lampe.de

Erfahrungen:

Preislich attraktiv - Liefertermin bei Bestellung zu optimistisch angegeben - erst nach Reklamation wurde umgehend bzw. sofort geliefert - die Verzögerung lag nicht bei lampe.de, dort hat man sich sofort wohl mit dem Hersteller sich in Verbindung gesetzt, der darufhin umgehend die Ware auf den Weg gebracht hat - so konnten die Lampen gerade noch rechtzeitig bei uns eintreffen. Trotzdem ist der Kauf der Lampen positiv in Erinnerung geblieben.

Ich habe insgesamt 4 kleine Lampen bestellt und bin Recht zufrieden. Meinen Wunsch einen Schirm zu ersetzen, da dieser einen kleinen Sprung im Inneren hatte, konnte man leider nicht nachkommen, aber man bot mir eine Rückerstattung von 5€ an. Da diese Lampen nur mit max 10 Watt bettieben werden können, sah ich keine weitere Gefahr für ein Zerplatzen des Glasschirms und nahm die Erstattung dankend an. Lieferung liegt promt und Verpackungen waren sehr gut gepolstert. Ich denke ich würde wieder bei Lampe.de bestellen, aber momentan bin ich ja ausgestattet.

Schnelle Lieferung, leider war die Deckenlampe in einem riesigen Umkarton ( der fast so groß war wie ich) verpackt und der Karton teilweise offen und eingedrückt, so musste ich sie in der Postfiliale wegen der defekten Umverpackung selber abholen. Der riesige Katon passte natürlich nicht in mein kleines Auto sodass ich ihn vor Ort auspacken musste, dann war der Umkarton noch mit Unmengen von Luftpolstergolie bollgestopft , die ich dann auf dem Beifahrersitz erstmal unterbringen musste, den riesigen Umkarton musste ich dann noch vor Ort zerlegen damit ich den ins Auto bekam, meiner Meinung nach geht sowas garnicht, ist schon das zweite Mal das es mit der Umverpackung stark übertrieben wurde, also eine angepasste Verpackung mit Hinweisen auf den Inhalt hätte völlig ausgereicht!!!

Besonders hat mir gefallen das meine Lampen bei meiner 2. Bestellung doppelt und dreifach gepolstert wurden im Karton, weil bei meiner 1. Bestellung die Lampen kaputt und gar nicht gepolstert geliefert wurden. Hab mein Geld sofort zurück bekommen. Nur schade, dass ich die gleichen Lampen dann für 3 Euro pro Stück teurer nochmal bestellen musste und sie nicht zum vorherigen Preis bekommen habe.

Fünf Sterne zu geben fällt mir auch deshalb leicht, weil ich die Stehlampen im Super-Sonderangebot bekommen konnte. 60 Euro, anstatt 120 Euro (Stückpreis) sind natürlich unschlagbar. Ansonsten gilt, dass alleine ein Lampenschirm normalerweise so viel kostet, wie hier die komplette Lampe, die zwar einfach im Look daher kommt, aber auch einfach zusammen gebaut werden kann und das macht, was sie soll: Angenehmes Licht diffus im Raum verteilen... Also, ich bin sehr zufrieden !

Ich brauchte unbedingt eine Ersatzlampe, die ich so nicht mehr gefunden hatte. Vor ca. 6 Jahren hatte ich mehrere Lampen als Wandleuchten, als Stehlampen und als Kandelaber 12 Stück gekauft und wollte nun Ersatz für eine def.. Hatte allerdings die Rechnung nicht gefunden (ist jetzt wieder aufgetaucht) und trotz sehr mageren Angaben, hat mir der Kundenservice mit sehr viel Geduld weiter geholfen. Die Lampen (Hongkonglampen) sind sehr schön und ich freue mich das ich sie, auch nach 6 Jahren noch nachgekauft bekommen habe. Super Lampen Super Service

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Lampe.de. Die Auswahl auf der Internetseite ist groß und übersichtlich, sodass man schnell das passende Produkt findet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach sehr gut. Besonders positiv finde ich die große Auswahl an Leuchten und Leuchtmitteln – auch wenn man nach etwas Ausgefallenerem oder einem besonderen Design sucht, wird man fündig. Die Lieferung erfolgte schnell und alles kam sicher und unbeschädigt an. Insgesamt eine klare Empfehlung!

Guten Morgen, ich habe eine Woche gewartet, bevor ich etwas schrieb, weil es meine Gewohnheit ist, mich an das gekaufte Objekt anzupassen. Ich muss sagen, dass der Kauf selbst ein Volltreffer ist, gut geliefert und mit äußerster Sorgfalt geschützt, innerhalb der vereinbarten Zeiten und rechtzeitig vom Kurier kommuniziert. Leicht zu montieren und die Anleitungen sind leicht zu lesen. Wenn ich mir erlauben darf, vielleicht würden 1 cm mehr in Dicke und 2 cm mehr in Breite nicht schaden, es wäre Spitzenklasse.

