Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Schlechte Qualität. Antwort habe ich verspätet erhalten, auch wenn zügig auf einer gesonderten Plattform geantwortet wurde. Kein Preiserlass, keine Einigung. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Es handelt sich um ein Puppenwagen, welchen ich von einem Tischler ausbessern lassen musste um Verletzungen des Kindes zu vermeiden.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zuverlässig
Versandtermin wurde immer weiter nach hinten verschoben ohne Nachricht oder Entschuldigung.
Nachdem dann die gewünschte Farbe ewig nicht lieferbar war bekam ich auf Nachfrage und Aufpreis eine andere..
Aber zumindest war die Dame im Call Center freundlich
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht zugestellt sondern zurückgeschickt, weil wohl die persönlichen Angaben für die Zustellung nicht korrekt waren. Nun warte ich auf die Erstattung des Geldes
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe telefonisch die Farbe nachträglich umbestellt.War überhaupt kein Problem.Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mir sogar die 3 Euro Mehrkosten für eine andere Farbe nicht berechnet.Ware ist nach 2 Tagen angekommen.Alles perfekt, besser geht es nicht.Viele Grüsse aus Niederbayern.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser als die Konkurrenz
Bin von der Konkurrenz B***O** übergelaufen und habe es nicht bereut. Hier ging alles reibungslos und schnell und sogar günstig. Perfekt!
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice. Änderungen rund um eine bestehende Bestellung wurden innerhalb weniger Stunden umgesetzt / per Email bestätigt!
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser und schneller Ablauf. Auch auf eine Nachfrage per Mail habe ich umgehend Antwort bekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.