lampe.deBewertungen:
2.288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.627 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
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Bewertungen für lampe.de
LH
Lisa H.
Gnotzheim
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie ist schön, leider aber auch krumm, wenn er Stab in der Waage ist, ist der Lampenschirm schief, ist der Lampenschirm in der Waage ist der Stab so was von krumm, weicht um 4 cm ab.
Leider erst bemerkt wie die schon montiert wurde, wenn ich es früher gesehen hätte, ginge die Lampe zurück, Montage nicht unbedingt für einen Laien.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Hätte die Lampe dringend gebraucht und es wurde als lagernd angezeigt. Jedoch erhielt ich dann nach 1 Woche warten die Antwort, dass es erst beim Hersteller bestellt werden musste. 15 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich dann die Nachricht, dass die Lampe erst versendet wurde.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Produkt beschädigt und es wurde trotz Photo und Beschreibung des Fehlers ein falsches Teil zugesandt, nach erneuter Reklamation wurde Nachlass Angebote, nach nochmaliger Bitte doch Ersatz zu senden warten wir jetzt auf das hoffentlich richtige Teil!
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RF
Reinhard F.
Teltow
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das geht besser.
Bestellung kam sehr spät. Eine telefonische Anfrage wegen fehlender Nummer leider nicht möglich. Auf eine schriftliche Mailanfrage über das Kontaktformular gab es keine Antwort. Der bestellte Artikel stimmte auch nicht mit dem angekommen überein. Das geht besser.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus 3 bis 4 Arbeitstagen wurden mehr als zwei Wochen. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, ein Teil der Bestellung würde durch Lieferanten verspätet bereitgestellt. Und dann hat es trotzdem noch mehr als eine Woche gedauert. Qualität empfinde ich als OK.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns bestellte Lampe gibt es nicht mehr, so dass eine andere Ausführung - matt statt verchromt - geliefert wurde. Die angebotenen Alternativen hatten eine andere Größe, obwohl wir darauf hingewiesen hatten, dass die Lampe zu einer vorhandenen passen soll
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Ich bekam 4 Tage lang die Antwort, Ihre Bestellung geht heute raus. Unmöglich sowas.
Die Lampe an sich ist schön und relativ leicht zu montieren.
Ein Leuchtmittel war kaputt, wurde anstandslos ersetzt.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war fürchterlich verpackt. Der Artikel selbst war völlig verstaubt und zudem auch diese Verpackung verbeult. Eine kurze Entschuldigung, nicht persönlich und klang nicht ernst gemeint. Nicht so toll die Erfahrung.
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Antwort von lampe.de
09.11.2023
Bitte beachten Sie, dass die Umverpackung nur den Schutz der Ware gewährleisten soll. Bestellter Artikel ist nach Kundenangaben unbeschädigt und funktioniert korrekt.
Haben nach Erhalt der Bilder auch einen Gutschein über die hälfte des Warenwerts an den Kunden gesendet. Schade das dennoch eine so schlechte Bewertung gemacht wurde.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schneller versenden. Es hat fast 1.5 Wochen gedauert bis sie versendet wurde. Und ordentlicher mit den Paketen umgehen, 3 Lampenkartons hatten sahen etwas mitgenommen aus. Der Artikel hat es überlebt
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war bereits ausgepackt. Pappschutz fehlte.
Ware war bereits ausgepackt. Ob die leuchtmittel bereits genutzt wurden konnte man mir nicht sagen. Auf meine Mails hat man zwar geantwortet. Meine Fragen konnte und wollte man anscheinend nicht beantworten.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende+defekte Artikel, problemlose Erstattung
Bei der Bestellung, waren mehrere Artikel defekt bzw. wurden gar nicht erst mitgeliefert. Positiv war , bei Meldung, dass Artikel fehlen und defekt , diese problemlos ersetzt wurden
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RL
Rainer L.
Remscheid
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, trotzdem die Firma schon mein Geld hat . Keine Zwischeninfos, wann denn endlich geliefert werden kann. Kundendienst geht auch besser !
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat fast 3 Wochen gebraucht (Lieferzeit 3-5 Werktage)
Keine Benachrichtigung über längere Lieferzeit und keine Rückmeldung auf Kundenanfragen
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musten sehr lange auf die Bestellung warten.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird sollte die Lieferzeit eingehalten werden.
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GF
Gabi F.
Wasserburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Die Lieferung war bei der Bestellung innerhalb von 5 Tagen zugesagt, bekommen habe ich die Ware nach 3 Wochen! So nicht!!
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RM
Ralf M.
NW
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell. Die Leuchte jedoch entspricht nicht der Qualität welche wir für fast € 400 erwartet hätten.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat recht lange gedauert und die Rücksendung empfang ich als aufwendig im Vergleich zu anderen Händlern.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback vom Support - ein Lampenschirm kaputt, aber niemand antwortet auf meine Mail seit 4 Wochen
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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SR
Silvio R.
Mühlhausen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hatte mehrere kleine Beschädigungen.
Retourenlabel Anforderung umständlich: Kein telefonischer Kontakt möglich. Kontktformular nur mit voreingestellten Themen.
Leuchtmittel wurden bei der Erstattung vergessen. Nach Reklamation aber zügige Rückerstattung.
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