Ich hatte 2 Deckenventilatoren mit Lampe bestellt. Diese wurden einzeln vepackt, in je einem sehr großen, sehr weichem und nur sehr sparsam zugeklebten Karton mit unmengen an Luftpolstern verpackt. Der erste Ventilator war sehr schnell bei mit, der Karton war auf einer Seite etwas eingedrückt, aber sonst intakt, der Inhalt war in Ordnung. Der zweite Ventilator kam erst 3 Tage später, hier war der Karton stark beschädigt und mit gefühlt 2 Rollen DHL Klebeband seitens der DHL aufwändig nachverklebt, die Luftpolster im inneren waren zu 90% geplatzt, der Inhalt des Kartons war aber in Ordnung. Der erste Ventilator war scheinbar schon mal irgendwie ausgepackt, denn hier waren die Rotorblätter nicht mehr in einer Folie wie beim zweiten Ventilator und die Reflektorfolie bei de Lampe war komplett lose und knubbelig, beim zweiten fest und glatt. Ansonsten waren keine Unterschiede auszumachen und beide Ventilatoren sind vollständig in Ordnung und intakt, daher habe ich dieses auch nicht weiter moniert. Für den evtl. schon einmal ausgelieferten Ventilator und die etwas lommelige Verpackung ziehe ich einen Stern ab.

Der Shop hat meine Bestellung hinterfragt, weil ich die gleich Lampe in klein und groß bestellt habe, damit keine Retouren anfallen, und habe mir gleich Beratung angeboten. Finde die Idee spitze. Habe aber wirklich beide gebraucht und danach hat alles rasche und super funktioniert. Meine 3. Bestellung war das schon und wieder alles in Ordnung. Werde wieder bei euch bestellen.

Am Händler gibt es nichts zu mäkeln, alles so wie es soll. Schneller Versand, gut verpackt, gut kommuniziert. Allerdings ist die Lampe nicht so der Brüller. Leider bekommt man fast nur noch China-Schrott in "tollem" Design für viel Geld und das obwohl schon im (angeblich) Angebot ... Schade

Die massive Lampe mit sechs Spots wurde schnell, genau nach Plan geliefert, aber trotz sehr guter stabiler Verpackung wurde ein Lampenschirm während der Auslieferung in Stücke zerschmettert. Nach meiner E-Mail antwortete die Firma schnell und bat ein Foto von beschädigten Schirm zurück zu senden mit eindeutigem Versprechen Ersatzteil schnell wie möglich kostenfrei mir zu liefern. Am nächsten Tag war der perfekt gepackte Ersatzschirm schon unterwegs und dieses Problem war super kommunikativ, unbürokratisch, hilfsbereit und unkompliziert gelöst. Einfach 10 aus 10! Vielen herzlichen Dank!

Wir hatten bei der Bestellung versehentlich falsche Leuchtmittel ausgewählt. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde uns sehr schnell und vollkommen unproblematisch geholfen. Die richtigen, Leuchtmittel wurden sehr schnell nachgeliefert. Sogar kostenfrei. Mehr geht nicht. 100% Weiterempfehlung

Das Loch für den Kabeldurchgang von der Decke ist zu weit von der Mitte entfernt, früher hatten sIe ihn fast direkt mittig. Da niemand 20cm-lange Kabel für eine Leuchte aus der Decke herauskommen hat, muß nun leider .erst umständlich eine Verlängerung gebaut werden. Ansonsten alles ok.

Ich erhielt fast täglich ein Update über die Lieferzeit, und diese war etwas länger als erwartet. Der Deckenventilator ist eine wunderschöne Ausführung aus sehr solidem Material. Die Teile waren gut verpackt und alles passt perfekt. Zum Montieren der Lampe benötigt man Hilfe, sonst kriegt man die Schrauben nie rein, wegen der Kabel, die sich dort befinden. Die Leistung ist großartig, selbst bei hoher Geschwindigkeit bleibt er ziemlich leise, was für unser Schlafzimmer angenehm war.

Wir hatten alle relevanten Angaben über die Tischlampe vorliegen, diese haben wir in Suchmaschine eingegeben und stießen dann auf ihr Angebot. Die Bestellung war absolut unkompliziert. Genauso unkompliziert und vor allem so schnell war ihre Lieferung. Dafür unseren herzlichen Dank!

Wir haben unsere bestellte Stehlampe reklamiert, weil sie nicht funktioniert hat. Die Reklamation verlief reibungslos ohne Probleme. Nach 2Tagen haben wir eine neue Lampe erhalten. Wir hatten noch 2weitere Lampen bestellt und sind sehr zufrieden damit. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist top. Wir würden jederzeit wieder bei Hofstein bestellen.

Die Lampe entspricht genau der Beschreibung und macht einen hochwertigen Eindruck. Die Verarbeitung ist sauber, die Montage war unkompliziert und das Licht ist angenehm und gleichmäßig. Optisch sieht sie sehr modern aus und passt perfekt in den Raum. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht sehr gut. Lieferung und Verpackung waren ebenfalls einwandfrei. Klare Kaufempfehlung.

UPDATE: Das Team von Illumination war äußerst entgegenkommend und schickte einen neuen Rahmen, um den defekten zu ersetzen :) Das war großartiger und hilfreicher Kundenservice!\n\nVon den sechs Leuchten an der Stehlampeneinheit funktionieren nur fünf. Ich habe versucht, neue Glühbirnen zu verwenden für den Fall eines Glühbirnenproblems, aber es scheint ein Problem mit diesem Teil der Lampe selbst zu sein. Der Sockel der Lampenfassung kam ebenfalls rissig an.

Die Lampe wirkt auf den Fotos größer. Speziel das Holzbrett sieht auf den Bildern stärker aus. Ansonsonsten stimmen die angegebenen Maße aber. Die Montage ist mit mit nur zwei Händen etwas wackelig. Einfacher wäre es, wenn man das Oberteil beim Anschließen in/an das Unterteil einhängen könnte. Die Lieferung war super schnell. Funktioniert auch prima.