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fresco.dog
Bewertungen:

5.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.454 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fresco.dog erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Man kann für schlechtes Futter viel Geld bezahlen oder man nimmt Fresco. Das ist nicht günstig aber es liefert derzeit auf dem Markt meiner Ansicht nach das beste Preis-Leitungsverhältnis. Viele nahmhafte Hersteller verlangen ähnlich viel Geld für zusammengepresste Reste mit vielen Füllstoffen. Als Hundebesitzer sollte man wissen, wofür man sein sauer verdientes Geld ausgibt. Bevor man sich negativ über dieses Futter äußert, einfach mal die Zusammensetzungen der verschiedenen Futtersorten vergleichen. Wer will schon 60-80 Euro für ein Weizentoastbrot ausgeben? Fresco ist definitiv sein Geld wert. (Übrigens: Ich bekomme auch als Züchter keine Vergünstigungen, wenn ich so eine postive Bewertung abgebe :-) ) Bitte bleibt bei der Qualität, dann bleiben wir bei Fresco. Havaneserzucht balticmelody.de LG André
MS
matina s.
Fehmarn

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglich großer Zufriedenheit finden sich seit seit rund vier Monaten im Nassfutter in bald jeder Dose jeweils mehrere Zentimeter große, kantige Bestandteile, die unverdaulich sind und von unserer Hündin regelmäßig nach mehrstündigen Bauchkrämpfen wieder erbrochen werden. Nach Darstellung von Fresco soll es sich um Stücke des Ledermagens der Pute handeln. Aus meiner Sicht ist der tierische Ursprung dieser Stücke kaum vorstellen, denn diese Stücke weichen trotz mehrwöchiger Lagerung in der Dose und mehrstündigem Aufenthalt im Verdauungstrakt in keinster Weise auf, sondern weisen nach dem Hochwürgen eine extrem harte Konsistenz (wie Holz oder Kunststoff) auf und sind deshalb mit den Kanten gewiss geeignet, im Verdauungstrakt zumindest Schmerzen und hoffentlich nicht sogar Verletzungen zu verursachen. So etwas gehört nicht in ein Hundefutter! Wir haben bei Fresco in den letzten zwölf Monaten alle 24 Tage für mehr als € 200,00 bestellt. Nachdem unsere Hündin sich in den letzten 24 Stunden nun ein weiteres Mal sehr quälen musste, bevor sie heute Nacht unsere ganze Wohnung vollgekotzt hat, um diese Stücke wieder hochzuwürgen, werden wir uns ein neues Futter suchen. So geht es nicht.
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Bewertungen für fresco.dog

 Sortierung  
Relevanz
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(89)
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Hund verträgt es wohl nicht

Mein Hund hat 5 Tage nach der Umstellung immer noch breiigen Durchfall
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Antwort von fresco.dog
10.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Hund hier scheinbar unser Futter nicht besonders gut verträgt. Generell ist ein weicher Output nach einer Umstellung eine häufige Begleiterscheinung. Hier können Sie gerne Hausmittel wie Hüttenkäse, Magerquark oder gekochte Möhren hinzugeben. Diese Hilfsmittel können die Verdauung bei Umstellung unterstützen. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten sehr zufrieden, lange Lieferzeit und Bearbeitung .
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Antwort von fresco.dog
23.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider beträgt unsere Versandzeit aktuell ca. 3-5 Werktage. Dies wird auch im Onlineshop so kommuniziert. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Rückfragen bzgl Retoure nach dem Kauf wird leider nicht reagiert
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Antwort von fresco.dog
23.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir konnten erkennen, dass Ihre E-Mail direkt am selben Tag beantwortet wurde. Schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
KE
Karin E.
Gleichen
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten. Sendungsverlauf klappt auch nicht
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Antwort von fresco.dog
09.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Auf Grund des Feiertags in der vergangenen Woche, kam es leider zu kleinen Verzögerungen. Hier bitten wir Sie die Umstände zu entschuldigen. Die Ware soll laut DHL morgen bei Ihnen eintreffen, sodass hier die angegebene Versandzeit von bis zu 5 Werktagen eingehalten werden konnte. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf meine bestellte und bezahlte Ware.
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Antwort von fresco.dog
04.10.2023
Liebe Kundin, laut Sendungsverlauf wurde Ihre Ware heute erfolgreich zugestellt. Auf Grund des Feiertages am gestrigen Tag kam es leider zu leichten Verzögerungen. Das tut uns leid. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket noch nicht da! Erneut sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von fresco.dog
06.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Gerade in der Vorweihnachtszeit ist das Paketaufkommen erhöht, sodass der Versand leider etwas verzögert ist. Aus diesem Grund wurde der Versand auf bis zu 5 Werktagen im Onlineshop angegeben. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum bei Bestellung Angabe des Geburtsdatums des Hundehalters??
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Antwort von fresco.dog
13.11.2023
Lieber Kunde, die Zahlungsart Kauf auf Rechnung wird durch unseren Zahlungspartner RatePay angeboten. Hier wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Aus diesem Grund wird beim Auswählen der besagten Zahlungsart das Geburtsdatum abgefragt. Sollten Sie diese Information nicht preisgeben wollen, können Sie natürlich auf unsere anderen Zahlungsarten ausweichen. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
DW
Diana W.
Nobitz
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Ware nicht komplett erhalten ,es fehlt noch der große Teil
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Antwort von fresco.dog
22.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie Frost- und Trockenware bestellt haben, werden diese natürlich getrennt voneinander versendet. Die Trockenware wurde bereits versandbereit verpackt und schnellstmöglich an die DHL übergeben. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund mag es nicht. Schade, dabei frisst sie sonst alles.
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Antwort von fresco.dog
31.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass unser Futter scheinbar nicht das Richtige für Ihren Hund war. Falls Sie noch ungeöffnete Artikel, können Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Dosen so verpacken,dass sie nicht total verbeult ankommen
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Antwort von fresco.dog
07.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind natürlich stets bemüht, dass alle Artikel im besten Zustand bei all unseren Kunden eintreffen. Leider kann es natürlich auf dem versandweg immer zu leichten Beschädigungen kommen. Da wir komplett auf schädliche Beschichtungen verzichten, sind leichte Beulen und Dellen gesundheitlich vollkommen unbedenklich. Dennoch sind wir bereits dabei eine Verbesserung der Versandprozesse einzuführen, sodass die Dosen noch besser geschützt werden. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandt

