Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr Leid, dass wir noch kein Lieferdatum mit Ihnen kommuniziert haben.
Ihr Wunschartikel ist in einer Woche wieder lieferbar und wird dann automatisch an Sie versendet.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware fleckig
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Antwort von babypark.de
07.06.2023
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass die Ware nicht im einwandfreien Zustand geliefert wurde. Die Serviceabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie angekommen
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Antwort von babypark.de
20.12.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass das Paket noch nicht angekommen ist. DHL konnte es leider nicht abliefern, da der Empfänger unter der Adresse nicht gefunden wurde. Bitte geben Sie uns Ihre richtige Adresse durch (per mail oder telefon), dann können wir es erneut verschicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
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Antwort von babypark.de
17.07.2023
Guten Tag,
Es tut uns sher Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Gerne sind wir Ihnen bei einer Problemlösung behilflich. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Team
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