babypark.deBewertungen:
878 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.416 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
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Bewertungen für babypark.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Struktur und der Aufbau war super im Markt.alles sehr ordentlich
Die Kindersitze zb waren nicht preislich ausgeschildert.dazu die passende Base zu finden,war nicht möglich.Ein Mitarbeiter war weit und breit nicht in Sicht. 1 Stunde gewartet und gehofft es käme mal jemand.fehlanzeige.man kann über die Barcode Anzeige mittels Handy die Preise sehen.das finde ich aber umständlich.was sollen die machen die damit nicht umgehen können oder die kein Handy besitzen?
Der Onlineshop war gut aufgebaut
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Antwort von babypark.de
07.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback welches wir sehr ernst nehmen.
Momentan arbeiten wir mit Hochdruck daran die Preise deutlicher mit den Kunden zu kommunizieren.
Das System ist momentan noch in einer Testphase wird aber bald in all unseren Filialen genutzt.
Liebe Grüße,
Ihr Babypark Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Sonntags „geschlossen“
Etwas seltsam, dass man Sonntags nicht bestellen kann, dafür unfassbar schnelle Lieferung
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Antwort von babypark.de
05.09.2023
Hallo,
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Aus relegiösen Gründen führen wir Sonntags keine kommerziellen Tätigkeiten aus. An allen anderen Tagen kann normal über die Wesbite bestellt werden,
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
AK
Anka K.
Ilm-Kreis
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn wir Verpackung sparen möchten, wäre es sicherer gewesen, das Plüschtier etwas geschützter im Versandkarton zu plazieren. Um es einem Säugling in die Wiege zu legen, würde ich es so tatsächlich erst einer Wäsche unterziehen. Sonst kann ich sagen, dass es sich um sehr schöne Dinge handelt, die zu verschenken Spaß macht.
Danke !
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Eingabe der Rechnungsadresse und Lieferadresse sehr umständlich und hat nach mehrmaligen Änderungen dann nicht funktioniert. Ansonsten war die Lieferung sehr schnell und die Ware einwandfrei.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Babylätzen in schönem schlichten Design
Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Tolles Design. Qualität der Ware könnte noch etwas besser sein.
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Antwort von babypark.de
17.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir die Lätzchen gefallen.
HOffentlich können wir dich bei deiner nächsten Bestellung von der guten Qualität unserer Produkte überzeugen.
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnelle Lieferung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware konnte erst in ein paar Monaten geliefert werden. Widerruf und Rückabwicklung liefen problemlos.
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Antwort von babypark.de
27.07.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze Reisebett
Auf Ihrer Onlineseite wird eine Matratze für reisebetten angeboten. Bestellt man diese, handelt es sich aber um einen matratzenschoner.
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Antwort von babypark.de
19.07.2023
Hallo,
Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben die Beschreibung angepasst!
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, hat aber leider nicht auf meine 90er Matratze gepasst.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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SK
Sara K.
Düren
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Artikel, leider war die Verpackung beim Versand so zerstört, dass nachverpackt wurde vom Versandanbieter. Ansonsten aber sehr zufrieden, gute Preise
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware fleckig
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Antwort von babypark.de
07.06.2023
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass die Ware nicht im einwandfreien Zustand geliefert wurde. Die Serviceabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht verfügbar, obwohl im Shop als verfügbar angegeben.
Ich hatte jetzt das erste mal etwas bei BabyPark bestellt. Im Shop stand bei der Ware noch, dass diese im Lager verfügbar ist. Nach meiner Bestellung habe ich ein Update erhalten, dass der Status der Bestellung sich auf unbekannt gestellt hat und noch nicht klar ist, wann die Ware geliefert wird. Ich musste diese dann stornieren, weil ich die Ware in nächster Zeit gebraucht habe und mir niemand sagen konnte, wann diese wieder verfügbar ist.
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Antwort von babypark.de
15.05.2023
Guten tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr auf Lager war.
Es kann passieren, dass wenn dieser Artikel viel bestellt wird es etwas dauert bis der Lieferstatus sich aktualisiert hat.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Babypark Kundenservice
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ok, aber Service und Kundenbetreuung nicht wie erwartet.
Zahlung über KLARNA (Sofort-Überweisung) aber behandelt wie Vorkassenzahlung und erst 3 Tage später versendet. Trotz Werbung für Lieferfrist: "Werktags vor 15.00 Uhr bestellt; lieferfrist 1 Tag", geliefert wurde am 5.Tag nach der Bestellung/Zahlung. Das Produkt ist OK.
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Antwort von babypark.de
15.05.2023
Guten Tag,
Leider kann die Bestellung erst verarbeitet und verschickt werden, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Kundenservice