Freitags versenden angekündigt, Mittwochs noch nicht versandt
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Antwort von fresco.dog
31.05.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der angegebenen Versandzeit unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Gerade bei Wochenenden und Feiertagen kann es leider zu Verzögerungen kommen. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
DN
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert ! Im Martin Ritter shop gehts schneller !
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Antwort von fresco.dog
22.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der angegebenen Versandzeit unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
HH
heidi h.
münchen
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider bis jetzt meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von fresco.dog
18.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider konnten wir zu der Bestellung noch keine Zahlung zuordnen, das tut mir sehr leid. Da die Bestellung per Vorkasse ausgelöst wurde, müssen wir vor dem Versand der Ware leider erst den Zahlungseingang abwarten. Viele Grüße aus Lünen
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit auf die Bestellung. Langer Versandweg.
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Antwort von fresco.dog
17.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Allerdings wurde Ihr Paket einen Tag nach Bestelleingang bereits an die DHL übergeben. Hier scheint es leider zu Verzögerungen gekommen zu sein. Bitte beachten Sie, dass wir hier keinen direkten Einfluss nach der Übergabe der Ware haben. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlte der versprochene Deckel beim Vorteils Paket
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Antwort von fresco.dog
17.07.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass der Gratisartikel leider nicht dabei war. Sollten wir noch genügend Deckel auf Lager haben , erhalten Sie hier natürlich eine Nachsendung. Bitte beachten Sie hier, dass Gratisbeigaben stets limitiert sind. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist sehr gut aber im Vergleich auch sehr teuer
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Antwort von fresco.dog
20.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unseren Preisen sind. Wir achten sehr auf die Qualität und Ursprung unserer Rohware, daher wollen wir nicht auf günstigere Lieferanten setzen und Abstriche in der Qualität der Rohware machen. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fresco pute und lamm

Mein Hund hat das Futter überhaupt nicht angerührt.
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Antwort von fresco.dog
13.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass unsere Produkte nicht das Richtige für Ihren Hund waren. Wir hoffen, dass Sie hier eine passende Alternative für sich finden. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von fresco.dog
02.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware bisher nicht erhalten haben. Leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Da Sie die Bestellung per Vorkasse getätigt haben, müssen wir leider erst den Zahlungseingang abwarten. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten. Kann es nicht bewerten
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Antwort von fresco.dog
17.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Ihr Paket wurde heute versandbereit verpackt und sollte nun zeitnah bei Ihnen eintreffen. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der Ware sein werden. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum wurde meine Bestellung einfach storniert
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Antwort von fresco.dog
04.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Hierzu sollten Sie eine automatisierte Mail erhalten haben. Leider konnte die Ware auf Grund eines Lagerfehlbestands nicht ausgeliefert werden. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus Lünen Ihr Fresco- Team