Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Bei vorhandener Ware sollte ich auf mein Rückgaberecht verzichten, weil sie für mich bestellt werden muss. Selbst wenn, es handelt sich um Lampen von der Stange.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe ist sehr schön. Leider ist der Standfuß leicht beschädigt (eingedrückt) und der Fußbodenschutz war abgelöst. Deshalb nur die eingeschränkte Bewertung.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen eine falsche Lampe zugeschickt und beim Tausch
war die Firma nicht sehr Kundenfreundlich und Kompromiss bereit.
Ich würde nicht wieder da bestellen.
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Erst nach einer E-Mail wurde die Bestellung ganz schnell versendet. Antwort auf meinen Kontakt kam keine.
Die Lampe ist ok, die Komunikation mangehaft, telefonisch gehr gar nichts, per mail heiße luft.Geht heute zum Versand kommt aBER ERST DREI wOCHEN SPÄTER AN
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Die Ware war angegeben, mit einer Lieferung in ca. 2-5 Tagen. Die Lieferung hat dann 2 Wochen gedauert, ohne Meldung das sich die Lieferung verzögert.
Schnelle Lieferung, aber beide gelieferten Lampen sind leider bei mir beschädigt (verbogener Lampenschirm) angekommen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
1. Lieferung: Lampe defekt geliefert-war unbrauchbar, Elektriker hat sie angeschlossen
2. Lieferung: Lampe i.O.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware Ware nicht geliefert
Seit über 4 Wochen werden wir vertröstet und die bezahlte Ware ist bis jetzt nicht geliefert worden.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Aber Erstattung lief problemlos.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht da und auch keine Antwort auf drei Nachfragen per E-Mail!
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defekt, Kundendienstabteilung (Warteschleife 60 Min) trotzdem nicht zu erreichen.
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Antwort von lampe.de
20.09.2023
Leider können wir aufgrund hoher Anrufzahlen nicht jedes Telefonat beantworten. Die Reklamation per E-Mail konnte jedoch direkt bearbeitet werden. Der Kaufpreis wurde zwischenzeitlich zurückerstattet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.