fresco.dogBewertungen:
5.446 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.263 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann für schlechtes Futter viel Geld bezahlen oder man nimmt Fresco. Das ist nicht günstig aber es liefert derzeit auf dem Markt meiner Ansicht nach das beste Preis-Leitungsverhältnis.
Viele nahmhafte Hersteller verlangen ähnlich viel Geld für zusammengepresste Reste mit vielen Füllstoffen. Als Hundebesitzer sollte man wissen, wofür man sein sauer verdientes Geld ausgibt. Bevor man sich negativ über dieses Futter äußert, einfach mal die Zusammensetzungen der verschiedenen Futtersorten vergleichen. Wer will schon 60-80 Euro für ein Weizentoastbrot ausgeben?
Fresco ist definitiv sein Geld wert.
(Übrigens: Ich bekomme auch als Züchter keine Vergünstigungen, wenn ich so eine postive Bewertung abgebe :-) )
Bitte bleibt bei der Qualität, dann bleiben wir bei Fresco.
Havaneserzucht balticmelody.de
LG André
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MS
matina s.
Fehmarn
Relevanteste negative Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglich großer Zufriedenheit finden sich seit seit rund vier Monaten im Nassfutter in bald jeder Dose jeweils mehrere Zentimeter große, kantige Bestandteile, die unverdaulich sind und von unserer Hündin regelmäßig nach mehrstündigen Bauchkrämpfen wieder erbrochen werden. Nach Darstellung von Fresco soll es sich um Stücke des Ledermagens der Pute handeln. Aus meiner Sicht ist der tierische Ursprung dieser Stücke kaum vorstellen, denn diese Stücke weichen trotz mehrwöchiger Lagerung in der Dose und mehrstündigem Aufenthalt im Verdauungstrakt in keinster Weise auf, sondern weisen nach dem Hochwürgen eine extrem harte Konsistenz (wie Holz oder Kunststoff) auf und sind deshalb mit den Kanten gewiss geeignet, im Verdauungstrakt zumindest Schmerzen und hoffentlich nicht sogar Verletzungen zu verursachen. So etwas gehört nicht in ein Hundefutter!
Wir haben bei Fresco in den letzten zwölf Monaten alle 24 Tage für mehr als € 200,00 bestellt. Nachdem unsere Hündin sich in den letzten 24 Stunden nun ein weiteres Mal sehr quälen musste, bevor sie heute Nacht unsere ganze Wohnung vollgekotzt hat, um diese Stücke wieder hochzuwürgen, werden wir uns ein neues Futter suchen. So geht es nicht.
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Bewertungen für fresco.dog
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung bis heute nicht angekommen. Und auch keine Antwort auf meine Nachfrage.
Das Futter mag mein Hund gern.
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Antwort von fresco.dog
12.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Leider konnten wir bisher keine E-Mail von Ihnen vorfinden.
Gerne helfen wir Ihnen natürlich schnellstens weiter.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
ML
Marlis L.
Wangerland
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trockenbarf Pferd nicht für MEINEN 🙁
Habe für meinen Rüden das Trockenbarf Pferd gekauft….leider verträgt er es nicht gut, da er sofort mit Durchfall reagiert hat..
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Antwort von fresco.dog
12.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bei einer Futterumstellung sind Begleiterscheinungen wie ein weicher Output leider nicht ungewöhnlich.
Gerne können Sie uns für eine persönliche Beratung und ein paar nützliche Tipps kontaktieren.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kommt trotz Express Versand nicht an und keine Reaktion vom Kundenservice auf Nachfrage
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Antwort von fresco.dog
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket , wie vom Kundenservice auf Ihre Anfrage hin mitgeteilt wurde, mittlerweile bei Ihnen eingetroffen. Wir senden Ihnen herzliche Grüße, Ihr Fresco-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann über Fresco Futter noch nichts sagen , Versand dauert so lange
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Antwort von fresco.dog
03.04.2024
Hallo liebe Kundin,
danke für den netten Emailkontakt zur Futtermenge für Ihr neues Familienmitglied. Die Lieferung ist laut unserer Sendungsverfolgung noch in der selben Woche zugestellt worden und wir freuen uns auf Ihre Produktbewertungen :)
Herzliche Grüße
Ihr Fresco-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der sprecher in der Warteschleife erinnert an john Wayne.
