Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Alles bestens, übersichtliche Bestellung, schnelle Lieferung, gute Ware
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22.07.2023
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Der Stoff sieht toll aus und hat sicher die Eigenschaften, die ich gesucht habe, allerdings verzieht, bzw. verschiebt er sich beim Nähen so sehr, dass jede Naht kräuselt. Ich habe zig Probenähte mit den verschiedensten Nähmaschineneinstellungen genäht. Komme aber zu keinem schönen Ergebnis. Ein Tipp oder ein Hinweis in der Stoffbeschreibung würde mir da weiter helfen! Jetzt komme ich jedenfalls nicht weiter…
gewünschte Plane entsprach meinen Erwartungen
qualitativ als auch preislich
Die Lieferzeit jedoch war schon etwas länger
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12.07.2023
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So noch nicht erlebt
Bestellung wurde am 05.06.23 aufgegeben. Nach 4 Wochen hatten wir 2 Mails mit Hinweis auf Verzögerung. Stunden in der Warteschleife (kein Durchkommen), Kontakt per E-Mail aufgenommen. Nach mehreren Tagen Info, dass der gewünschte Stoff nicht lieferbar ist, daher Wechsel auf Stoff mit Bestand. Sollte in der letzten Woche bearbeitet und verschickt werden. EDIT: Ware jetzt da, aber falsche Farbe...
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Antwort von stoff4you.de
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
das ist in der Tat nicht prima gelaufen, für Sie, wie auch für uns. Momentan scheinen einige Produzenten Probleme mit Nachlieferungen zu haben, was auch uns vor Probleme stellt. Dass die Kommunikation nicht schnell genug war, tut uns sehr leid. Normalerweise haben wir eine Mail-Beantwortungszeit von ca. 24 Stunden. Bei der Hotline kommt es zu Stoßzeiten auch mal zu längeren Wartezeiten, das ist leider nicht komplett zu vermeiden. Mittlerweile haben wir Ihnen einen Rabatt verrechnet und die ursprünglich bestellte Farbe auch geliefert.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Alles top. Gerne wieder.
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Antwort von stoff4you.de
14.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
das ist super! Freut uns sehr, vielen Dank für die Bewertung!
Sehr geehrte Kundin,
wenn Sie zufrieden sind, sind wir das auch! Danke für die tolle Bewertung!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Verkäufer wehrt sich strikt dagegen falsch gelieferte Ware zurückzunehmen. Wir haben Filz in der Stärke 3mm bestellt - Ware kommt in 5mm - auf dem Schild steht 3mm! Die Filzqualität ist auch sehr mangelhaft, weil die Dicke ganz stark variiert! Damit können wir nicht arbeiten und werden hier nie wieder bestellen! Außerdem dauert die Kommunikation ewig - drei Reklamationsmails geschickt - also besser Ärger ersparen und hier nicht bestellen! Sehr enttäuschend!
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, super schnelle Lieferung, gut verpackt. Immer gerne wieder !
Stoff4You hat eine Lieferzeit in der Haare kilometerweit wachsen könnten. Dann wird auch plötzlich ein Teil meiner Bestellung nicht mitgesendet (weil unauffindbar) und dann sage ich, bitte diesen Teil erstatten, nee, dann schicken sie es doch los - Wochen später. Hier gibt ers NULL Kundenservice !!! Die Stoffe sind ok, aber mit NULL Kundenservice und diesen ewig langen Wartezeiten kann ich nicht arbeiten. Summa summarum - dieser Shop ist Mist.
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Antwort von stoff4you.de
22.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie nicht vollends zufrieden sind. Laut System wurde die Ware innerhalb von sechs Werktagen versendet, was somit noch in der im Shop angegebenen Lieferfrist liegt. Natürlich versenden wir den Großteil der Bestellungen innerhalb von 48 Stunden. Doch die Lieferzeiten können in der Stoffbranche mit Zuschnitt nicht mit den üblichen Arbeitswegen der großen Versandhäuser verglichen werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.