futbolemotion.com/deBewertungen:
225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
The delivery was as usual 4-5 working days, not as indicated at the time of purchase 1-2 days. I received items that I ordered although they did not fit well. Now I need to send them back and the company does not cover the costs of sending the items back, so bare that in mind before ordering. I hope that the return will proceed smoothly.
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Relevanteste negative Bewertung
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche bekomme ich Bescheid, dass aufgrund eines Lagerfehlers der bestellte Schuh nicht lieferbar ist. Es wird mir 5% Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten. Die nächste Bestellung wird es nicht mehr geben. Musste jetzt in den sauren Apfel beißen und im Laden den normalen Preis bezahlen, damit der Junge heute Fußball spielen konnte. Natürlich gab es das gewünschte Modell im Laden nicht. :-(
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ED
Erol d.
Berlin
Bewertungen für futbolemotion.com/de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht richtig, das weder ein Lieferschein noch ein Rücksendeetikett im Paket beiliegt
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Antwort von futbolemotion.com/de
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Wir würden gerne wissen, was wir versäumt haben, um Ihnen die Erfahrung zu bieten, die Sie bei uns erwartet haben. Wir würden uns freuen, dies auf customerservice@futbolemotion.com zu lesen.
Viele Grüße vom Team von Fútbol Emotion.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe immernoch keine Rückmeldung !! Bestellung weiterhin in Bearbeitung !
Werde es wohl stornieren.
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Antwort von futbolemotion.com/de
27.02.2024
Guten Morgen!
Ihre Bewertung tut uns sehr leid. Um Ihnen helfen zu können, bitten wir Sie, uns unter kundedienst@futbolemotion.com zu kontaktieren und uns den Vorfall zu schildern.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören,
Viele Grüße vom Team!
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte wechseln
Es soll möglich sein, Produkte zu wechseln, ohne alles neu bestellen zu müssen.
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Antwort von futbolemotion.com/de
07.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Leider erlauben wir derzeit keinen Umtausch für Ihr Land, nur Rücksendungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ED
Erol d.
Berlin
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche bekomme ich Bescheid, dass aufgrund eines Lagerfehlers der bestellte Schuh nicht lieferbar ist. Es wird mir 5% Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten. Die nächste Bestellung wird es nicht mehr geben. Musste jetzt in den sauren Apfel beißen und im Laden den normalen Preis bezahlen, damit der Junge heute Fußball spielen konnte. Natürlich gab es das gewünschte Modell im Laden nicht. :-(
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Antwort von futbolemotion.com/de
05.02.2024
Guten tag!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
No delivery
We ordered some articles from you on 22.01.2024 and still no update about shipping.
Order: 7848005
The shipping to Germany has not arrived yet and even no tracking no to check with a courier!!!
We sent a follow up email and still no answer.
So disappointing
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Antwort von futbolemotion.com/de
02.02.2024
Good morning,
First of all, thank you very much for your feedback. We are sorry that your experience with us was not what you expected.
To resolve your issue, please write to kundedienst@futbolemotion.com and we will contact you as soon as possible.
Greetings from the Fútbol Emotion team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe ein Problem, ich habe eine Bestellung mit der Nummer 7853822 aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen, warum?
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Antwort von futbolemotion.com/de
02.02.2024
Guten tag!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an… Laut Paketdienst…
Paket kam nicht an… Laut Paketdienst wurde die Bestellung nicht an den Kurier übergeben!
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Antwort von futbolemotion.com/de
02.02.2024
Guten tag!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst habe ich eine Mail bekommen, dass die Bestellung eingegangenen ist und anschließend eine Mail, daß ein Problem aufgetreten ist. Weil ich wohl meine Telefonnummer nicht angegeben habe. Ich hab dann meine Telefonnummer geschickt und bis heute keine Antwort bekommen.
Ich weiß nicht, ob die Bestellung nun angenommen und ich die Ware erhalte.
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
MS
Matthias S.
Wörth
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und dann seit mittlerweile 14 Tagen nichts mehr gehört
Nach meiner Bestellung habe ich eine Bestätigung erhalten mit folgendem Hinweis: Geschätztes Versanddatum: 30/11/2023, Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen
Seither (heute ist der 07.12.) habe ich keinerlei Info mehr erhalten, geschweige denn eine Lieferung...das ist mehr als unbefriedigend und ich bin am Überlegen, die Bestellung zu stornieren.
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
MK
Michael K.
Trebitz
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt keine Ware erhalten, obwohl ich sofort bezahlt habe.
Nach heutigem Erinnerungsschreiben wurde die Sendung angeblich gleich verschickt.
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
AC
Angelika C.
Kleinblittersdorf
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keine Mitteilung zur Sendungsverfolgung bekommen, hänge in der Luft und weiss nicht wann die Lieferung erfolgt
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht da, obwohl sie spätestens gestern hätte kommen müssen!
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
habe ich die Ware noch nicht bekommt
ich will stornieren weil ich habe die Ware noch nicht bekommen das wegen
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Retoure... nicht grad kundenfreundlich...
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht nach Ihrem Geschmack war.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihre Meinung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen vom Team von Fútbol Emotion.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf Antwort wann die Ware geliefert wird
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Antwort von futbolemotion.com/de
26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab noch nichts bekommen.
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26.01.2024
Guten Abend!
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es erwartet haben.
Um Ihr Problem zu lösen, schreiben Sie bitte an kundedienst@futbolemotion.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Grüße vom Fútbol Emotion Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich, keine Infos
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26.01.2024
Guten Abend,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht nach Ihrem Geschmack war.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihre Meinung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen vom Team von Fútbol Emotion.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange lieferzeit
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26.01.2024
Guten Abend,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht nach Ihrem Geschmack war.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihre Meinung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen vom Team von Fútbol Emotion.