikel selbst war völlig verstaubt und zudem auch diese Verpackung verbeult. Eine kurze Entschuldigung, nicht persönlich und klang nicht ernst gemeint. Nicht so toll die Erfahrung.
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Antwort von lampe.de
09.11.2023
Bitte beachten Sie, dass die Umverpackung nur den Schutz der Ware gewährleisten soll. Bestellter Artikel ist nach Kundenangaben unbeschädigt und funktioniert korrekt.
Haben nach Erhalt der Bilder auch einen Gutschein über die hälfte des Warenwerts an den Kunden gesendet. Schade das dennoch eine so schlechte Bewertung gemacht wurde.
SF
Simone F.
Soest
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Chat mit Mitarbeiterin habe ich eine Lampe bestellt. Das Geld wurde vom Konto abgebucht und kommentarlos nach einigen Tagen rückgebucht. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass die Lampe nicht lieferbar sei.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lampenqualität mangelhaft
Ausgelieferten Lampe war fehlerhaft montiert. Seillängen war um ca. 4cm links und rechts unterschiedlich. D.h. Verarbeitungsqualität Mangelhaft. Nur mit hamdwerklichem Geschick konnte der Mangel behoben werden.
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Antwort von lampe.de
04.01.2024
Falls es ein Problem bei der Ware gibt, schreiben Sie uns bitte an, damit wir die Leuchte austauschen können. Es tut uns sehr leid, dass es hier scheinbar zu einem Problem gekommen ist.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schneller versenden. Es hat fast 1.5 Wochen gedauert bis sie versendet wurde. Und ordentlicher mit den Paketen umgehen, 3 Lampenkartons hatten sahen etwas mitgenommen aus. Der Artikel hat es überlebt
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war bereits ausgepackt. Pappschutz fehlte.
Ware war bereits ausgepackt. Ob die leuchtmittel bereits genutzt wurden konnte man mir nicht sagen. Auf meine Mails hat man zwar geantwortet. Meine Fragen konnte und wollte man anscheinend nicht beantworten.
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MG
Michael G.
Ibbenbüren
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin über 2 Wochen ohne eine Mitteilung von Lampe , erst auf Lieferterminanfrage/ Erinnerung und Ankündigung das ich über Paypal mein Geld zurück hole kam eine Versandbestätigung.
Ware war aber gut
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen gedauert. Auf nachfragen kommt eine Standard Antwort ohne klare Aussage.Eine Lampe wurde bis heute nicht geliefert und auch hier keine Reaktionen auf Nachfragen.
Nie wieder !!!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 Artikel konnte erst 2 Monate später geliefert werden, da nicht auf Lager, obwohl bei der Bestellung stand, dass der Artikel lagernd wäre.
Der Versand des anderen Artikels hat einen Monat gedauert.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat fast 3 Wochen gebraucht (Lieferzeit 3-5 Werktage)
Keine Benachrichtigung über längere Lieferzeit und keine Rückmeldung auf Kundenanfragen
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde mit erheblichen Kratzer verschickt und zu allem Übel war
bei der Elektrik ein Defekt.
Aus diesen Gründen wurde die Lampe zurückgeschickt.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht möglich, mit lampe.de in Kontakt zu treten, auch die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, und es erfolgte kein Update.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung dauere 18 Tage. Nachfragen beim Service Center wurden nach einer Woche mit Textbausteinen beantwortet. Sonst keine Hilfe.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde nie geliefert es hat sich niemand gemeldet nach vier Wochen haben wir dann unser Geld wieder zurückgeholt Note 5 bis 6
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musten sehr lange auf die Bestellung warten.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird sollte die Lieferzeit eingehalten werden.
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GF
Gabi F.
Wasserburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Die Lieferung war bei der Bestellung innerhalb von 5 Tagen zugesagt, bekommen habe ich die Ware nach 3 Wochen! So nicht!!
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat recht lange gedauert und die Rücksendung empfang ich als aufwendig im Vergleich zu anderen Händlern.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe im Sale angeboten und Lieferung
Voraussichtlich im August!
Geht garnicht, habe woanders gekauft!
Lockangebote
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback vom Support - ein Lampenschirm kaputt, aber niemand antwortet auf meine Mail seit 4 Wochen
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