babypark.de

Bewertungen:

Versandtermin wurde immer weiter nach hinten verschoben ohne Nachricht oder Entschuldigung. Nachdem dann die gewünschte Farbe ewig nicht lieferbar war bekam ich auf Nachfrage und Aufpreis eine andere.. Aber zumindest war die Dame im Call Center freundlich

Schlechte Qualität. Antwort habe ich verspätet erhalten, auch wenn zügig auf einer gesonderten Plattform geantwortet wurde. Kein Preiserlass, keine Einigung. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Es handelt sich um ein Puppenwagen, welchen ich von einem Tischler ausbessern lassen musste um Verletzungen des Kindes zu vermeiden.

Paket wurde falsch adressiert und von DHL zurückgeschickt. Kein Versand an packstationen. Erst auf Nachfrage wurde erneuter Versand angeboten, allerdings mit 2 Wochen voraussichtlicher Wartezeit. Immerhin günstiger als woanders.

Bestellung wurde nicht zugestellt sondern zurückgeschickt, weil wohl die persönlichen Angaben für die Zustellung nicht korrekt waren. Nun warte ich auf die Erstattung des Geldes

Seien sie freundlich zu Kunden. Passen Sie auf, dass die Preise im Shop stimmen. Schreiben Sie individuelle Mails und keine Standardsätze. Gestehen Sie Fehler ein und tun Sie was, um Kunden zu halten. In meinem Fall kann man es nur besser machen. Vollkatastrophe.

Kann den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Preise stimme nicht und nachdem man seine Daten eingegeben hat, bekommt man eine Stornierung

Ich habe am 22.08 meine Bestellung aufgegeben und bis heute keine Ware erhalten. Im Anschluss nach meinem Kauf (Bezahlung via Paypal) habe ich eine Bestellbestätigung erhalten. In dieser hieß es, dass ich eine weitere Mail erhalte sobald es ein Update gibt. Dies ist bis heute nicht geschehen. Des Weiteren hieß es man könne über den Button den Stand seiner Bestellung verfolgen. Auch dies ist nicht möglich, es kommt zu einer Fehlermeldung. Laut Babypark Homepage liegt die Lieferzeit im Normalfall (wenn auf Lager) bei ca. einem Tag. Der von mir bestellte Artikel war zum Bestellzeitpunkt auf Lager. Nach dem eine Woche vergangen ist und ich weiterhin nur eine Bestellbestätigung hatte, habe ich via WhatsApp Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Hier gab es zwar umgehend, aber nur ganz knapp ein "ihre Lieferung befindet sich seitdem 23.8 im Versand". Auf meinen danach folgenden Hinweis, dass ich weder per Mail ein Update erhalten habe noch der Butten funktioniert, wurde schließ 2 Stunden später reagiert. Man informierte mich, dass meine Bestellung seither elektronisch angekündigt wäre und schickte mir einen Sendungsverfolgungslink. Desweiteren hieß es falls es bis zum 6.9 keine Veränderung geben würde solle ich mich melden und man würde für mich eine DHL Untersuchung einleiten. Da bislang das Paket nur elektronisch angekündigt wurde, kann DHL schlecht weitere Schritte einleiten! Abgesehen davon, dass ich bis jetzt kein Paket und veränderten Sendungsverfolgungsstatus habe, bin ich insgesamt absolut unzufrieden mit dem von Babypark erbrachten Service. Mit einer kurzen (eintägigen) Lieferzeit werben und dann ewig brauchen bzw. den Kunden gänzlich ohne Ware und jegliche Informationen stehen lassen ist kein guter Service! Auch die anschließende Reaktion ist nicht zufriedenstellende. Ich hoffe nun meine Ware zeitnah zu erhalten und werde definitiv nicht mehr bei Babypark bestellen.

Leider hat es von der Bestellung bis zur Lieferung fast 14 Tage gedauert. Ich hatte für ein befreundetes Pärchen einen Geschenkgutschein über 150 Euro gekauft und mit Sofortüberweisung bezahlt. Da kann man schon mal Panik schieben, wenn die Lieferung nicht kommt. Nach einer Woche habe ich hingeschrieben. Es kam zwar sofort eine Rückmeldung und eine Entschuldigung, dennoch hat es bis zur Lieferung dann noch mal 5 Tage gedauert. In der Zeit von Amazon und Co, in der Lieferung fast schon am nächsten Tag da ist, ist die Erfahrung mit Baby Park sehr unbefriedigend.

