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fresco.dog
Bewertungen:

5.335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.501 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fresco.dog erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Man kann für schlechtes Futter viel Geld bezahlen oder man nimmt Fresco. Das ist nicht günstig aber es liefert derzeit auf dem Markt meiner Ansicht nach das beste Preis-Leitungsverhältnis. Viele nahmhafte Hersteller verlangen ähnlich viel Geld für zusammengepresste Reste mit vielen Füllstoffen. Als Hundebesitzer sollte man wissen, wofür man sein sauer verdientes Geld ausgibt. Bevor man sich negativ über dieses Futter äußert, einfach mal die Zusammensetzungen der verschiedenen Futtersorten vergleichen. Wer will schon 60-80 Euro für ein Weizentoastbrot ausgeben? Fresco ist definitiv sein Geld wert. (Übrigens: Ich bekomme auch als Züchter keine Vergünstigungen, wenn ich so eine postive Bewertung abgebe :-) ) Bitte bleibt bei der Qualität, dann bleiben wir bei Fresco. Havaneserzucht balticmelody.de LG André
MS
matina s.
Fehmarn

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglich großer Zufriedenheit finden sich seit seit rund vier Monaten im Nassfutter in bald jeder Dose jeweils mehrere Zentimeter große, kantige Bestandteile, die unverdaulich sind und von unserer Hündin regelmäßig nach mehrstündigen Bauchkrämpfen wieder erbrochen werden. Nach Darstellung von Fresco soll es sich um Stücke des Ledermagens der Pute handeln. Aus meiner Sicht ist der tierische Ursprung dieser Stücke kaum vorstellen, denn diese Stücke weichen trotz mehrwöchiger Lagerung in der Dose und mehrstündigem Aufenthalt im Verdauungstrakt in keinster Weise auf, sondern weisen nach dem Hochwürgen eine extrem harte Konsistenz (wie Holz oder Kunststoff) auf und sind deshalb mit den Kanten gewiss geeignet, im Verdauungstrakt zumindest Schmerzen und hoffentlich nicht sogar Verletzungen zu verursachen. So etwas gehört nicht in ein Hundefutter! Wir haben bei Fresco in den letzten zwölf Monaten alle 24 Tage für mehr als € 200,00 bestellt. Nachdem unsere Hündin sich in den letzten 24 Stunden nun ein weiteres Mal sehr quälen musste, bevor sie heute Nacht unsere ganze Wohnung vollgekotzt hat, um diese Stücke wieder hochzuwürgen, werden wir uns ein neues Futter suchen. So geht es nicht.
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Bewertungen für fresco.dog

