Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne, vielen lieben Dank!
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser gemacht werden könnte?? Die Menge von 5 m in ein Paket oder Päckchen legen und NICHT auf eine PAPPROLLE von 140 cm dem Kunden ins Haus bringen, der dann mit VIEL MÜHE auf das Papiercontainer-Maß verkürzt werden muss!!!!!!!!!!!! Ich war stinkesauer
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Antwort von stoff4you.de
20.11.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.
Ihr Feedback bezüglich der Verpackung ist für uns äußerst wichtig, und wir werden dies umgehend an unser Logistikteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass künftige Lieferungen Ihren Wünschen besser entsprechen.
Sehr schöne Stoffe zu guten Preisen.
Wäre gut wenn die Möglichkeit bestünde individuelle Stofflängen zu bestellen. Nicht in Meterschritten. Aber sonst nur zu empfehlen. Gerne wieder!
Die Stoffauswahl ist toll. Es wird immer pünktlich geliefert. Was mir nicht gefällt, ist der Mindestbesttellwert. Warum, wenn der Kunde doch eh die Versandkosten übernimmt.
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Antwort von stoff4you.de
27.11.2023
wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Stoffauswahl zufrieden sind und unsere pünktlichen Lieferungen schätzen.
Ihre Anmerkung bezüglich des Mindestbestellwerts ist für uns wichtig, und wir möchten gerne transparent darauf eingehen. Der Mindestbestellwert ist eine Praxis, die in einigen Unternehmen eingeführt wird, um sicherzustellen, dass die Kosten für Verpackung, Handling und Bearbeitung gedeckt sind, insbesondere wenn kleinere Bestellungen aufgegeben werden. Obwohl der Kunde die Versandkosten übernimmt, tragen auch geringfügigere Bestellungen zu diesen operativen Kosten bei.
Wir verstehen jedoch, dass der Mindestbestellwert als Einschränkung empfunden werden kann, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden intern überprüfen, ob es Möglichkeiten gibt, diese Politik zu überdenken oder anzupassen, um unseren Kunden entgegenzukommen.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer einwandfrei. Aber dieses Mal muss ich leider noch warten. Die Ware ist noch nicht angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.