Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Wouldn't suggest if you don't want to wait for ages
I have been waiting for my order for two months already. There's no notification about my order. If you this it's somehow better than you can buy on Amazon, it isn't.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde nie geliefert es hat sich niemand gemeldet nach vier Wochen haben wir dann unser Geld wieder zurückgeholt Note 5 bis 6
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten - Enttäuschter Kunde
Ich möchte meine Enttäuschung darüber ausdrücken, dass ich meine Bestellung, aufgegeben am 23.11.2023, noch immer nicht erhalten habe.
Ich habe die Ankunft meines Kaufs mit Spannung erwartet, aber trotz des abgelaufenen voraussichtlichen Lieferdatums hat das Paket mich noch nicht erreicht. Ich verstehe, dass unvorhergesehene Umstände manchmal Verzögerungen verursachen können, jedoch war die fehlende Kommunikation oder Aktualisierung bezüglich des Status meiner Bestellung enttäuschend.
Pünktliche Lieferung und effektive Kommunikation sind entscheidende Aspekte des Online-Shopping-Erlebnisses, und die aktuelle Situation hat mich frustriert und beeinträchtigt zurückgelassen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat fast 3 Wochen gebraucht (Lieferzeit 3-5 Werktage)
Keine Benachrichtigung über längere Lieferzeit und keine Rückmeldung auf Kundenanfragen
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten...
Sie ist schön, leider aber auch krumm, wenn er Stab in der Waage ist, ist der Lampenschirm schief, ist der Lampenschirm in der Waage ist der Stab so was von krumm, weicht um 4 cm ab.
Leider erst bemerkt wie die schon montiert wurde, wenn ich es früher gesehen hätte, ginge die Lampe zurück, Montage nicht unbedingt für einen Laien.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback vom Support - ein Lampenschirm kaputt, aber niemand antwortet auf meine Mail seit 4 Wochen
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Liefertermin über 2 Wochen ohne eine Mitteilung von Lampe , erst auf Lieferterminanfrage/ Erinnerung und Ankündigung das ich über Paypal mein Geld zurück hole kam eine Versandbestätigung.
Ware war aber gut
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung möglich, da keine Lieferung erfolgte!!!!!
Wenn im Angebot steht „lieferbar in 4-8 Tage“ sollte der Kunde darauf vertrauen können, dass daraus keine vier bis acht Wochen werden. Einfach Ware anbieten, die Sie auch liefern können, wäre prima.
Ansonsten aber ein ehrlicher Verkäufer. Antwortet auf Emails und hat das Geld nach Stornierung prompt zurück überwiesen. Vielleicht läuft es ja beim nächsten mal wieder besser 🙂.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Waren sind sehr schön, aber….
Die Waren sind sehr schön.
Aber die Lieferzeiten sind viel zu lange.
In beiden Lieferungen habe ich die Ware erst nach mehr als 2 Wochen bekommen und auch erst nachdem ich ein Storno angekündigt hatte.
Auch die Lieferlogistik ist katastrophal. Ich habe eine DHL Nummer und Postfilialadresse angegeben. Damit ist klar, dass nur mit DHL geliefert werden darf. Es wurde dann aber mit DPD geliefert mit der Größe der Lieferung als Begründung. Das Paket wurde natürlich von DHL nicht angenommen und ging zurück.
Bei der nächsten Bestellung gab ich dann eine DPD Adresse an und…..meine Bestellung wurde dann, ich fasse es nicht, mit DHL versendet. Nur dank einer sehr netten Mitarbeiterin im DPD Shop wurde das Paket trotzdem angenommen.
Hier sieht man, dass die Kommunikation mit dem Kunden mangelhaft ist. Wenn im ersten Fall eine Mail geschrieben worden wäre: Lieferung zu groß, müssen mit DPD versenden, bitte um neue Adresse- das wäre kein Problem gewesen.
Da ich mich bei allen Bestellungen bei dieser Firma fast schwarz geärgert habe, versuche ich zukünftige Lampenkäufe beim regionalen Händler vor Ort zu tätigen
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen gedauert. Auf nachfragen kommt eine Standard Antwort ohne klare Aussage.Eine Lampe wurde bis heute nicht geliefert und auch hier keine Reaktionen auf Nachfragen.
Nie wieder !!!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit fast 3 Wochen angegeben waren paar Tage . Qualität schlecht und Glühmittel haben gefehlt . Habe das reklamiert wegen der fehlenden Birnen . Ich sollte dann Fotos von dem Karton machen in dem ersichtlich ist das die fehlen . Wir hatten aber andere Sachen schon ausgepackt . Nicht kulant
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lampen und Leuchtmittel auch nach 5 Wochen noch nicht geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.