Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Ware hatte mehrere kleine Beschädigungen.
Retourenlabel Anforderung umständlich: Kein telefonischer Kontakt möglich. Kontktformular nur mit voreingestellten Themen.
Leuchtmittel wurden bei der Erstattung vergessen. Nach Reklamation aber zügige Rückerstattung.
Es wurde Ware angeboten, dir nicht lieferbar war.
Delbst nach Stornierung war die Lampe noch zu bestellen und wurde nicht aus den Shop genommen.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Hätte die Lampe dringend gebraucht und es wurde als lagernd angezeigt. Jedoch erhielt ich dann nach 1 Woche warten die Antwort, dass es erst beim Hersteller bestellt werden musste. 15 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich dann die Nachricht, dass die Lampe erst versendet wurde.
Die Lieferung war schnell. Die Leuchte jedoch entspricht nicht der Qualität welche wir für fast € 400 erwartet hätten.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigung, wann die Ware versendet wird, nach fast 3 Wochen erst die nächste Nachricht, dass der Versand erfolgt ist.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ventilator an sich ist eine gute Investition. Aber bis sie angbracht ist braucht es starke Nerven. Die Abdeckhülse, hinter der alles verschwindet, ist einfach zu klein. 2 cm mehr im Durchmesser könnte das Anbringen so viel leichter machen. Auch das montieren der Flügel könnte auf alle Fälle verbessert werden, es ist mühsam, man muss sich Tricks einfallen lassen um dann jedesmal die 1. Schraube anzubringen.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns bestellte Lampe gibt es nicht mehr, so dass eine andere Ausführung - matt statt verchromt - geliefert wurde. Die angebotenen Alternativen hatten eine andere Größe, obwohl wir darauf hingewiesen hatten, dass die Lampe zu einer vorhandenen passen soll
Produkt entspricht nicht der Beschreibung bzw. den Fotos
Haben die Pendelleuchte IMANA bestellt. Lieferung kam zeitnah. Aber nach dem Öffnen des Kartons wurden wir sehr enttäuscht, da das Rundholz nicht wie auf den Fotos, der Beschreibung bzw. auf der Verpackung aussah. Trotz der Angabe von „Holz hell“ der Artikelbeschreibung und nach Rückfrage mit dem Service-Center bezgl. brauner Holzabbildung war der Holzbalken „grün“. D.h., dieser glich einem Kesseldruckimprägnierten Pfosten. Wir sendeten demnach die Lampe zurück. Ein wiederholter Anruf um eine Richtigstellung zum Sachverhalt der Beschreibung des Artikels zum Foto und letztendlich der Lieferung des Produkts ist man nicht nachgekommen -leider. Ich denke, hier weiß man nicht was man verkauft.
Sehr lange Lieferzeit, trotzdem die Firma schon mein Geld hat . Keine Zwischeninfos, wann denn endlich geliefert werden kann. Kundendienst geht auch besser !
Wir bekamen eine falsche Lampe zugeschickt und beim Tausch
war die Firma nicht sehr Kundenfreundlich und Kompromiss bereit.
Ich würde nicht wieder da bestellen.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben. Schnelle Antwort beim Kundendienst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.