Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Die Stoffauswahl ist toll. Es wird immer pünktlich geliefert. Was mir nicht gefällt, ist der Mindestbesttellwert. Warum, wenn der Kunde doch eh die Versandkosten übernimmt.
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Antwort von stoff4you.de
27.11.2023
wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Stoffauswahl zufrieden sind und unsere pünktlichen Lieferungen schätzen.
Ihre Anmerkung bezüglich des Mindestbestellwerts ist für uns wichtig, und wir möchten gerne transparent darauf eingehen. Der Mindestbestellwert ist eine Praxis, die in einigen Unternehmen eingeführt wird, um sicherzustellen, dass die Kosten für Verpackung, Handling und Bearbeitung gedeckt sind, insbesondere wenn kleinere Bestellungen aufgegeben werden. Obwohl der Kunde die Versandkosten übernimmt, tragen auch geringfügigere Bestellungen zu diesen operativen Kosten bei.
Wir verstehen jedoch, dass der Mindestbestellwert als Einschränkung empfunden werden kann, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden intern überprüfen, ob es Möglichkeiten gibt, diese Politik zu überdenken oder anzupassen, um unseren Kunden entgegenzukommen.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Schneller und toller Service, Musterbestellung rasch erhalten. Sehr freundlicher und kompetenter Mail-Verkehr. Kurze Lieferzeit, alles Bestens. Jederzeit wieder, ich kann diesen Shop wärmstens weiterempfehlen.
Top-Service - vielen herzlichen Dank - gerne wieder
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Auswahl, schnelle Lieferung
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stoffe von Muster und Motiven
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich noch keine Ware erhalten
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Antwort von stoff4you.de
21.11.2023
wir bedauern, dass Sie Ihre Ware bislang noch nicht erhalten haben. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir Sie bitten, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Die Qualität ist top. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Bestens als Decostoffgeeignet - besonders an den Weihnachtstagen. Der Service des Lieferanten war hervorragend.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kauf
Einfache Website, gute Stoffe und schnell geliefert! Bin zufrieden mit dem Service!
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Antwort von stoff4you.de
20.11.2023
Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne, vielen lieben Dank!
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Stoffshop! Riesen Auswahl! Permanent schwer entflammbar, super Qualität zum guten Preis! Weiter so :-)
Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Um Ihnen besser helfen zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir setzen alles daran, Ihren Anliegen schnellstmöglich nachzugehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Ich brauchte superdringend einen Stoff für ein Event und die Zeit war knapp bemessen. Der Stoff war sogar 2Tage vor dem Wunschtermin da, das war sensationell.
Ein bisschen umständlich fand ich die Vorkasse, da man nicht mit Pay Pal bezahlen kann nur Klarna.
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Antwort von stoff4you.de
16.11.2023
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne, vielen lieben Dank!
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Zahlungsabwicklung.
Leider bieten wir derzeit PayPal nicht als Zahlungsoption an, aber wir prüfen ständig, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können, um den Anforderungen unserer Kunden besser gerecht zu werden.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Und es dauert.......und noch immer nicht versandt
Meine Bestellung ist noch nicht versandt worden, habe vor mehr als einer Woch die Bestellung aufgegeben. :-(((((((((
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Antwort von stoff4you.de
16.11.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher nicht versandt wurde, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.
Um Ihr Anliegen zu klären und den Grund für die Verzögerung zu ermitteln, würden wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Wir sind bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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