Zertifikat für lampe.de

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Zertifiziert seit
06.02.2012
Gültig bis
05.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lampe.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.368 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lampe.de schon 9.436 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.03.2019
Erst Zahlungserinnerung, nach Zahlung die Mitteilung dass die Lieferung erst in ca. 5 Wochen rausgehen kann.
Sehr ärgerlich.
Vorherige Bestellung war gut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
21.03.2019
Bei meiner Bewertung kann ich nur meine Erfahrung bei meiner Bestellung wiedergeben. Es werden Lieferzeiten von 3 bis 4 Werktagen für die bestellte Ware angegeben. Nach einer Woche habe ich nachgefragt wo denn meine Lieferung bleibt und dann kam die Antwort das sie die Ware erst beim Hersteller selber bestellen und dann weiterverschicken. Letztendlich hat es gute zwei Wochen gedauert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.03.2019
Nach der Stornierung des ersten Auftrages wegen Verdacht einer "Auswahlbestellung" lief die Lieferung problemlos und die Lampen sind in der gewünschten Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.03.2019
Alles in Ordnung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
21.03.2019
Problemlose Rücknahme einer Bestellung, obwohl die Rückgabefrist schon vorbei war Einzige Bedingung war eine gleichwertige Lampe zu bestellen, was wir als ein faires Angebot empfanden Wirklich empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.03.2019
Sehr schnelle und professionelle Kauf - und Versandabwicklung, überzeugendes Produkt, gerne wieder bei Lampe.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
20.03.2019
Lieferung schnell, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
20.03.2019
Toller Shop alles Super immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
20.03.2019
alles ok, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.03.2019
Gute Ware zum guten Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.03.2019
Bin mit den lampen sehr zufrieden . A.W.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
20.03.2019
Die Lampe, die ich bestellt hatte, war seitens des Herstellers nicht sofort lieferbar. Ich hätte mich als Kunde gefreut, wenn ich diesbezüglich informiert worden wäre. Stattdessen musste ich als Kunde nach fast drei Wochen nachfragen, warum ich meine Ware nicht erhalte. Auch war es doch recht schwierig, einen Servicemitarbeiter ans Telefon zu kriegen, man hängt ewig in der Warteschleife.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
20.03.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.03.2019
Sehr schöne Leuchten. Sind zufrieden. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
20.03.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Fassung des Leuchtmittels defekt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
TAGELANG KEINE REAKTION

NOCH NIE SO SCHLECHT BEHANDELT
1.00
Mangelhaft

lampe.de antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrter Trusted Shop Kunde, Auftrag wurde wunschgemäß storniert. Erstattung am darauf folgenden Betrag durchgeführt. Mail unseres Kunden wurde 3 Stunden später beantwortet. Können diese Bewertung leider nicht nachvollziehen. Gern stehen wir Ihnen zur Verfügung um mit Ihnen Details zu besprechen. Wir würden Ihnen gern einen besseren Eindruck vermitteln, als Sie bislang von uns haben.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Ware am 19.2. bestellt, Versand sollte in 1-2 Werktagen erfolgen, tatsächlich erfolgte der Versandt am 28.2.
Andere Anbieter des Produkts, die um einiges günstiger waren, hatte gleich eine längere Lieferzeit angegeben.
Nächstes mal bestelle ich gleich dort.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Lieferung erfolgte erst nach 14 Tagen E-Mails wurden nicht beantwortet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Totalschnell, Spitzenware für Top-Preise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Es lief alles perfekt. Die Lampen kamen gut verpackt an. Diese Lampen sehen phantastisch aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Die Bestellung und Lieferung war in Ordnung. Nur die Ware war leicht
beschädigt ( Kratzer am Gestänge -B Ware ? -. J.F.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Alles Ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
19.03.2019
Schnelle Lieferung. Gute Qualität der Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.03.2019
Ware ist o.k.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
19.03.2019
Gute Auswahl, tolle Produkte. Eine Woche Lieferzeit finde ich allerdings nicht mehr zeitgemäß, könnten wir uns mit unserem Shop nicht erlauben. Aber ein Teil der Konkurrenz schläft gleichmaßen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
19.03.2019
Keine Ahnung, als Liefertemin waren 2-3 Tage angegeben, die Lieferung ist immer noch nicht da.
1.00
Mangelhaft

lampe.de antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrte Trusted Shop Kundin, wir haben in Ihrem Auftrag eine Versandfertigkeitsangabe von 2-3 Wochen drin gehabt. Dies war beim Kauf auch ersichtlich. Gesamte Bestellung ist bei Ihnen eingegangen. Ich kann auch leider keine Mails oder Anrufverzeichnise zu Ihrem Auftrag erkennen. Wir würden uns freuen nachträglich mit Ihnen noch zu einer Einigung finden zu können.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
18.03.2019
Top Ware, sehr schnelle Lieferung - bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
Die Lampen sind zwars sehr schön anzusehen, aber in eingeschaltetem Zustand blenden sie doch arg.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
18.03.2019
Schnelle Lieferung. Alles ok. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
18.03.2019
Alles bestens, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
18.03.2019
Die Ware ist einwandfrei. Leider wurde der Liefertermin, der mit 2-3 Wochen angegeben war, nicht gehalten. Die Ware wurde erst nach 4 Wochen ohne Ankündigung oder Kommentar geliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.03.2019
Auf die Aussage auf der Internetseite, wann das Produkt versandbereit ist, war kein Verlass (5-7 Tage), ich habe nach 3 Wochen nachgefragt. Statt der angekündigten Antwort kam eine Versandbestätigung. Wurde meine Bestellung vergessen? Der Verdacht drängt sich mir auf. Und wenn man sagt, dass man antworten wird, dann finde ich eine Versandbestätigung zu unpersönlich. Aber das ist Geschmackssache ;)
3.67
Gut

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Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 69565
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lampe.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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