Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.11.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die frischen Zutaten und die klare Deklaration. Besonders hervorgehoben wird, dass Hunde das Futter sehr gerne fressen, auch wählerische oder empfindliche Tiere, und dass die Verträglichkeit sehr gut ist – viele berichten von weniger Durchfall, Allergien oder Verdauungsproblemen sowie gesundheitlichen Verbesserungen. Die schnelle Lieferung, das breite und abwechslungsreiche Angebot, auch an Spezialsorten für Allergiker und Leckerlis, sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden ebenfalls positiv bewertet. Die Preise werden zwar als hoch empfunden, jedoch meist als durch die Qualität gerechtfertigt angesehen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Konsistenz oder an Schwankungen zwischen den Lieferungen, und einige wenige Hunde lehnen bestimmte Sorten oder Konsistenzen ab. Manche Kunden wünschen sich noch mehr Auswahl oder kleinere Packungsgrößen. Es gibt Beschwerden über zu lange Versandzeiten oder beschädigte Pakete, und einige Kunden hätten gerne Rabatte oder günstigere Großpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFRESCO.dog
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Verifiziert
Ich muss meine Bewertung korrigieren.
Meine Nachricht an fresco über die Palette Futter die kaputt war wurde sofort beantwortet.
Mir wurde angeboten entweder das Geld zurück oder erneute Futter Lieferung der Paillette.
Da mein Hund am Kreuzband operiert worden ist, hatte ich keinen Kopf und habe voreilig die Bewertung rausgehauen ohne großartig auf eine Antwort von fresco zu warten.
Umso dankbarer bin ich dass ich die Dosen nachgeliefert bekomme denn unser Labrador frisst sie wirklich sehr gerne und verträgt sie extrem gut.
Danke am Fresco für die schnelle rückantwort und die tolle Lösung. 👍👍👍
Verifiziert
Ich habe Fresco Trockenfutter von einer Bekannten empfohlen bekommen…. Mein Hund ist eigentlich sehr schwierig mit Futter… 🙈 bei Fresco war das von Anfang an anders… die ersten Stückchen hat sie eher als Leckerchen wahrgenommen… nach dem Urlaub haben wir das Futter umgestellt auf Fresco… neben einer kleinen Portion warmen Nassfutter füttern wir nun ausschließlich Fresco „Rind“
Mal sehen, was die Zeit so bringt…
Verifiziert
Meine hundin Mari hat seit Geburt Probleme mit Magen. Ich versuche seit 5 Jahren für sie ein passendes Futter zu finden. Es klappt jedes Mal nur für paar Monate und dann müssen wir wieder zum Arzt. FRESCO haben wir seit einem Jahr. Wir waren noch nicht beim Arzt und meine Hundin steht schon in der Früh vor dem Schrank mit dem Futter und wackelt mit dem Schwanz. Ich freue mich mit ihr zusammen und hoffe, dass wir endlich etwas passendes gefunden haben. Danke Euch.
Verifiziert
Ich bestelle ja nun schon lange für meine Rhodesian Ridgeback Hündin Zoe bei Fresco. Sie verträgt das Futter hervorragend und mag es auch sehr gern. Zoe ist nun sechs und wir hatten vor zwei Wochen einen Routine-Check-Up. Sie ist kerngesund und das liegt sicherlich auch an dem tollen Futter. Natürlich ist es nicht günstig, einen so großen Hund mit Euren Dosen zu ernähren, aber es zahlt sich aus. Und die Abwechslung, die ich ihr mit Fresco bieten kann, ist großartig, auch wenn sie kein Rind verträgt. Es gibt zahlreiche andere Sorten. Wir bleiben definitiv bei Fresco.
Verifiziert
Meine Reklamation wegen beschädigter Ware, wegen mangelhafter Verpackung, würde umgehend behoben. Die jetzige Lieferung war einwandfrei verpackt und alles war in Ordnung. Der Kundenservice ist sehr gut, freundlich und hilfsbereit.
Das Futter, inzwischen bestelle ich tatsächlich alles (Nassbarf, Trockenfutter, Leckerlis und Trockenfleisch), ist einfach super und schmeckt meinem Hund tatsächlich immer wieder.
