Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Hallo,
Es freut uns sehr, dass die Qualität unserer Produkte dich überzeut haben!
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
10.08.2023
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte sehr, sehr schnell
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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Antwort von babypark.de
17.08.2023
Hallo,
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung dich schnell und unkompliziert erreicht hat.
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
08.08.2023
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Bestellt und sofort geliefert
So soll es sein
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Antwort von babypark.de
17.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für das tolle Feedback.
So soll es sein! :)
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
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Sehr guter Kundenservice
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08.08.2023
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07.08.2023
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06.08.2023
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Sehr schneller Versand und die Ware ist in einem super Zustand angekommen. Tolle Produkte!
Leider hat es von der Bestellung bis zur Lieferung fast 14 Tage gedauert. Ich hatte für ein befreundetes Pärchen einen Geschenkgutschein über 150 Euro gekauft und mit Sofortüberweisung bezahlt. Da kann man schon mal Panik schieben, wenn die Lieferung nicht kommt. Nach einer Woche habe ich hingeschrieben. Es kam zwar sofort eine Rückmeldung und eine Entschuldigung, dennoch hat es bis zur Lieferung dann noch mal 5 Tage gedauert. In der Zeit von Amazon und Co, in der Lieferung fast schon am nächsten Tag da ist, ist die Erfahrung mit Baby Park sehr unbefriedigend.
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Antwort von babypark.de
08.08.2023
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir haben den Fehler inzwischen behoben und freuen uns, dass der Gutschein inzwischen bei Ihnen angekommen ist.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
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