lampe.deBewertungen:
2.303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.725 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
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Bewertungen für lampe.de
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit zu lang, Nach einer Anfrage, konnte plötzlich geliefert werden
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Antwort von lampe.de
26.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass der angegebene Zeitraum von 2 - 4 Werktagen, bis die Ware versandfertig ist, in Ihrem Fall um einen Werktag überschritten wurde. Die Ware wurde schnellstmöglich versendet.
CH
Claudia H.
Erfurt
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung erhalten!
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Antwort von lampe.de
20.09.2023
Bitte beachten Sie, dass für Ihre Bestellung eine Lieferzeit von 3 - 4 Wochen ausgewiesen wurde. Es kommt daher zu einer längeren Wartezeit.
NA
Nila A.
Darmstadt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist nicht mal ausreichend
Service ist nicht Mal ausreichend
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AG
Annette G.
Potsdam
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf die Ware
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Never received my
Order
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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PS
Patrick S.
Weinbach
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung wurde mit dem Hinweis auf eine Auswahlbestellung storniert!!! :-(
Ja wir wollten verschiedene Modell austesten, um dann ein Modell mehrfach zu bestellen. Ziemlich besch... Kundenmanagement und einen verlorenen Kunden.
Wir werden def. niemals wieder etwas bei diesem Anbieter bestellen.
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Antwort von lampe.de
07.02.2024
Leider konnten wir Ihre Bestellung aufgrund der Menge an Leuchten, welche Sie zur Auswahl bestellt haben, nicht ausführen. Wenn Sie im Vorfeld Kontakt mit uns aufgenommen und die Auswahl mit uns abgestimmt hätten, hätten wir Ihnen einen Teil der Ware liefern können. So mussten wir die Bestellung stornieren und erstatten, da es sich um ein absolutes Verlustgeschäft gehandelt hätte.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt nach 10 tagen auf Anfrage die Nachricht bekommen das es nicht Lagernd da sei und ich mich 4-6 Wochen gedulden solle. Die Absicherung durch Trusted läuft aber nach 4 Wochen ab bzw. Kostet bei Verlängerung 9,95€. Nie wieder. Hoffe das die Lampe zumindest irgendwann heil ankommt.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich leider bei zwei Bestellungen sehr lange auf meine Ware warten müssen. Also nicht wie die angekündigte Lieferzeit auf der Website.
An der Hotline konnte man mir leider auch nicht richtig weiterhelfen.
2 Sterne dafür, dass die Ware noch angekommen ist und in Ordnung war.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation schlecht
Bestellter Artikel kann erst Wochen später geliefert werden. Das kann Mal vorkommen. Dass diesbezüglich keine Kontaktaufnahme durch Lampe.de mit mir erfolgt (erst über Trusted Shops) auch auf Nachfrage über das Kontaktformular ist leider unterirdisch😭
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung durch. mehrere Tage nichts gehört, dann kam erstmal nach 1.Woche falsches Produkt, eine Woche später zwar richtiges Produkt, aber fehlerhaft und jetzt warte ich auf die nächste Lieferung. Ich werde den Laden in der zukunft meiden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Herkunft der Waren ist nicht gekennzeichnet. Selbst wenn das gesetzlich nicht erforderlich sein sollte, stellte es doch den Willen zur Transparenz dar. So bleibt der Verdacht des Verschweigen-Wollens aus niederen Gründen.
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Antwort von lampe.de
20.02.2024
Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen ist die Herkunft der Ware sehr wohl auf dem Produkt gekennzeichnet!
HP
Harald P.
Bonn
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde leider zweimal die falsche Farbe gesendet. Zudem war die Lampe nicht neu, es befinden sich zahlreiche Haare auf dem Sockel, was für mich ein Zeichen ist, dass es sich um einen gebrauchten Artikel handelt.
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BF
B. F.
Bottrop
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lampe meinem Mann geschenkt. Leider ist ie Lampe defekt. Wir haben sie reklamiert und man versprach uns, uns umgehend eine neue zuzusenden. Wir hoffen auf einen schnellen Ersatz.
LG
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service geht anders !!
Service geht anders . Bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Mail Service. Mann wartet tagelang auf Antwort und dann bekommt man trotzdem die falsche Ware geliefert.. nie wieder!!
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wouldn't suggest if you don't want to wait for ages
I have been waiting for my order for two months already. There's no notification about my order. If you this it's somehow better than you can buy on Amazon, it isn't.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur aufgrundessen das ein gewisser Vertrauensvorschuss noch gegeben ist vergebe ich 2 Punkte.
Weil die bestellte Ware nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen ist.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit auf Website nicht eingehalten, Kundenservice nicht erreichbar -> Widerrufsrecht genutzt, das hat super funktioniert und es kam prompt einen Bestätigung.
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RD
Roland D.
Helmstedt
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Taktik oder Versagen?
Die Leuchtmittel zur bestellten Lampe wurden schnell geliefert, die Nachricht, dass die Lampe nicht mehr erhältlich ist, kam erst später!?!
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PS
p s.
pl
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel falsch geliefert und dann behauptet, dieser wäre identisch mit bestellter
Ware. Bei bestellter Ware war laut Beschreibung der Lampenschirm aus Glas.
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