Verifiziert
Fresco Trainingsknöchelchen
Ich kaufe regelmäßig Fresco Trainingsknöchelchen (Geschmacksrichtung Rind) im Eimer. Die Qualität ist prima, die Größe der Knöchelchen ist für unseren großen Hund auch gut und für das Training bestens geeignet. Unser Hund (seeehr wählerisch und verträgt nicht alles) liebt sie. Die Bestellung klappt problemlos und die Lieferung kommt sehr schnell. Alles ist sicher verpackt. Ich bin sehr zufrieden und kann das Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielleicht wäre ein Rückgabesystem für die Eimer wäre zu überlegen.
Verifiziert
Endlich ein Leckerlie gefunden..
Wir haben ein buntes Sammelsurium von Leckerlies die alle von unserem mäkeligen Hund abgelehnt wurden.
Bis wir eine Probe von Fresco Knöcherchen bekamen, und...die waren es ..eine Freude, zu sehen wie die Knöchelchen mit Genuss verputzt werden.
Hier stimmt scheinbar alles, die Konsistenz, der Geschmack, man kann sie gut zerteilen, es Krümmel und klebt nichts...super!
Da ich nicht wusste welche Probe wir hatten, habe ich die Mischung aller Sorten bestellt und auch die Lieferung kam zügig an .
Empfehlenswert!
Verifiziert
Einfach nur genial
Seit knapp 3 Jahren habe ich meine Hunde auf Barf umgestellt und bin mit FRESCO mehr als zufrieden!
Das Sortiment ist hervorragend und die Qualität 1A!
Am meisten schätze ich den Verzicht auf Konservierungsstoffe, Farbstoffe, sonstige Füllstoffe. Die Deklaration der Inhaltsstoffe ist super klar und eindeutig, es wird nicht mit dem Deckmantel "sonstige tierische/ pflanzliche Nebenerzeugnisse" gearbeitet. Besser geht es nicht! 👍
Verifiziert
Ich liebe fresco
Vor einigen Jahren.. 3 Chihuahua
Eine kleine viel zu leichte kastrierte Mäkeltante
Ein etwas zu groß Geratener immer Hunger haben der Rüde kastriert
Und ein unkastrierter frecher Chihuahua Bengel
Alle drei unter einen Hut zu bekommen und satt.. trotz Einteilung und die kleine zum Fressen zu bewegen..und dazu Qualität..das hat nur fresco geschafft
Die kleine hat zugenommen und dann ihr Gewicht gehalten
Der große war satt und hat nicht gebetelt
Und der kleinste hält sein Gewicht trotz Hummeln im Hintern..einzig eine blöde Beratung einer angeblichen Tierernährungsberaterin ( sollte öl zum Booster Geben) hat verursacht das der mittlere trotz der angegebenen Menge zugenommen hat...
Das haben wir vor 4 Wochen geändert und er nimmt gerade mit der alternative Pferd ab..
Ich brauche im Monat nur einmal bestellen für alle drei ...keine extra Wurst quasi obwohl alle Drei anders Ticken... Output ist genauso gut wie Input und Bauchweh bei der kleinen Dame gibt's auch nicht..sie Mäkelt nicht sondern frisst wirklich gern ..wir sind wirklich zufrieden...
Antwort von FRESCO.dog
Ach, was für eine schöne Geschichte und was für ein tolles Foto von Ihren drei Kleinen. Da geht uns wirklich das Herz auf.
Drei Chihuahuas, drei ganz unterschiedliche Charaktere und Bedürfnisse und trotzdem bekommt ihr alle drei mit Fresco unter einen Hut. Dass Ihre kleine Mäkeltante inzwischen mit Freude frisst, ihr Gewicht gefunden hat und halten kann und auch die beiden Herren mit ihrer ganz eigenen Persönlichkeit bestens zurechtkommen, freut uns ganz besonders.
