Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Einen Stern für die einfache Bestellung ohne Passwort.
Seitdem habe ich weder etwas gehört, noch meine Ware erhalten!
Somit kann ich auch nicht bewerten!
Freundliche Grüsse, M.Mair
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Antwort von stoff4you.de
26.10.2023
Sehr geehrte Frau Mair,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Momentan befinden wir uns noch innerhalb der im Shop genannten Lieferzeit von 9 Tagen. Für Lieferungen in die Schweiz benötigen wir jedoch zusätzliche Zeit, da Schweizer Bestellungen beim Zoll kontrolliert werden.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und weitere Schritte unternehmen können, um sicherzustellen, dass Ihre Ware umgehend geliefert wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne, vielen lieben Dank!
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, langsamer Versand
Die Stoffqualität und der Preis sind sehr gut, der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit, aber der Versand ist relativ langsam.
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Antwort von stoff4you.de
24.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie den Versand als relativ langsam empfunden haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihr Kommentar wird uns dabei helfen, Verbesserungen vorzunehmen.
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie an der Hotline warten mussten. Zu bestimmten Stoßzeiten sind Wartezeiten nicht komplett auszuschließen. Wir bitten um Verständnis!
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoff4you.de
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität der bestellten Ware war 100 %. Ic hatte bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht und mir wurde ganz unkompliziert nach einen Telefongespräch geholfen.
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Antwort von stoff4you.de
04.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden sind! Bis zum hoffentlich nächsten Mal!
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe mich sehr gefreut, dass alles so peroblemlos lief. Die Stoffe sind toll und ich habe sie schon zum Teil verarbeitet
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Antwort von stoff4you.de
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, das freut uns riesig! Wenn Sie mit der Verarbeitung fertig sind, würden wir uns freuen, wenn Sie in unserem Fotoblog mitmachen und Ihre Kreation mit uns teilen! :) Liebe Grüße!
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
finde soweit eigentlich alles okay !
finde soweit eigentlich alles okay. Was die Darstellung der Stoffe angeht ( Fotos )
würde ich mir wünschen diese in einem recht eng genuddelten Zustand zu sehen da man sich ein besseres Bild machen kann...
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Antwort von stoff4you.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns vielmals für die tolle Bewertung! Wir geben unseren Designern/Fotografen den Tipp mit "genuddelten" Fotos gerne weiter!
Wenn ich 5,00 m Längr bestelle, dann aber nur 4,80 erhalte, so ist das gelinde gesagt nicht in Ordnung. Ausserdem hatte ich bei bestelltem
1, 00 m Breite (was ja so angeboten wird) beidseitig eine Webkante erwartet, war aber nur auf einer Seite.
Nur gut, dass ich ausreichend Stoff bestellt hatte.
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Antwort von stoff4you.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben absolut recht, 20 cm weniger dürfen nicht sein. In solchen Fällen können Sie selbstverständlich unseren Kundenservice kontaktieren. Wir entschuldigen uns vielmals und hoffen, Sie beehren uns dennoch bald wieder!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Webfehler im Soff . Ca. 60cm lang. Hoffentlich reicht es noch für meine Zwecke. Habe ziemlich genau ausgemessen. Daher 3 Sterne
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Antwort von stoff4you.de
18.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte verzeihen Sie, dass unserem Mitarbeiter der Webfehler beim Zuschnitt nicht aufgefallen ist. Normalerweise wird das vor jedem Versand nochmal geprüft. In solchen Fällen können Sie natürlich unseren Kundenservice kontaktieren. Wir hoffen, es reicht dennoch für Ihre Zwecke. Vielleicht schicken Sie ja ein Foto Ihrer Kreation an unseren Fotoblog, dann erhalten Sie auch einen Einkaufsgutschein und nehmen an der Monatsverlosung teil.
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