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Bewertungen:

358 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.258 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
AS
Andreas S.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren. Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
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Bewertungen für stoff4you.de

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MS
Martina S.
Altenbeken
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute ist meine Bestellung nicht angekommen.
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CH
Caroline H.
Augsburg
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand waren topp. Kauf auf Rechnung find ich persönlich gut, ist leider nicht möglich.
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PS
Peter S.
Rosenheim
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Filz nicht uni , sondern fleckig
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Antwort von stoff4you.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um wie wir Ihr Anliegen bestmöglich lösen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Schritte zu besprechen. Wir bitten Sie auch freundlich darum, uns die Bilder der betroffenen Artikel zuzusenden, damit wir uns ein genaues Bild machen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Stoffe bestellt von welchen ich glaubte sie wären alle die selber Art nur in anderen Farben. Nun sind zwei welche meinen Vorstellungen entsprechen, die anderen sind mir viel zu langhaarig.
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Antwort von stoff4you.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falschen Stoffe entstanden sind. Ich empfehle Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen und eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung der Situation an, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist viel zu teuer. Ich hatte Leinenstoff, der als blickdicht beschrieben wurde, bestellt. Er war nicht blickdicht.
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Antwort von stoff4you.de
20.03.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Versand und dem gelieferten Stoff unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service positiv ist. Was den Leinenstoff betrifft, der als blickdicht beschrieben wurde, entspricht es bedauerlicherweise nicht Ihren Erwartungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um eine Lösung zu finden.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder vom Stoff waren nicht 100% erklärend, wie dieser tatsächlich ist.
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Antwort von stoff4you.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bilder des Stoffes nicht ausreichend erklärend waren und möglicherweise nicht genau widerspiegelten, wie der Stoff tatsächlich aussieht. Wir verstehen, wie wichtig es ist, klare und genaue Darstellungen unserer Produkte bereitzustellen. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Produktbilder in Zukunft genauer sind und die Beschaffenheit und Eigenschaften des Stoffes besser vermitteln. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reibungsloser Ablauf.

Der Stoff hat an einer Stelle einen kleinen Ölfleck.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kleinste Stoffschnipsel als Muster

in jedem Fall ist die Versendung von "Mustern" in Form kleinster Schnipsel von vielleicht 4cm² ärgerlich. Wie soll sich da ein Kunde -wie in meinem Fall- bei einem zweifarbigen großen Muster ein reales Bild von Farbe und Design machen!?
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Antwort von stoff4you.de
15.03.2024
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Mustergröße ernsthaft berücksichtigen und prüfen, wie wir unser Musterservice verbessern können, um unseren Kunden eine bessere Vorstellung von unseren Stoffen zu vermitteln. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen.
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farben sind abweichend , Beschreibung ist umso Sonnst mit Bestellung , Lieferung sehr zufrieden Kann ich nur weiter empfehlen Musterstücke können etwas größer sein
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Antwort von stoff4you.de
15.03.2024
Vielen Dank auch für Ihr Feedback. Wir werden prüfen, wie wir die Muster etwas größer gestalten können, um Ihnen eine bessere Vorstellung von unseren Stoffen zu vermitteln. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und möchten uns herzlich dafür bedanken.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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NK
Nadine K.
Werther
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach jahrelangen Problemen bei Bestellungen wurde mir jetzt umgehend und sehr hilfsbereit geholfen. Schade ist, dass man jedesmal eine andere Stofffarbe bekommt, bei gleichem Artikel. Dieser weicht extrem zur anderen erhaltenen Farbe ab. Hoffe, dass es in Zukunft besser wird.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von stoff4you.de
19.02.2024
Entschuldigen Sie bitte das Missverständnis. Es tut mir leid für die Verwirrung. Da Sie die Ware noch nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um den Status Ihrer Bestellung zu klären. Geben Sie dabei gerne auch die Probleme mit dem Versanddienstleister an, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Bestellung reibungslos abgewickelt wird und Sie die Produkte baldmöglichst erhalten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
MG
Martin G.
Mürzzuschlag
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe extra Muster bestellt damit auch wirklich das passende Material bestellen kann. Die Muster brauchten 2 Wochen um den Weg zu mir zu finden. Zu meine Freude gab es auch ein Muster das perfekt gepaßt hat. Als nach einigen Tagen die Bestellung eintraf war die Freude schnell verflogen denn die Ware entsprach weder in Farbe noch in der Prägung dem Muster und war damit unbrauchbar. Selbst der Rückversand mit DPD war mühsam da die Annahmebox das Paket nicht angenommen / erkannt hat , also zwei mal fahren um das Paket aufzugeben. Es wurde keine Ersatzlieferung angeboten und nur auf Nachfrage mitgeteilt das irgendwann mal im Zuge einer Sammelüberweisung das Geld zurück überwiesen wird. Unterm Strich sehr enttäuschend und 3 Wochen Zeit verschwendet.
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Antwort von stoff4you.de
19.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir bedauern zutiefst, dass die gelieferten Artikel nicht den Erwartungen entsprachen und nicht mit den Musterstücken übereinstimmten, die Sie vorab erhalten hatten. Es ist bedauerlich, dass auch der Rückversand über DPD nicht reibungslos verlief und zusätzliche Unannehmlichkeiten verursachte. Wir werden Ihr Feedback über die Schwierigkeiten mit dem Rückversand an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Zeit, die Sie investieren mussten. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um unseren Service zu verbessern. Ihr Anliegen bezüglich einer Ersatzlieferung und der Rückerstattung des Geldes werden wir umgehend bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie zufriedenstellend entschädigt werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden sind. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 5x2 m Frottee-Meterware in verschiedenen Farben bestellt. In hellblau waren es leider nur 1,94 m, alle anderen waren ok was die Länge anging. Das als leuchtend gelb abgebildete Frottee entpuppte sich als vanillegelb, also für mich leider unbrauchbar. Schade, bei dem Preis hätte ich mir mehr Sorgfalt beim Fotografieren und beim Zuschnitt gewünscht.
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Antwort von stoff4you.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unstimmigkeiten bei der Länge der hellblauen Frottee-Meterware sowie die Farbabweichung des als leuchtend gelb abgebildeten Frottees. Es ist unser Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Unstimmigkeiten zu klären und mögliche Lösungen anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können.
MS
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und auch die Infos zur Lieferung waren exakt und schnell
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tüll glitzert wirklich schön, allerdings war nach dem Auspacken das ganze Zimmer voller Glitzer.
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LK
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal, gute Beratung, schnelle Lieferung. Farbe leider etwas abweichend als auf dem Foto.
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PS
Peter S.
Eschenbergen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeiten

Viel zu viel Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung (eine Woche).
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Antwort von stoff4you.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine Woche eine längere Wartezeit sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die voraussichtliche Lieferzeit in unserem Online-Shop angezeigt wird, um unseren Kunden Transparenz zu bieten. Es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten. Wir werden sicherstellen, dass unser Team die Lieferprozesse überprüft, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen besser bedienen zu können.