Und dass Sie mit einer einzigen Bestellung gleich alle drei versorgen können, ohne für jeden eine komplett andere Lösung zu brauchen, ist natürlich auch genau das, was wir uns wünschen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Erfahrungen zu erzählen und uns an Ihrer kleinen Chihuahua Bande teilhaben zu lassen. Wir wünschen Ihnen und Ihren drei Süßen weiterhin ganz viel Freude, guten Appetit und viele schöne gemeinsame Jahre.
Übrigens hat das wunderschöne Foto einen Ehrenplatz an unserer Büro-Pinnwand gefunden.
Sehr herzliche Grüße
Ihr Fresco Team
Verifiziert
Ich habe einen sehr wählerischen Maltipoo , der sehr schlecht frisst .Ich habe jetzt 6 verschiedene Trockenfuttergeschmacksrichtungen bei Fresco bestellt und er frisst es . Ich muss es allerdings erst etwas zerkleinern. Vielleicht wäre es auch für andere Hundebesitzer mit kleinen Hunden von Vorteil, wenn es das Futter in einer kleineren Happengrösse gäbe . Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Schneller. Versand wg. Urlaubsadresse
Hallo, da wir mit dem Wohnmobil unterwegs waren brauchten wir unterwegs dann doch irgendwann Futter Nachschub.
Bestellt und am nächsten Tag per Mail bescheid gegeben, dass wir nur noch 4 Tage auf diesem Campingplatz (einmalige lieferadresse) wären und die Bestellung bitte schnell versandt werden soll...
Die Mitarbeiterin hat sich sofort gemeldet, gekümmert und Info gegeben. Es hat alles geklappt. Vielen Dank 🐶🐶
Verifiziert
Mein Hund verträgt euer Futter einwandfrei.
Was jedoch verbessert werden kann ist :
Futterdosen in der Sorte Pferd auch in 800 gr Dosen anzubieten.
Und ....eure Gratis Geschenke sind wirklich toll und schätzen wir sehr ...dass einzige was schade ist ,wenn ich eine Bestellung bei euch tätige mit reinem Pferd dass dazu keine Pferde Leckerlis angeboten werden....
Ich würde mich freuen wenn Sie davon etwas umsetzen würden .
Vielen Dank 😊
Verifiziert
Für uns das beste Futter
Unser Hund ist nicht nur krüsch, nein, er verträgt auch alles mögliche nicht, neigt zu Durchfall und Giftgasattacken. Wir haben lange gebraucht das richtige Futter für ihn zu finden ( das er zumindest meistens frisst wenn er nicht wieder im selbstgewählten Fastenmodus steckt ) und das ist das Complete Plus von euch. Seitdem wir das füttern ist unser Leben sehr viel einfacher geworden! Mittlerweile bekommt er auch nur noch Kekse von euch. Auch da alles bestens.
Einzige Wehmutstropfen: bei den Gratisgeschenken am Ende der Bestellung ist sehr oft nichts dabei, was ich ihm geben könnte ( weil er eben nur Geflügel verträgt ), das muss ich dann abbestellen weil wir es eh weg werfen würden.
Verifiziert
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
Einfache Shop-Auswahl, genaue Beschreibung der Inhaltsstoffe und die schnelle Abwicklung / Versand.
Besonders hat mir die sichere Verpackung gefallen.
Unserem Hund schmeckt selbst die Veganen- und die Insekten-Knöchelchen. Daher bin ich auch zur Wiederholungs"täterin" geworden und werde auch wieder bestellen.
Rundum zufrieden und ich kann Fresco nur empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
Verifiziert
Vielen Dank für das tolle Futter!
Wir haben vor zwei Jahren unsere Hündin aus dem Tierschutz adoptiert, damals war sie 6 Jahre alt. Ich war der Meinung, dass ihr Trockenfutter hochwertig ist, nur hat sie es irgendwann nicht mehr richtig vertragen und auch nicht mehr so gerne gefressen. So sind wir zu Fresco gekommen, gestartet sind wir mit dem Trockenfutter Huhn, welches sie begeistert gefressen hat. Innerhalb von 3-4 Tagen wurden ihre Haare am Bauch total weich und das Wohlbefinden stieg deutlich! Der Wechsel war völlig problemlos. Nach kurzer Zeit sind wir auf Trockenbarf Huhn umgestiegen und seit einer Woche bekommt sie Frischbarf Huhn, sie liebt einfach alles und sie ist so viel vitaler geworden und das Fell ist ein Traum! Ihr absoluter Favorit ist das Frischbarf, das ist ruckzuck verputzt! Momentan füttern wir morgens Frischbarf und abends Trockenbarf. Der Kot ist noch in der Umstellung, so ganz wie mit dem Trockenfutter ist er noch nicht, ich bin aber zuversichtlich, dass das noch richtig gut wird! Danke für das tolle Futter!
