Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Leider war ein Produkt beschädigt und es wurde trotz Photo und Beschreibung des Fehlers ein falsches Teil zugesandt, nach erneuter Reklamation wurde Nachlass Angebote, nach nochmaliger Bitte doch Ersatz zu senden warten wir jetzt auf das hoffentlich richtige Teil!
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10.12.2023
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Die Lieferung der Stehleuchte ist noch nicht erfolgt!!! Obwohl bei der Bestellung im Status vorhanden angezeigt wurde.
Auf Nachfrage gibt es zwar eine schnelle Antwort, jedoch steht die Lieferung immer noch aus.
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06.12.2023
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04.12.2023
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Schlechter Kundenservice. Bestellung wurde zum Teil einfach storniert, weil man eine Auswahlbestellung vermutete. Nach Mitteilung, dass dies nicht so ist, wurde trotzdem nicht geliefert. Der Rest der Ware war in Ordnung.
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29.11.2023
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Lieferzeit zu lang
Die Ware war angegeben, mit einer Lieferung in ca. 2-5 Tagen. Die Lieferung hat dann 2 Wochen gedauert, ohne Meldung das sich die Lieferung verzögert.
Die von mir bestellte Leuchte wurde als Urama Deckenfluter von Hofstein angeboten. Tatsächlich erhielt ich einen Deckenfluter von Eglo, der allerdings ähnlich aussah. Der Deckenfluter wurde ausdrücklich ohne Leuchtmittel angeboten. Ich habe sie daher extra bestellt. Die Lieferung erfolgte jedoch mit Leuchtmittel. 8,00 € Euro Mehrpreis. Die Lieferzeit war zu lang. Sollte in 4-8 Tagen geliefert werden. Tatsächlich dauerte die Lieferung 3 Wochen
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23.11.2023
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Erreichbarkeit ungenügend
Telefonisch nicht bzw. sehr schlecht erreichbar. Klarna wird nicht über Retoure informiert. Kunde hat dadurch nur Ärger
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Erst nach einer E-Mail wurde die Bestellung ganz schnell versendet. Antwort auf meinen Kontakt kam keine.
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06.11.2023
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1. Lieferung: Lampe defekt geliefert-war unbrauchbar, Elektriker hat sie angeschlossen
2. Lieferung: Lampe i.O.
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05.11.2023
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Qualität gut ! Kommunikation und Lieferzeit eher mangelhaft
Die Lampe ist sehr schön,aber aber wie die Lampe verpackt war eine absolute Katastrophe.Der Fuß von der Lampe lag einfach nur unten im Karton in einer Tüte verpackt.Da das Teil sehr schwer ist,ist es bei jedem Transport oder Umpacken des Kartons hin und her geschlagen wo der Fuß Beulen Kratzer und Lack Beschädigungen erlitten hat.Hatte man den Fuss einfach nur in Pappe gewickelt,wäre alles bestens gewesen.Abet an sich ist die Lampe schön.
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