Die Struktur und der Aufbau war super im Markt.alles sehr ordentlich Die Kindersitze zb waren nicht preislich ausgeschildert.dazu die passende Base zu finden,war nicht möglich.Ein Mitarbeiter war weit und breit nicht in Sicht. 1 Stunde gewartet und gehofft es käme mal jemand.fehlanzeige.man kann über die Barcode Anzeige mittels Handy die Preise sehen.das finde ich aber umständlich.was sollen die machen die damit nicht umgehen können oder die kein Handy besitzen? Der Onlineshop war gut aufgebaut

Ich habe ca. 14.Tage auf meine Bestellung gewartet,habe dann Nachforschungen angestellt und über E-Mail nach dem Verbleib meiner Bestellung gefragt. Tage später wurde mir mitgeteilt,dass der Artikel vergriffen sei und mir das Geld zurück überwiesen werde. Hätte ich nicht nachgefragt,würde ich wohl immer noch vergeblich warten. Sehr ärgerlich,da es ein Weihnachtsgeschenk ist. Kein guter Service. Werde dort nicht mehr bestellen.

Größte Frechheit!! Ich wollte den Kinderwagen retournieren. Habe den natürlich auch getestet/verwendet, ansonsten kann ich ja nicht wissen ob der passt. Anscheinend sind da (kleine) Kratzer vorhanden, die ich nicht mal gesehen hab. Einen „gebrauchten“ Artikel nehmen sie nicht zurück und wollen mir tatsächlich nur 65%(!!) des Preises retournieren. Für 15 Minuten testen hat man anscheinend 35% Preisabschlag!!

Ich habe einen Kinderwagen bestellt und mir wurde eine voraussichtliche Lieferzeit von einem Werktag angezeigt. Ich habe die Zahlung entsprechend geleistet und dann am Folgetag eine E-Mail erhalten, dass das von mir gewünschte Produkt derzeit nicht lieferbar ist. Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins - Fehlanzeige! "Verfügbar ab: noch unbekannt". Finde es frech, nicht im Vorfelde darauf hinzuweisen!

Habe nicht das bekommen was ich bestellt habe. Kundenservice stellt sich quer und möchte nicht das richtige noch schicken

Sehr fragwürdiger Shop... Bestellung ohne Stornierungsbestätigung einfach storniert! Nur mein Geld wurde wenigstens wegen eines angeblichen Preisfehlers gleich zurück erstattet! Kunde ist der Depp, kein Entgegenkommen... Für 100€ mehr, soll ich nochmal neu bestellen! 😁😁😁 Nicht zu empfehlen dieser Shop, lieber bei namhafteren Shop's bestellen

Ich habe Anfang Dezember einen Kinderrucksack bestellt, der bei der Bestellung nicht als ausverkauft gekennzeichnet war, bekam kurz vor Weihnachten die Nachricht, daß die Lieferung sich auf den 28.12. verzögert. Ein paar Tage später eine weitere Nachricht, das der z.Z. nicht lieferbar ist mit der Vertröstung auf de 14.2.24, ich fühle mich verarscht

Artikel wurde storniert weil angeblich keine Zahlung eingegangen ist..Geld wurde abgebucht und erst nach dem ich sagte,dass ich trusted Shop einschalten werde..war aufeinmal die Bestellung bearbeitet und versendet.total unfreundlicher Kundenservice und lange versand fertig. Lieber bestelle ich wo anders das Theater nie wieder!!!!!!!!

Ich habe keine Ware erhalten und keine Sendungsverfolgung nichts! Ich weiß nicht mal was der aktuelle Status meiner Bestellung ist! Ich finde es eine Frechheit das ich erst hier erfahre das die Ware nicht lieferbar ist und erst ab dem 15.09. Nachschub geliefert wird! Ich bin sprachlos... Sogar der eine Punk ist zu viel...