„Toll“!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Email Bestätigung keine Stornier Email trotz Telefonat.
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Antwort von fresco.dog
03.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bitten Sie um Entschuldigung für die fehlende Emailbestätigung der Stornierung, die wir direkt telefonisch für Sie durchgeführt haben.
Freundliche Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam niemals bei mir an
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Antwort von fresco.dog
26.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Leider wurden das Paket seitens der DHL zurückgeschickt, da eine falsche Adresse angegeben wurde. Die Kosten hierzu wurden Ihnen direkt erstattet.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeiten.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fresco.dog
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Sendungsverfolgung, die Sie heute früh auf Ihre Nachfrage erhalten haben, legte die Vermutung nahe, dass wir die voraussichtliche Lieferzeit von 3-5 Tagen einhalten können und heute geliefert wird. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerte Lieferung am morgigen Samstag. Ihr Fresco-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Knochensplitter, Hautstücke und Wurm 🪱
Ich bin sehr enttäuscht von den Fresco Produkten. Ich habe das Futter für meinen Hund gekauft, weil es laut Werbung eine hochwertige und ausgewogene Ernährung für Hunde bietet.
Leider habe ich in der Futterdose Splitter von Knochen gefunden, an denen sich mein Hund verschluckt hat. Er hat sich dabei so schwer verletzt, dass ich ihn zum Tierarzt bringen musste. Außerdem sind in der Futtermasse große Hautstücke enthalten.
Darüber hinaus habe ich in den gekauften Leckerlis (Riegel) einen lebendigen Wurm - ja, LEBENDIGEN WURM gefunden! Das ist eine absolute Katastrophe. Ich kann mir nicht vorstellen, wie ein Wurm in das Futter gelangen konnte…Ich habe den Artikel sofort entsorgt und werde die in Zukunft nicht mehr kaufen.
Ich bin sehr verärgert über diese Erfahrung. Ich kann dieses Futter und diese Marke auf keinen Fall empfehlen. Es ist nicht nur gesundheitsschädlich, sondern auch unverschämt teuer, für solche Qualität!
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Antwort von fresco.dog
31.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Es kann beim Nassbarf vorkommen, dass sich organische Teile des Tieres, wie zum Beispiel Haut, im Futter befinden. Dies lässt sich nicht immer vollständig vermeiden, da es sich nicht durch einen Metalldetektor herausfiltern lässt. Ebenso lassen sich auch kleine Knochenteile, die sich am Muskelfleisch befinden, nicht immer komplett herausfiltern. Bei einer persönlichen Beratung weisen wir immer darauf hin, das Nassbarf mit einer Gabel zu durchschauen. Beim Barfen ist das generell empfohlen.
Ihr Hinweis, dass ein lebendiger Wurm in einer Ihrer Dosen war, ist für uns, ohne weitere Details zu kennen, recht schwierig nachzuvollziehen. Der Herstellungsprozess beinhaltet, dass die verschlossenen Dosen in einem sogenannten Autokav bei 120° gegart werden. In den Rohstoffen enthaltene Keime und Bakterien werden abgetötet, woduchr das Futter geschlossen über Monate auch ohne Kühlung haltbar ist.
Wir konnten intern leider keine E-Mail oder Nachricht von Ihnen vorfinden.
Gerne dürfen Sie unseren Kundenservice zu jedem Anliegen kontaktieren, sodass wir zusammen eine Lösung finden können.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
AR
Andreas R.
Markdorf
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist richtig gut.
Die Verpackung war so blöd, dass mal wieder jede Menge Dosen verbeult angekommen sind. Mit viel Glück ist keine aufgegangen. Mit ein bisschen Knäulpapier neben den Dosen bringt das rein gar nichts.
