Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Stoff4You hat eine Lieferzeit in der Haare kilometerweit wachsen könnten. Dann wird auch plötzlich ein Teil meiner Bestellung nicht mitgesendet (weil unauffindbar) und dann sage ich, bitte diesen Teil erstatten, nee, dann schicken sie es doch los - Wochen später. Hier gibt ers NULL Kundenservice !!! Die Stoffe sind ok, aber mit NULL Kundenservice und diesen ewig langen Wartezeiten kann ich nicht arbeiten. Summa summarum - dieser Shop ist Mist.
Meine Bestellung wurde in nachtblau anstelle von schwarz geliefert. Die Farben sind ziemlich einfach zu verwechseln, was wohl auch der Grund für die Falschlieferung ist. Das ist in der Verpackung leider nicht aufgefallen und ich habe den Stoff zur Schneiderin gegeben. Obwohl der Stoff noch zum Großteil als Reststück (dafür gibt es sogar eine extra Kategorie auf der Website) hätte verkauft werden können, ist es schade, dass einem hier die Reklamation verweigert und nicht zumindest ein Rabatt für die Nachbestellung gewährt wird.
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Antwort von stoff4you.de
26.04.2024
Vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es zu Verwechslungen bei der Farbe gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, insbesondere wenn der Stoff bereits bearbeitet wurde.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die Verwechslung nicht vor der Bearbeitung des Stoffes bemerkt haben. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Stoffe bestellt von welchen ich glaubte sie wären alle
die selber Art nur in anderen Farben.
Nun sind zwei welche meinen Vorstellungen entsprechen,
die anderen sind mir viel zu langhaarig.
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Antwort von stoff4you.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falschen Stoffe entstanden sind. Ich empfehle Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen und eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung der Situation an, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um wie wir Ihr Anliegen bestmöglich lösen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Schritte zu besprechen. Wir bitten Sie auch freundlich darum, uns die Bilder der betroffenen Artikel zuzusenden, damit wir uns ein genaues Bild machen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Ein wundervolles Spitzenprodukt! Genau so habe ich mir den Stoff und die Farbe vorgestellt. Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Ich bin begeistert und sehr zufrieden. Meine Stoffe werde ich demnächst hier kaufen. Das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar! Ich kann nur jedem diesen Shop an Herz legen.
Die Abbildung des Stoffes war sehr Farbtreue deshalb bin ich mit der bestellten Ware überaus zufrieden. Aus die Lieferzeit war sehr kurz
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Die prompte Lieferung war sehr gut.Ich bin super zufrieden. Ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Stoff in hoher Qualität und guter Verarbeitung. Wir sind sehr zufrieden. Die Sonnensegel hängen schon 😁
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer
Die Stoffe sind genau das was ich brauche, ich arbeite gern damit! Besser könnt ihr nicht werden, ihr seid spitze!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein sollte. Bestelle nicht zum ersten und garantiert auch nicht zum letzten Mal bei stoff4you
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kleinste Stoffschnipsel als Muster
in jedem Fall ist die Versendung von "Mustern" in Form kleinster Schnipsel von vielleicht 4cm² ärgerlich. Wie soll sich da ein Kunde -wie in meinem Fall- bei einem zweifarbigen großen Muster ein reales Bild von Farbe und Design machen!?
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Antwort von stoff4you.de
15.03.2024
Vielen Dank für ihr Feedback.
Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Mustergröße ernsthaft berücksichtigen und prüfen, wie wir unser Musterservice verbessern können, um unseren Kunden eine bessere Vorstellung von unseren Stoffen zu vermitteln.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen.
Tolle Stoffe, super Qualität. Bin schon länger Kunde und sehr zufrieden.
Aber eine Sache hätte ich.....
Es ist schade, dass man nur volle Meter kaufen kann und zusätzlich der Mindestbestellwert mit 35,00 Euro sehr hoch ist.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist top! Ausgezeichnete Stoff-Qualität. Schnell geliefert. Hoch zufrieden!