lampe.deBewertungen:
2.216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.418 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
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Bewertungen für lampe.de
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ventilator an sich ist eine gute Investition. Aber bis sie angbracht ist braucht es starke Nerven. Die Abdeckhülse, hinter der alles verschwindet, ist einfach zu klein. 2 cm mehr im Durchmesser könnte das Anbringen so viel leichter machen. Auch das montieren der Flügel könnte auf alle Fälle verbessert werden, es ist mühsam, man muss sich Tricks einfallen lassen um dann jedesmal die 1. Schraube anzubringen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit fast 3 Wochen angegeben waren paar Tage . Qualität schlecht und Glühmittel haben gefehlt . Habe das reklamiert wegen der fehlenden Birnen . Ich sollte dann Fotos von dem Karton machen in dem ersichtlich ist das die fehlen . Wir hatten aber andere Sachen schon ausgepackt . Nicht kulant
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MK
Marie K.
Coesfeld
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation mit den Kunden, wenn Schwierigkeiten oder Probleme bei der Auslieferung auftauchen. Wenn ich eine Lampe kaufe und die Leuchtmittel nicht in die Lampe passen ( welche ich dazu bestellt habe), erwarte ich eine Info/ Mitteilung! Ich werde wohl nichts mehr bei Lampe.de bestellen.
A.K.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde als lieferbar ausgewiesen. später sogar als innerhalb 8 Werktagen. Nach 3 Wochen fragte ich nach. Keine Antwort zur Frage der Lieferbarkeit. Stattdessen kommentarlos storniert und Geld zurücküberwiesen. Wenigstens das hat funktioniert. Nie wieder lampe.de. Definitiv.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Hätte die Lampe dringend gebraucht und es wurde als lagernd angezeigt. Jedoch erhielt ich dann nach 1 Woche warten die Antwort, dass es erst beim Hersteller bestellt werden musste. 15 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich dann die Nachricht, dass die Lampe erst versendet wurde.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Produkt beschädigt und es wurde trotz Photo und Beschreibung des Fehlers ein falsches Teil zugesandt, nach erneuter Reklamation wurde Nachlass Angebote, nach nochmaliger Bitte doch Ersatz zu senden warten wir jetzt auf das hoffentlich richtige Teil!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns bestellte Lampe gibt es nicht mehr, so dass eine andere Ausführung - matt statt verchromt - geliefert wurde. Die angebotenen Alternativen hatten eine andere Größe, obwohl wir darauf hingewiesen hatten, dass die Lampe zu einer vorhandenen passen soll
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos und Beschreibungen (Datenblatt) der Lampen in Einklang bringen, war bei allen Lampen völlig falsch. Auf E-mails nicht standardmäßig antworten sondern genau durchlesen und schellere Lieferung. Sehr gut war der telefonische Service.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
bei retouren sollte man nicht einfach ohne absprache mit dem kunden einen neuen artikel senden und dann die rtoure auch zügig bei klarna melden nicht dass man da andauernd nachfragen muss und dadurch in schwierigkeiten kommt
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Antwort von lampe.de
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
in Ihrer Nachricht hatten Sie um Austausch der Ware gebeten.
Bei Anlieferung der neuen Ware sagten Sie dann, dass kein Austausch gewünscht war.
Kaufpreis der Ware wurde nach Rückerhalt erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
lampe.de-Team
SF
Simone F.
Soest
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Chat mit Mitarbeiterin habe ich eine Lampe bestellt. Das Geld wurde vom Konto abgebucht und kommentarlos nach einigen Tagen rückgebucht. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass die Lampe nicht lieferbar sei.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lampenqualität mangelhaft
Ausgelieferten Lampe war fehlerhaft montiert. Seillängen war um ca. 4cm links und rechts unterschiedlich. D.h. Verarbeitungsqualität Mangelhaft. Nur mit hamdwerklichem Geschick konnte der Mangel behoben werden.
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Antwort von lampe.de
04.01.2024
Falls es ein Problem bei der Ware gibt, schreiben Sie uns bitte an, damit wir die Leuchte austauschen können. Es tut uns sehr leid, dass es hier scheinbar zu einem Problem gekommen ist.
MG
Michael G.
Ibbenbüren
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin über 2 Wochen ohne eine Mitteilung von Lampe , erst auf Lieferterminanfrage/ Erinnerung und Ankündigung das ich über Paypal mein Geld zurück hole kam eine Versandbestätigung.
Ware war aber gut
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen gedauert. Auf nachfragen kommt eine Standard Antwort ohne klare Aussage.Eine Lampe wurde bis heute nicht geliefert und auch hier keine Reaktionen auf Nachfragen.
Nie wieder !!!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 Artikel konnte erst 2 Monate später geliefert werden, da nicht auf Lager, obwohl bei der Bestellung stand, dass der Artikel lagernd wäre.
Der Versand des anderen Artikels hat einen Monat gedauert.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nach 4 Wochen immer nich nicht gekommen. Auf Nachfrage wird in der Art reagiert, dass die Lieferung in den nächsten Tagen ganz sicher versandt wird.
Sehr fragwürdig.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Lampen mit Holzoptik bestellt, leider waren die Farben unterschiedlich. Ich habe die Lampen zuurück geschickt, aber das Porto wurde mir nicht erstattet.
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RL
Rainer L.
Remscheid
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, trotzdem die Firma schon mein Geld hat . Keine Zwischeninfos, wann denn endlich geliefert werden kann. Kundendienst geht auch besser !
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe wurde mit erheblichen Kratzer verschickt und zu allem Übel war
bei der Elektrik ein Defekt.
Aus diesen Gründen wurde die Lampe zurückgeschickt.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht möglich, mit lampe.de in Kontakt zu treten, auch die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, und es erfolgte kein Update.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung dauere 18 Tage. Nachfragen beim Service Center wurden nach einer Woche mit Textbausteinen beantwortet. Sonst keine Hilfe.
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