Ich nehme schon Verpackungseinheiten ab und trotzdem gelingt es Ihnen nicht. Selbst am Karton waren schon Klebebänder durchgerissen, da die Dosen zu viel Bewegungsspiel hatten.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbeulte Dosen ???
Liebes Fresco Team,
heute habe ich 2 Sterne abgezogen.
Ich bestelle keine 800gr Dosen mehr da jedesmal die hälfte davon verbeult ist, und oft so stark am Rand dass man sie nicht mehr richtig öffnen kann.
Es ist auch bekannt dass solche beschädigungen den Inhalt verderben können und com Geruch her denke ich ist das auch der Fall.
Und schieben sie es nicht auf den Versand denn daran liegt es nicht sondern muss im Produktionsablauf geschehen denn wenn der Karton in Ordnung ist und auch die mittleren Dosen verbeult sind dann stimmt bei ihnen etwas nicht.
Wäre schön hier mal eine Stellungnahme zu lesen !
MFG Petra Boussard
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte super, Rechnungskauf subotimal
Die Produkte sind super, der Versand erfolgt auch relativ schnell. Jedoch ist die Handhabung bei der Zahlungmethode auf Rechnung unterirdisch. Eine Rechnung hat bei Freihauslieferung frühestens mit dem Versand, aber eigentlich einen Tag später zu erfolgen und das Zahlungsziel sollte auf das Rechnungsdatum gerechnet werden und nicht auf das Bestelldatum! Im Zweifel wird die Ware erst 3 Wochen nach Bestellung versendet und bezahlen soll man schon wenige Tage später nach Ankunft der Artikel. Da stimmt etwas nicht in der Logik!
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CK
Claudia K.
Herzogenrath
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trockenbarf keine Futterakzeptanz - Kundendienst keine Antwort!
Leider scheint das Trockenbarf nicht den Geschmack meines Hundes zu treffen.
2 der 7 Sorten (große Pakete) wurden getestet und wegen Nichtakzeptanz durch meinen Hund die anderen 5 nicht geöffnet.
Angefragt ob ich die Original Ungeöffneten 5 Pakete auf meine Kosten (für einen Gutschein) zurücksenden könne......
Ich erhielt KEINE Antwort, was ich nicht okay finde .....
Ein Kundendienst sollte zumindest antworten!
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Antwort von fresco.dog
14.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unsere letzte E-Mail nicht erreicht hat.
Selbstverständlich kann ungeöffnete Ware an uns zurückgeschickt werden.
Gerne habe ich Ihnen unsere Rückmeldung mit allen weiteren Informationen noch einmal zukommen lassen.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
EK
Enrico K.
Bad Frankenhausen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Deklaration
Eigentlich sind wir mit dem Futter zufrieden. Aber auf den Nassbarf-Dosen (Pferd) ist die Zusammensetzung falsch ausgewiesen. (Druckfehler laut Servicetelefonat).
Wir haben jetzt die nächste Lieferung bekommen, aber die Zutatenliste ist wieder falsch ausgewiesen.
Wenn das nur ein Druckfehler ist , könnte man ja mal ein Info-Schreiben der Lieferung beifügen.
Wenn man es richtig nimmt, könnte man das als Täuschung sehen.
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KM
Karin M.
Bad Urach
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verträgt das Futter nicht
Leider hat mein Hund nach 1 Woche Probleme mit dem Futter bekommen. Sehr schade, da ich Tiefkühlware bestellt habe und es jetzt entsorgen muss.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Plastikverpackung. Alles war einzeln in riesigen Plastikbeuteln verpackt, das ist nicht notwendig und sollte unbedingt reduziert werden um Plastikmüll zu vermeiden. Für mich ist das neben der Produktqualität die wichtigste Grundlage für eine Kaufentscheidung.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
1 Woche für Lieferung.
1 Woche Lieferzeit ist für einen Online-Shop definitiv zu lange.
Das macht keinen Spaß.
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Antwort von fresco.dog
13.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Ihr Paket wurde zwei Tage nach Bestelleingang an die DHL übergeben und an eine Abholstation geliefert.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat mein Hund starke Blähungen darauf und weichen Stuhl füttere es aber erst 2 Tage
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