 Sortierung  
Relevanz
(436)
(85)
(52)
Zurücksetzen
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BR
Birgitta R.
Frankfurt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung / Versandkarton weiterhin ungenügend. Das Material ist unzureichend für schwere Nassfutterpaletten. Die Pakete kommen fast immer zerrissen und löchrig an. Viele Dosen sind verbeult und man hofft, dass das Futter nicht verdorben ist. Dies haben wir bereits reklamiert und auch Ware zurückgeschickt. Die Pakete sollten doppelwandige Wände haben wie z.B. bei der Firma VetConcept. Von dieser kam noch nie ein Paket / Dosen beschädigt an.
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Antwort von fresco.dog
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Verpackung unzufrieden sind. Gerne leite ich den Hinweis einmal an unsere Logistik weiter. Herzliche Grüße, Ihr Fresco-Team.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonsupport ist nett aber bei der Lieferung fehlten Sachen und man benachrichtigte mich deswegen nicht einmal. Auch war ein Produkt auch weiterhin ewig nicht lieferbar. Leider mochte mein hund das Futter auch gar nicht.... trocken sowie nassbarf wurde nicht angenommen und auch nicht vertragen. Schade... hatte viel Hoffnung in dieses Futter gesetzt.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung super schnell, da 5 Sterne. Aber beim nachwiegen meiner Bestellungen wird auch trotz Verpackung das angegebene Gewicht nicht erreicht. Wenn auch nicht viel zu wenig, kommt doch im laufe meiner Bestellungen dann doch einiges zusammen. Schade, daher nur 2 Sterne🤷🏻‍♂️
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Antwort von fresco.dog
03.04.2024
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung zur Lieferung. Bezüglich der Reklamation zum Gewicht der Ware konnten wir keine Kontaktaufnahme finden. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Kundenservice kontatieren, um zu verstehen um welches Produkt es sich handelt und um zu besprechen wie wir eine gemeinsame Lösung finden können. Herzliche Grüße aus Lünen Ihr Fresco-Team P.S: Ihr Hund sieht klasse aus :)
CH
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange. Habe am Montag bestellt, wurde erst Mittwoch bearbeitet, Warte schon dringend darauf, bekomme es heute Freitag noch nicht.
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Antwort von fresco.dog
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bitten um Entschuldigung. Unsere Lieferzeit von 3-5 Werktagen ist bei Lieferungen ins Ausland nicht immer einzuhalten. Herzliche Grüße, Ihr Fresco-Team.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist prima. Es dauert viel zu lange bis die Sendung da ist.
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CH
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, wird erst nach 2 Tagen bearbeitet
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten leider zu lange ( 1woche)
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fresco.dog
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Sendungsverfolgung, die Sie heute früh auf Ihre Nachfrage erhalten haben, legte die Vermutung nahe, dass wir die voraussichtliche Lieferzeit von 3-5 Tagen einhalten können und heute geliefert wird. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerte Lieferung am morgigen Samstag. Ihr Fresco-Team
GA
G. A.
Hannover
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt dem Hund super, nach 2 Wochen Fütterung mit Trockenbarf Pferd wird der Kot etwas fester. Er bekommt zum Trockenbarf momentan täglich 2 Esslöffel Morosche Möhrensuppe. Wenn der Hundekot nicht wieder zu weich wird werde ich weiter Fresco Trockenbarf füttern. Unser Hundchen ist ein Yorkshire Terrier, 7 Jahre alt, seit 5 Wochen bei uns aus dem Tierschutz. Er soll jetzt wirklich gutes Futter bei uns bekommen.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

5 x sehr gut geliefert, jetzt erstmals Probleme

Ich habe ca. 5 mal bestellt, die Leckerlis bzw. das Trockenfutter (2,5 kg) kann auch einfach als Leckerli verwendet werden, alles wird vom Hund gerne angenommen. In der Hundeschule konnte ich den Unterschied zwischen den bisherigen Leckerlies und den Produkten von Fresco feststellen. Leider war in der letzten Bestellung eine Packung Leckerlien ranzig. "FRSC93665 Martin Rütter Trainingsdrops Pute mit Kürbis, Karotten und Süßkartoffeln (1kg Eimer" Ich habe das Produkt heute reklamiert, mal sehen, was passiert.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Damen im Telefonservice haben mir sehr gut weiter geholfen als nix mehr ging. Das einzige was ich kritisieren würde ist das die Packete viel zu groß sind für die Ware .2 x12er Büchsen 400g stecken in Kartons wo 6x12er Büchsen hinein gehen würden. Futter ist ok, keine Durchfälle bei meinem Westie mehr, seitdem er Pferd gefüttert bekommt.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war relativ zügig. Beratung und Kulanz hervorragend. Allerdings war es leider nicht möglich auf Rechnung online zu bestellen. Vielleicht war der Betrag zu hoch? Habe dann per Vorkasse bezahlt. Aber im System von fresco muss "auf Rechnung" angekommen sein, denn ich erhielt eine entsprechende Mail, die später widerrufen würde.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop. Habe jetzt schon öfter dort Leckerli für meinen Hund bestellt. Einen Stern Abzug gibt es, weil mir die Lieferzeiten manchmal zu lang sind die Kauartikel waren enttäuschend. Dazu muss ich sagen, dass ich deswegen einen sehr netten und sehr schnellen Kontakt mit dem Kundenservice hatte.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Trockenbarf hat mein Hund nur einen Tag gerne gefressen, wie so viele andere Futter auch.. Außerdem hatte er ziemlich dünnwn Stuhl. Heute steht es schon wieder da, unangerührt. Hatte für kleine Hunde bestellt, mußte aber trotzdem noch nacharbeiten und vor dem Fressen nochmal zerkleinern.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nach 2 Tagen an. Hat alles gut funktioniert, die Preise sind ziemlich hoch. Habe „nur“ Snacks geholt, Ochsenziemer und Rinderkopfhaut sehr, sehr teuer im Vergleich.
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