Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Sehr geehrte Kundin,
wenn Sie zufrieden sind, sind wir das auch! Danke für die tolle Bewertung!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Verkäufer wehrt sich strikt dagegen falsch gelieferte Ware zurückzunehmen. Wir haben Filz in der Stärke 3mm bestellt - Ware kommt in 5mm - auf dem Schild steht 3mm! Die Filzqualität ist auch sehr mangelhaft, weil die Dicke ganz stark variiert! Damit können wir nicht arbeiten und werden hier nie wieder bestellen! Außerdem dauert die Kommunikation ewig - drei Reklamationsmails geschickt - also besser Ärger ersparen und hier nicht bestellen! Sehr enttäuschend!
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, super schnelle Lieferung, gut verpackt. Immer gerne wieder !
Stoff4You hat eine Lieferzeit in der Haare kilometerweit wachsen könnten. Dann wird auch plötzlich ein Teil meiner Bestellung nicht mitgesendet (weil unauffindbar) und dann sage ich, bitte diesen Teil erstatten, nee, dann schicken sie es doch los - Wochen später. Hier gibt ers NULL Kundenservice !!! Die Stoffe sind ok, aber mit NULL Kundenservice und diesen ewig langen Wartezeiten kann ich nicht arbeiten. Summa summarum - dieser Shop ist Mist.
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Antwort von stoff4you.de
22.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie nicht vollends zufrieden sind. Laut System wurde die Ware innerhalb von sechs Werktagen versendet, was somit noch in der im Shop angegebenen Lieferfrist liegt. Natürlich versenden wir den Großteil der Bestellungen innerhalb von 48 Stunden. Doch die Lieferzeiten können in der Stoffbranche mit Zuschnitt nicht mit den üblichen Arbeitswegen der großen Versandhäuser verglichen werden.
Stoff4you bietet Stoffe mit ungewöhnlichem Design an, sie haben fast schon eine künstlerische Komponente, sehr ungewöhnlich jedenfalls. Und zudem von hoher Qualität. Wer also das Besondere sucht, ist hier absolut richtig.
C. Langlouis
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu später versand
ware wurde absolut zu spät ausgesendet, das sollte innerhalb 3 tagen höchstens sein...
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Antwort von stoff4you.de
19.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
verzeihen Sie, dass Sie die Ware nicht früher erhalten haben. Wir haben nach 6 Werktagen versendet. Den Großteil der Bestellungen können wir tatsächlich innerhalb von 48 Stunden verschicken, doch durch Zuschnitt, Einlagerungen, evtl. Nachbestellungen bei Lieferanten kann das nicht immer garantiert werden. Wir hoffen, Sie beehren uns dennoch wieder.
Ihr Team von stoff4you
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor vielen Jahren sehr gerne genäht und da ich jetzt in Rente bin wieder mit diesem schönen Hobby angefangen.
Die Auswahl und Qualität der gelieferten Stoffe ist sehr gut - herzlichen Dank für die prompte Belieferung!
Schneller Versand. Guter Service. Bestellte Waren in sehr guter Qualität und Farbe wie auf den Bildern abgebildet, was in anderen Shops nicht immer der Fall ist.
Kann ich bedenkenlos empfehlen.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
nichts für Eilige, die gerne genau die benötigte Menge bestellen möchten
Verkauf der Stoffe in 10-cm-Schritten und nicht in m-Schritten, außerdem zügigere Lieferung und wenn schon verspätet, dann auf jeden Fall mit Sendungsnummer.
Die Trachtenstoffe sind sehr schön!
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Antwort von stoff4you.de
19.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte entschuldigen Sie die kleine Verzögerung. Trackingnummern werden automatisch vom System versendet. Wenn das bei Ihnen nicht der Fall war, tut uns das ebenfalls leid und unsere Techniker müssen sich das genauer anschauen. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch wieder eine Chance!
Ihr Team von stoff4you
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stress Pur
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
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Antwort von stoff4you.de
16.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Meine Kollegen haben mir mitgeteilt, dass der Fall nun intensiv geprüft wurde. Durch einen Systemfehler wurde wohl Ihre ganze Bestellung blockiert und keine Teillieferung veranlasst. Unsere IT-Abteilung wird das noch genauer prüfen. Die Erstattung der nun verschickten Bestellung ist bereits veranlasst. Wir hoffen, dass Sie dadurch zumindest ein kleines Trostpflaster haben.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer eine gute Beschreibung der Artikel und schnelle Lieferung.
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07.06.2023
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Prompte Lieferung
Schnelle Lieferung , schöner Stoff, tolle Farbe (Markisenstoff-Champagner), lässt sich gut nähen
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider entspricht die Farbe nicht dem Muster und der Erwartung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht da die Lieferzeit zu
Lang war . Als ich nachfragte war der Stoff noch nicht zugeschnitten . Ich habe die Bestellung schriftlich storniert auch telefonisch da ich den Artikel dann aufgrund der Verspätung nicht mehr benötigt hatte . Es wurde ignoriert und trotzdem verschickt .
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Antwort von stoff4you.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Bestellung ein paar Tage zu spät versendet wurde. Hin und wieder kann es durch falsche Lagerbestände im System zu kleinen Verzögerungen kommen. Falls sich der Versand dann mit dem Stornierungswunsch überschneidet, können Sie sich am besten via Mail an den Kundenservice wenden und zur Not die Annahme verweigern.
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