babypark.deBewertungen:
879 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.399 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Weiterlesen
Bewertungen für babypark.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht bekommen was ich bestellt habe
Habe nicht das bekommen was ich bestellt habe. Kundenservice stellt sich quer und möchte nicht das richtige noch schicken
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht auf Lager, es wurde jedoch keine Benachrichtigung während des Verkaufsprozesses gegeben, und das Geld wurde sofort abgebucht. Nach dem Kauf wurde uns mitgeteilt, dass das Produkt nicht auf Lager ist. Das Produkt ist immer noch nicht bei uns angekommen.
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
16.10.2023
Guten Morgen,
Es tut uns sher Leid, dass Ihr Wunschprodukt nicht auf Lager ist.
Ob ein Produkt verfügbar ist oder nicht kann man immer auf der Seite vom Produkt über dem Warenkorb Button sehen.
Sobald ein Lieferdatum bekannt ist werden Sie umgehend informiert. Sie können die Bestellung natürlich auch ändern auf ein Produkt das verfügbar ist oder die Bestellung kostenfrei stornieren.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sehe nicht wann meine bestellung ankommt obwohl ich es bezahlt habe
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
05.10.2023
Guten Tag,
Ihre Bestellung ist Ende der Woche wieder auf Lager und wird dann automatisch an Sie verschickt.
Mit freundichen Grüßen,
Ihr Babypark Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Packung nicht bekommt.
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
02.10.2023
Guten Tag,
Leider hat DHL uns mitgeteilt, dss ein Ablageort mit Ihnen vereinbart wurde wo das paket abgeegt werden kann.
Sollte das nicht der Fall sein, können Sie Beschwerde bei der DHL selber einreichen. DHL benötigt dann jedoch einen Nachweis, dass kein Ablageort vereinbart wurde.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
JB
Jiachen B.
Duisburg
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bene jou Marke biete nicht klar Info für Kunden, die Produkte zu auswählen
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
02.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem ausgewählten Artikel nicht zufrieden waren.
Nehmen Sie gerne Kontakt auf mit unsererem Kundenservice ( fragen@babypark.de) um sich beraten zu lassen.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist überhaupt nicht benutzbar und defekt der Baldachin Ständer fällt sofort um sobald man einen Baldachin aufhängen möchte
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
29.09.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieen sind.
Gerne hilft Ihnen unsere Serviceabteilung weiter. Senden Sie gerne eine Mail mit einer Umschreibung des Problems und Ihrer Bestellnummer an service@babypark.de.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
They sell items not available in their shop!
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
29.09.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht verfügbar war. Den aktuellen Vorratsstatus eines Produkts finden Sie immer auf der Website des Produkts. Der Artikel wurde natürlich umgehend storniert.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung top, Onlineshop/Profil bitte verbessern
Lieferung kam zwei Werktage nach der Bestellung. Ware ist top. Kundendienst über Watsapp sehr gut. Ich kann den Shop empfehlen. Einziger Kritikpunkt ist der Onlineshop in Punkto abweichende Lieferadresse und Bestellstatus-da die Option nicht vorhanden ist.
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Struktur und der Aufbau war super im Markt.alles sehr ordentlich
Die Kindersitze zb waren nicht preislich ausgeschildert.dazu die passende Base zu finden,war nicht möglich.Ein Mitarbeiter war weit und breit nicht in Sicht. 1 Stunde gewartet und gehofft es käme mal jemand.fehlanzeige.man kann über die Barcode Anzeige mittels Handy die Preise sehen.das finde ich aber umständlich.was sollen die machen die damit nicht umgehen können oder die kein Handy besitzen?
Der Onlineshop war gut aufgebaut
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
07.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback welches wir sehr ernst nehmen.
Momentan arbeiten wir mit Hochdruck daran die Preise deutlicher mit den Kunden zu kommunizieren.
Das System ist momentan noch in einer Testphase wird aber bald in all unseren Filialen genutzt.
Liebe Grüße,
Ihr Babypark Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Ich habe keine Ware erhalten und keine Sendungsverfolgung nichts! Ich weiß nicht mal was der aktuelle Status meiner Bestellung ist!
Ich finde es eine Frechheit das ich erst hier erfahre das die Ware nicht lieferbar ist und erst ab dem 15.09. Nachschub geliefert wird! Ich bin sprachlos... Sogar der eine Punk ist zu viel...
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
05.09.2023
Es tut uns sehr Leid, dass sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Der aktuelle Bestand eines Produktes wird auf der Seite angezeigt.
Es tut uns sehr Leid, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war bzw das Produkt noch ab Lager angezeigt wurde.
Selbstverständlich können Sie mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Sonntags „geschlossen“
Etwas seltsam, dass man Sonntags nicht bestellen kann, dafür unfassbar schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von babypark.de
05.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Aus relegiösen Gründen führen wir Sonntags keine kommerziellen Tätigkeiten aus. An allen anderen Tagen kann normal über die Wesbite bestellt werden,
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
AK
Anka K.
Ilm-Kreis
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn wir Verpackung sparen möchten, wäre es sicherer gewesen, das Plüschtier etwas geschützter im Versandkarton zu plazieren. Um es einem Säugling in die Wiege zu legen, würde ich es so tatsächlich erst einer Wäsche unterziehen. Sonst kann ich sagen, dass es sich um sehr schöne Dinge handelt, die zu verschenken Spaß macht.
Danke !
Bewertung melden