Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Seien sie freundlich zu Kunden. Passen Sie auf, dass die Preise im Shop stimmen. Schreiben Sie individuelle Mails und keine Standardsätze. Gestehen Sie Fehler ein und tun Sie was, um Kunden zu halten. In meinem Fall kann man es nur besser machen. Vollkatastrophe.
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15.03.2024
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Fake Preise und Kunden anzulocken
Kann den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Preise stimme nicht und nachdem man seine Daten eingegeben hat, bekommt man eine Stornierung
Sehr fragwürdiger Shop...
Bestellung ohne Stornierungsbestätigung einfach storniert!
Nur mein Geld wurde wenigstens wegen eines angeblichen Preisfehlers gleich zurück erstattet!
Kunde ist der Depp, kein Entgegenkommen...
Für 100€ mehr, soll ich nochmal neu bestellen!
😁😁😁
Nicht zu empfehlen dieser Shop, lieber bei namhafteren Shop's bestellen
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20.03.2024
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Artikel wurde storniert weil angeblich keine Zahlung eingegangen ist..Geld wurde abgebucht und erst nach dem ich sagte,dass ich trusted Shop einschalten werde..war aufeinmal die Bestellung bearbeitet und versendet.total unfreundlicher Kundenservice und lange versand fertig.
Lieber bestelle ich wo anders das Theater nie wieder!!!!!!!!
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02.04.2024
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Schlechte Qualität. Antwort habe ich verspätet erhalten, auch wenn zügig auf einer gesonderten Plattform geantwortet wurde. Kein Preiserlass, keine Einigung. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Es handelt sich um ein Puppenwagen, welchen ich von einem Tischler ausbessern lassen musste um Verletzungen des Kindes zu vermeiden.
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01.04.2024
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Bestellung wurde nicht zugestellt sondern zurückgeschickt, weil wohl die persönlichen Angaben für die Zustellung nicht korrekt waren. Nun warte ich auf die Erstattung des Geldes
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15.03.2024
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Stornierung, obwohl die Bestellung durch ging, mit der Bezahlung.
Ich habe einen Artikel gekauft, was einfach storniert worden ist.
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14.03.2024
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Ware wurde stoniert und nicht geliefert!
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26.03.2024
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Kundendienst auf Kompetenz und Freundlichkeit umschulen.
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25.03.2024
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Was ist mit meiner bestellten Ware
Was ist mit meiner bestellten? Warte immer noch
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02.03.2024
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Habe telefonisch die Farbe nachträglich umbestellt.War überhaupt kein Problem.Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mir sogar die 3 Euro Mehrkosten für eine andere Farbe nicht berechnet.Ware ist nach 2 Tagen angekommen.Alles perfekt, besser geht es nicht.Viele Grüsse aus Niederbayern.
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