lampe.deBewertungen:
2.282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.572 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
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Bewertungen für lampe.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
die angebotene Lampe war bei der Bestellung nicht mehr im Angebot
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Antwort von lampe.de
15.03.2024
Leider gab es eine Überschneidung zwischen Ihrer Bestellung und der Aktualisierung unseres Onlineshops. Der Artikel kann nun nicht mehr gekauft werden und der Kaufpreis wurde umgehend erstattet.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat länger gedauert als angegeben.
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Antwort von lampe.de
15.03.2024
Für die längere Wartezeit bitten wir vielmals um Entschuldigung. Leider hat sich die Anlieferung der neuen Charge verzögert.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Lampen bestellt. Unterschiedliche Größen, selber Look. Da es die eine Größe in der Farbe nicht mehr gab, hat man mir einfach die Lampe in einer anderen Farbe gesendet. Ist erst aufgefallen als die eine Lampe schon angebracht war. Geht’s noch? Wenn ich das bestellte Material nicht habe, dann kontaktiere ich den Kunden und sende nicht einfach etwas anderes in der Hoffnung dass der Kunde blind ist. Habe zwar alles zurück erstattet bekommen aber es hat gestresst. Weder Lust noch Zeit für solchen Mist.
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HJ
Heinz J.
Dülmen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rohre waren angerostet. Schlechte Qualität.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Lampen, aber…
Leider wurde unser lang geplanter Verkauf als so genannter Auswahlkauf eingestuft! Das hat die gesamte Lieferung sehr verzögert. Nachdem die erste von fünf bestellten Lampen eintraf, mussten wir zwei weitere Male den nächsten Liefertermin erfragen. Das hat dann weitere 14 Tage nach der ersten Lieferung in Anspruch genommen!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht vorrätig
Artikel wurde bestellt und Geld eingezogen aber nie versandt weil er nicht auf Lager war. Finde ich bei den heutigen automatischen Lagersystemem sehr kritisch.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teure Neue Lampe kam bereits defekt an... und "wo ist der Kundenservice?"
die nagelneue Lampe kam bereits beschädigt (trotz einwandfreier Verpackung) an... der Kundenservice war für mich über Tage NICHT unter der angegeben Rufnummer erreichbar...stattdessen darf man lange Formulare ausfüllen und die Orginalumverpackung suchen (denn der Anbieter besteht darauf, dass die ohnehin in Karton verpackte Lampe dann im orginalkarton retourniert wird)... anders gesagt der Fall hängt noch in der Luft, daher noch keine abschliessende Wertung aber der "gefühlte Nervfaktor" ist bis dato bereits enorm.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Netz konnte ich das Glitzern nicht erkennen
Im Netz konnte ich nicht erkennen, wie sehr sie glitzert. Es ist eher meine Auswahl, die mich nicht so begeistert.
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HB
Harry B.
Lohmar
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lampe sollte in 3-4Tagen versandfertig sein, bis heute noch keine Zustellung. Bestellt am 23.01.24, Nachfrage am05.02.24, mir Rückmeldung das die Bestellung in KW 7 das Haus verlassen soll 😞 Aber bisher noch keine weitere Info erhalten.
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Antwort von lampe.de
23.02.2024
Für die lange Wartezeit bitten wir vielmals um Entschuldigung. Leider hat sich die vorher fest zugesagte Lieferung mehrfach vom Hersteller verzögert.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder.
Laut Angebot Lieferung innerhalb 2-4 Tagen. Nach 4 Wochen musste ich Paypal bitten meine Vorkasse zu stornieren, da immer noch keine Versandbestätigung. Kommunikation mangelhaft. Telefonkontakt nur für Musikliebhaber, die gerne 1/2 Stunde Musik hören.
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BG
bernd g.
neunkirchen
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lampe funktioniert wie beschrieben. Schwächen bei der Verarbeitung, teilweise werksseitig improvisierte Nachbesserung. Montage knifflig.
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Antwort von lampe.de
23.02.2024
Leider ist keine Kontaktaufnahme erfolgt. Gerne hätten wir das Problem mit Ihnen zusammen gelöst.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Storniert
Bestellung wurde seitens des Lieferanten storniert
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Antwort von lampe.de
16.02.2024
Leider ist es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler gekommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Drei Fehllieferungen -zwei falsche Artikel, ein defekter Artikel. Der Lieferant möchte rückabwickeln. Wir möchten den bestellten und bezahllten Artikel.
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AS
Alex S.
Berlin
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Order not shipped even after 4 weeks
Everything seems in stock, paid directly, nothing delivered for more then 4 weeks. I really doubt that they have it in stock.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt nach 10 tagen auf Anfrage die Nachricht bekommen das es nicht Lagernd da sei und ich mich 4-6 Wochen gedulden solle. Die Absicherung durch Trusted läuft aber nach 4 Wochen ab bzw. Kostet bei Verlängerung 9,95€. Nie wieder. Hoffe das die Lampe zumindest irgendwann heil ankommt.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserung der technischen Qualität Ihrer Produkte
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Lampe sollte verfügbar sein. Auf Nachfrage ein paar Tage später sollte die Lieferung noch 12 Wochen dauern. Also Rückabwicklung.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich leider bei zwei Bestellungen sehr lange auf meine Ware warten müssen. Also nicht wie die angekündigte Lieferzeit auf der Website.
An der Hotline konnte man mir leider auch nicht richtig weiterhelfen.
2 Sterne dafür, dass die Ware noch angekommen ist und in Ordnung war.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Herkunft der Waren ist nicht gekennzeichnet. Selbst wenn das gesetzlich nicht erforderlich sein sollte, stellte es doch den Willen zur Transparenz dar. So bleibt der Verdacht des Verschweigen-Wollens aus niederen Gründen.
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Antwort von lampe.de
20.02.2024
Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen ist die Herkunft der Ware sehr wohl auf dem Produkt gekennzeichnet!