Verifiziert
DpD Lieferung
Ich würde gerne immer die volle Sterneanzahl geben, heute leider nicht. Sie, Fresco, haben einen sehr guten Service. Herzlichen Dank, dass Sie sofort eine neue Sendung zum Versand gebracht haben.
Leider bin ich mit DpD gar nicht zufrieden. Die 1. Sendung ist nicht angekommen wie per email von DpD bestätigt. Aber diese wurde von DpD als geliefert und angenommen per email bestätigt. Die 2. Sendung kam gemäß der Anmeldung, jedoch war die Ware aufgetaut und das Paket war mit einem DpD Klebeband über das von Fresco überklebt. Fotos sind leider nicht vorhanden, da mein Mann die Ware gleich in den Gefrierschrank gebracht hat und zum Teil durchweichte und Blutsaft verschmierte Innenverpackung aufgrund der heißen Temperaturen gleich vernichtet hat. Ich hoffe, beim nächsten Mal kann ich wieder die volle Sternenanzahl geben. Viele Grüße Heike Pfriem mit Bernermadl Lotta
Antwort von FRESCO.dog
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei den Lieferungen zu Problemen mit DPD gekommen ist.
Wir können Ihren Unmut darüber gut nachvollziehen.
Insbesondere bei unserem Frischbarf ist eine zuverlässige Zustellung besonders wichtig.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir hoffen sehr, dass Ihre nächste Bestellung wieder reibungslos bei Ihnen eintrifft.
Viele Grüße
Ihr Fresco-Team
Verifiziert
Trainingsknochen Veggi
Moin, ich habe Fresco tatsächlich beim Fressnapf in kleiner Form entdeckt, leider ist nur eine Veggi Art vorhanden und die Lieferung dauert sehr lang.
Habe in meiner Tierhandlung des Vertrauens nach Fresco gefragt und diese habe es auch im Sortiment, allerdings nur sporadisch, da sie erst eine Menge abnehmen müssen und da habe ich mir ein 1KG Topf an Veggi Trockenfutter gekauft und hoffe, das ich es bald auch in meiner Handlung bekommen, von daher nur 4 Sterne, da meine Maus es sehr gut verträgt und nur die Lieferung sehr lange dauerte und es lag nicht an dem Weg, sondern bis es losgeschickt worden ist.
Verifiziert
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach etwas längerer Bearbeitungszeit im Bestellstatus und telefonischer Rückmeldung, wurde meine Bestellung unmittelbar bearbeitet und versendet. Der Kundenservice ist während der angegebenen Öffnungszeiten telefonisch erreichbar. Ein ganz toller Service. Vielen Dank.
Verifiziert
Unsere Cora kann nicht alles vertragen , wir haben sie aus dem Tierheim Wolfenbüttel geholt ihr Herrchen war gestorben und sie war kurz vor ihrem 12 Geburtstag. Da unser Tommy zwei Monate zuvor von uns gegangen war haben wir uns gegenseitig Trost gegeben, Jetzt ist sie schon ein Jahr und fünf Monate bei uns und mag die kauknochen sehr gerne und die bekommen ihr gut.
Verifiziert
Wir füttern das Trockenfutter mit Huhn, total crunchy und ich verwende es auch als Leckerlis
Was ich nicht so gut finde ist der Verschluss vom Hundefutter das hält nicht so gut und bei dem 9 kg Sack ist es echt doof!
Vom Futter her Note 1! Unser Hund ist ein Labrador und ja er frisst alles sagt man aber er verträgt nicht alles !!!!!
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