Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Ich bestelle eigentlich gerne bei Stoff 4 you, die Ware ist von guter Qualität und der Versand zügig. Allerdings ärgere ich mich jedes Mal, dass ich per Vorkasse bezahlen muss, wenn ich nicht mit Kreditkarte zahlen möchte. Paypal wird z. B. Nicht angegeboten. Das finde ich eigentlich nicht mehr ganz zeitgemäß.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Maße
Die Breite war 100cm. Wir haben 90cm bestellt. In der Länge haben auch 20cm gefehlt. Haben den Stoff dann zurecht geschnitten, was wir aber eigentlich vermeiden wollten auf einer Länge von 20 Meter.
Stoffqualität ist sehr gut.
Meine Bestellung wurde in nachtblau anstelle von schwarz geliefert. Die Farben sind ziemlich einfach zu verwechseln, was wohl auch der Grund für die Falschlieferung ist. Das ist in der Verpackung leider nicht aufgefallen und ich habe den Stoff zur Schneiderin gegeben. Obwohl der Stoff noch zum Großteil als Reststück (dafür gibt es sogar eine extra Kategorie auf der Website) hätte verkauft werden können, ist es schade, dass einem hier die Reklamation verweigert und nicht zumindest ein Rabatt für die Nachbestellung gewährt wird.
Bewertung melden
Antwort von stoff4you.de
vor 10 Tagen
Vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es zu Verwechslungen bei der Farbe gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, insbesondere wenn der Stoff bereits bearbeitet wurde.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die Verwechslung nicht vor der Bearbeitung des Stoffes bemerkt haben. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
22.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Komplett falsche Ware geliefert. Die Artikel sollten Elastan haben, gelieferte Ware hat kein Elastan. Abwimmelung durch emails + Telefon, keine Verbindung möglich zum Kundendienst. Selbst nach Widerruf kein Austausch der Ware. Ich bleibe jetzt komplett auf das Geld von weit über 100€ sitzen. Die Ware ist für ein Skianzug unbrauchbar der Elastan benötigt, auch die ganzen Zutaten wie Watte, Vlies Futterstoff. Einfach nur eine Frechheit. Für mich wars das mit Stoffe4you
in jedem Fall ist die Versendung von "Mustern" in Form kleinster Schnipsel von vielleicht 4cm² ärgerlich. Wie soll sich da ein Kunde -wie in meinem Fall- bei einem zweifarbigen großen Muster ein reales Bild von Farbe und Design machen!?
Bewertung melden
Antwort von stoff4you.de
15.03.2024
Vielen Dank für ihr Feedback.
Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Mustergröße ernsthaft berücksichtigen und prüfen, wie wir unser Musterservice verbessern können, um unseren Kunden eine bessere Vorstellung von unseren Stoffen zu vermitteln.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farben sind abweichend , Beschreibung ist umso
Sonnst mit Bestellung , Lieferung sehr zufrieden
Kann ich nur weiter empfehlen
Musterstücke können etwas größer sein
Bewertung melden
Antwort von stoff4you.de
15.03.2024
Vielen Dank auch für Ihr Feedback. Wir werden prüfen, wie wir die Muster etwas größer gestalten können, um Ihnen eine bessere Vorstellung von unseren Stoffen zu vermitteln.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.